2021 a vu une augmentation de 31% des réclamations d’assurance impliquant des casques VR, selon un rapport du Guardian qui cite l’assureur britannique Aviva, qui affirme que les applications de contenu domestique ont augmenté de 68% depuis 2016.
« À mesure que de nouveaux jeux et gadgets deviennent populaires, nous voyons souvent cela se refléter dans les réclamations de nos clients », a déclaré Kelly Whittington, directrice des réclamations immobilières d’Aviva au Royaume-Uni. « Dans le passé, nous avons vu des tendances similaires impliquant des consoles avec des combinés, des jeux de fitness et même des spinners voyous. »
Les incidents incluent des personnes coupant des ventilateurs de plafond, se claquant contre des meubles et des téléviseurs coûteux, et brisant des luminaires et des figurines coûteuses après avoir été effrayés par un zombie ou incités à faire un geste de balayage. Aviva indique que la réclamation moyenne liée à la réalité virtuelle pour les dommages accidentels en 2021 était d’environ 922 $ (650 £).
?Ventilateur de plafond perforé?Meubles cassés?Éclairage briséNous avons constaté une augmentation de 31 % des réclamations concernant le contenu de la maison impliquant des casques VR au cours de la dernière année, et une augmentation de 68 % depuis 2016 ! Si vous avez un casque VR, faites attention. https://t.co/nyfZ6dqCdu
– Aviva plc (@avivaplc) 14 février 2022
Le porte-parole d’Aviva a déclaré que l’entreprise avait accepté et réglé de telles réclamations, ajoutant que « ces appareils peuvent être une grande source de plaisir, mais nous encourageons les gens à faire attention à leur environnement et à jeter un coup d’œil à leur assurance habitation pour s’en assurer. correspond à leurs besoins. » Whittington a également exhorté les gens à ajouter une couverture contre les dommages accidentels à leurs régimes d’assurance habitation.
Compte tenu de la popularité croissante de la réalité virtuelle et de l’abordabilité et de l’accessibilité des casques comme l’Oculus Quest 2, on s’attend à ce que les demandes de contenu à domicile ne fassent qu’augmenter dans un proche avenir. Whittington a pratiquement confirmé cela en disant que puisque de nombreuses personnes ont reçu des casques VR en cadeau à Noël dernier, les demandes arrivent déjà et la société en attend encore plus.
Aviva a exhorté ses clients à être plus prudents lorsqu’ils jouent à la réalité virtuelle et à s’assurer que l’aire de jeu est dégagée de tout ce qui pourrait être endommagé.
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