Malgré les apparences et les paroles d’observateurs plus âgés, il s’avère que la génération Z est beaucoup plus désireuse de travailler dur pour le bien social et la sécurité financière à long terme que certains pourraient le penser, selon une nouvelle étude de l’Université Ateneo de Manille.
La recherche est publié dans GRH fondée sur des données probantes : un forum mondial pour l’érudition empirique.
Renforcés par l’incertitude économique qui a précédé – et surtout à la suite – de la pandémie de COVID-19, les plus jeunes Philippins qui entrent désormais sur le marché du travail accordent une grande importance à la fois à un revenu stable et à la réussite personnelle. Ces membres idéalistes mais pragmatiques de la génération Z (nés entre 1995 et 2012) ont tendance à rechercher des environnements de travail significatifs et épanouissants, mais renoncent également volontiers au confort de la créature au profit d’une stabilité financière à long terme.
Dans leur étude fondamentale sur les employés philippins de la génération Z, les chercheurs d’Ateneo ont découvert des distinctions claires dans la motivation au travail par rapport aux générations précédentes, en particulier les Millennials (ou génération Y, nées entre 1980 et 1994) ; Génération X (selon l’agence de recherche, née en 1961 ou 1965, jusqu’en 1979) ; et les baby-boomers (nés après la Seconde Guerre mondiale, de 1946 à 1960/1964). Ces différences reflètent la manière dont le contexte socio-économique unique de chaque génération influence leurs motivations et leurs perspectives globales.
Affaires familiales
Les attentes culturelles philippines concernant la responsabilité familiale jouent un rôle unique dans les décisions professionnelles des employés de Pinoy Gen Z. Beaucoup de membres de cette cohorte sont motivés par le besoin de soutenir financièrement leur famille – un facteur de motivation intrinsèque dans la culture philippine. Pour les Pinoys de la génération Z, contribuer au bien-être de la famille est l’une des principales raisons pour lesquelles ils recherchent des salaires et des avantages sociaux compétitifs qui peuvent subvenir à leurs besoins et à ceux de leurs proches.
« La famille est un facteur de motivation important pour leur travail, car ils s’efforcent d’offrir une bonne vie à leurs proches. Certains participants (de l’étude) qui sont l’aîné des enfants ont également déclaré ressentir un plus grand sens des responsabilités pour subvenir aux besoins de leur famille. » ont noté les chercheurs.
Réussite personnelle et évolution de carrière
De plus, la génération Z accorde une grande importance à la réussite personnelle sous la forme d’évolution de carrière et de développement de compétences. Cette orientation se reflète dans leur désir d’avancement rapide et d’épanouissement dans leurs fonctions.
Pendant ce temps, la génération X, qui privilégie généralement la sécurité et la stabilité de l’emploi plutôt qu’une évolution de carrière rapide, est moins susceptible de changer d’emploi uniquement pour progresser dans sa carrière. Les baby-boomers ont également un fort sentiment de loyauté envers l’organisation – ils restent souvent chez le même employeur pendant de longues périodes – mais sont moins motivés par le désir d’avancement professionnel rapide.
De plus, alors que la génération Z et la génération Y sont à la fois expertes en technologie et ouvertes à des modalités de travail flexibles, la génération Z a une préférence pour le travail à distance hybride ou flexible car elle valorise l’autonomie et l’équilibre.
En revanche, les Millennials, qui ont largement atteint leur majorité lors de l’expansion rapide des lieux de travail numériques, sont plus habitués aux environnements d’équipe structurés et à la collaboration en personne.
« Par rapport aux Millennials, qui accordent davantage de valeur à un travail intéressant et à des environnements de travail collégiaux, les Gen Z ont tendance à se concentrer sur la sécurité de leur avenir grâce à l’épargne et aux investissements », ont déclaré les chercheurs.
Sur le plan personnel, l’accent mis par la génération Z sur un travail significatif diffère également de celui des autres générations. De nombreux employés de la génération Z sont motivés par un travail qui correspond à leurs passions et leur permet d’avoir un impact positif sur les autres et sur la société dans son ensemble. Cela s’explique en partie par leur expérience d’enfance dans un monde connecté numériquement, où les questions sociales et les missions fondées sur des valeurs sont de plus en plus visibles et influentes.
Les Millennials, qui ont atteint leur majorité au moment même où le monde numérique émergeait, partagent également une partie de cette orientation axée sur les valeurs et recherchent également des environnements de travail qui favorisent un sentiment de communauté et de but. Cependant, les baby-boomers et la génération X ont tendance à donner la priorité à la sécurité de l’emploi et sont généralement moins motivés par la nécessité d’aligner leur travail sur des valeurs personnelles ou sociales.
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Ce que les employeurs devraient savoir
Toutes ces différences générationnelles suggèrent que les entreprises qui cherchent à retenir les employés de la génération Z devraient se concentrer sur la promotion de l’évolution de carrière ; aligner les valeurs organisationnelles sur un impact social plus large ; et offrir des avantages financiers solides qui répondent à la fois aux besoins immédiats et à la sécurité à long terme. Autrement, les entreprises qui s’appuient uniquement sur des stratégies traditionnelles de sécurité de l’emploi et de fidélisation pourraient se retrouver moins efficaces pour engager et retenir cette plus jeune cohorte d’employés.
Dans l’ensemble, les motivations professionnelles de la génération Z combinent pragmatisme financier, réussite personnelle et travail axé sur les valeurs d’une manière qui les distingue nettement des générations plus âgées.
« La sécurité financière est l’un des facteurs de motivation de la génération Z, car elle considère le travail comme un moyen de gagner et d’économiser de l’argent pour son avenir. Même si la génération Y accorde une grande importance à la rémunération, les personnes interrogées de la génération Z sont plus précises quant à la manière dont elles souhaitent pour utiliser leur salaire », expliquent les chercheurs d’Ateneo.
« Ils veulent également que leur travail ait un impact sur les autres et sur la société. Ils veulent voir comment leur travail contribue à la mission de l’organisation en général », ont-ils ajouté.
Plus d’informations :
Mikee C. Talamayan et al, Motiver les employés philippins de la génération Z au travail : catalyseurs et résultats, GRH fondée sur des données probantes : un forum mondial pour l’érudition empirique (2024). DOI : 10.1108/EBHRM-07-2023-0170