Le Organisation mondiale de la santé (OMS) vient de publier des statistiques alarmantes montrant que les problèmes de santé mentale des employés entraînent chaque année une perte de productivité de 1 000 milliards de dollars (747 milliards de livres sterling). L’OMS a appelé les employeurs à prendre des mesures urgentes en introduisant des programmes complets de bien-être pour lutter contre l’escalade de la crise de santé mentale sur le lieu de travail.
Mais le problème est que de nombreux programmes de bien-être au travail ne fonctionne pas. Une étude britannique portant sur 46 336 employés de 233 organisations a révélé qu’il n’existait aucune preuve qu’une série d’initiatives courantes de bien-être au travail, notamment des cours de pleine conscience et de gestion du stress, un coaching individuel en matière de santé mentale, des applications de bien-être ou du bénévolat, —amélioration du bien-être des employés.
Ainsi, malgré les investissements des entreprises 60 milliards de dollars américains chaque année dans le monde dans les programmes de bien-être, ils semblent avoir peu d’impact.
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles ces programmes ne fonctionnent pas, et les comprendre est la seule façon pour les entreprises de rendre ces programmes efficaces.
Motivation
Les organisations optent souvent pour facile à mettre en œuvre des initiatives, comme organiser des conférences sur le bien-être ou proposer des cours de pleine conscience ou de yoga. Ils se plaignent alors que les employés ne participe pas ou ne les apprécie pas.
De nombreux employés déclarent ne pas participer à ces activités parce qu’ils les trouvent hors de propos, inutile ou ils ne les valorise pas suffisamment pour y assister, ce qui signifie que leur lieu de travail n’a pas réussi à identifier leurs besoins.
Comprendre ce que motive les gens participer à des programmes de bien-être est crucial pour améliorer leur efficacité. Par exemple, une enquête ont révélé que les employés étaient plus intéressés à en apprendre davantage sur les modes de vie sains qu’à discuter de la gestion du stress. Bien que cela ne soit pas directement lié au bien-être mental, donner la priorité à ce type de discussions aurait en fin de compte un effet plus important sur l’amélioration du bien-être.
Le contenu compte
Les programmes de bien-être ont tendance à être plus efficaces pour les personnes dont le bien-être est moyen ou inférieur à la moyenne. Ainsi, lorsque des personnes ayant un niveau de bien-être élevé participent à de tels programmes, elles n’en retirent souvent que peu d’avantages. Cela peut donner l’impression que le programme n’est pas efficace, alors qu’en réalité, il l’est toujours pour ceux qui j’en ai le plus besoin.
C’est pourquoi il est si important de déterminer de quel type d’aide les employés ont le plus besoin lors de la conception de programmes de bien-être.
Pour les employés qui ne souffrent pas d’une mauvaise santé mentale, un programme qui traite principalement de la dépression ou de l’anxiété peut être moins efficace, car ils mettent probablement déjà en pratique bon nombre des stratégies évoquées dans de tels programmes. Mais si le programme de bien-être va au-delà de la réduction des symptômes et se concentre sur la promotion de l’épanouissement, du sens et du but de la vie, il pourrait apporter de la valeur à un public plus large.
C’est là qu’un programme conçu par un expert en psychologie positive serait bénéfique sur les lieux de travail. La psychologie positive est la science du bien-être. Il se concentre sur la construction des aspects positifs de la vie qui font la vie vaut la peine d’être vécue— plutôt que de s’attaquer uniquement aux symptômes de mauvaise santé mentale qui n’affectent que 10 à 20 % de la population.Mais les mesures de psychologie positive ont toujours un impact positif sur ceux qui subissent problèmes de santé mentale en même temps. Ils comprennent de telles activités comme identifier et utiliser vos forces de caractère au travail, repenser positivement vos événements passés, apprendre l’optimisme ou pratiquer la gratitude.
Le contenu des programmes de bien-être au travail est crucial. Éviter les approches génériques d’auto-assistance améliorera leur impact global.
Tout le monde est différent
Des facteurs tels que le fait qu’un employé soit ou non bénéficie d’une activité de bien-être spécifique ou un programme, s’ils croient que le bien-être peut être changé ou leur niveau de détresse le moment de démarrer un programme peut avoir une incidence sur le succès ou non des initiatives de bien-être au travail.
Même la génétique d’une personne peut avoir une incidence significative sur l’impact de tels programmes. La recherche montre que les personnes qui ont un prédisposition génétique plus élevée les personnes en faveur du changement sont plus susceptibles de bénéficier de manière disproportionnée de ces programmes – et leurs effets positifs ont tendance à durer plus longtemps.
Tous ces facteurs doivent être soigneusement pris en compte lors de la conception d’un programme de bien-être au travail. Et étant donné à quel point il sera difficile d’en concevoir un qui soit efficace, il est important que les programmes de bien-être des employés soient réellement développés par des experts dans le domaine, et non par des consultants qui manque de connaissances approfondies de psychologie.
Mise en œuvre
Le chemin la mise en œuvre d’un programme de bien-être est tout aussi importante que son contenu, même si cet aspect est souvent négligé par les consultants en bien-être.
Par exemple, abuser de la gratitude les exercices peuvent conduire à un désengagement d’un programme. De même, offrir trop d’options d’activités de bien-être peut submerger les participants et les amener à abandonner le programme.
Maximiser l’impact d’un programme de bien-être sur le lieu de travail nécessite une attention particulière non seulement au contenu, mais également à la manière dont il est mis en œuvre.
De nombreuses nuances entrent en jeu dans la conception d’un programme de bien-être au travail. Les employeurs doivent s’assurer que les programmes qu’ils proposent non seulement favorisent le bien-être, mais évitent également de causer un préjudice involontaire à autrui au cours du processus. Il est essentiel de consulter des experts qui connaissent les nuances de la psychologie et des programmes de bien-être, car ils garantiront que les programmes seront efficaces et utiles. Des programmes qui combinent psychologie positive et médecine du style de vie (qui visent à aider les gens à améliorer leur santé et leur forme physique) peuvent être particulièrement bénéfiques sur les lieux de travail.
Cet article est republié à partir de La conversation sous licence Creative Commons. Lire le article original.