Le téléphone est brûlant avec la famille Thijs. Leur entreprise de ramonage est plus occupée que jamais, maintenant que les gens allument le poêle à bois pour éviter des factures d’énergie élevées. « Enfant, je marchais déjà sur les toits avec mes baskets. »
Dit artikel is afkomstig uit Het Parool. Elke dag verschijnt een selectie van de beste artikelen uit de kranten en tijdschriften op NU.nl. Daar lees je hier meer over.
Voorheen stookten de meeste particuliere klanten van IJmond Content alleen tijdens de feestdagen, en lieten ze hun schoorsteen hooguit eens per jaar vegen. Maar vanwege de torenhoge gasprijzen poken veel mensen de houtkachel nu ook doordeweeks op. En dat stoken gaat in de stad regelmatig door rookkanalen die twintig jaar niet gebruikt zijn.
Ricardo van Wanrooy (25), telg van de schoorsteenveegfamilie Thijs, komt ze veel tegen. « Kanalen die nog vies zijn van de steenkolen die vroeger gestookt werden, die zijn bloedgevaarlijk door het achtergebleven teer dat letterlijk het effect heeft van een luciferkop. Dat geeft een schoorsteenbrand, dat wil je niet weten. »
Behalve in het vegen en repareren van rookkanalen is IJmond Content ook gespecialiseerd in camera-inspecties, om een beeld te krijgen van de staat van een schoorsteen. Daarom wordt het bedrijf vaak ingeschakeld na een bezoek van de brandweer bij een schoorsteenbrand. « In de zomer begon het al met die schoorsteenbranden. Dat gaat de komende winter alleen maar erger worden. En mensen gooien van alles in de kachel, zeker nu ook het hout duurder wordt. »
In een benedenhuis aan de Jacob van Lennepkade in West heeft Van Wanrooy net zo’n camera-inspectie gedaan. De bewoners waren lekker aan het stoken om de energierekening te drukken, tot de bovenburen klaagden over een rookgeur. « Er is hier regelmatig verbouwd, waardoor de oorspronkelijke situatie is veranderd, » zegt Van Wanrooy. « Dat zie ik bij veel panden in de stad. »
In dit geval blijkt er geen isolatie te zitten tussen het oude en het nieuwe kanaal. Dat is bij de laatste renovatie vergeten. Gevolg: het achtergebleven vuil in het oude stenen kanaal begint te ruiken tijdens het stoken door het nieuwe kanaal.
Chapeau
Tandis que Van Wanrooy s’apprête à grimper sur le toit pour réparer une cheminée à quelques pâtés de maisons, le reste de la famille est assis au bureau pour répondre au flot incessant d’appels téléphoniques.
« J’ai mis cette tenue spécialement pour la photo », crie Anneke Thijs (30 ans) depuis la véranda. Elle porte un costume blanc comme neige et un chapeau à la main – le même chapeau haut de forme qui se trouve sur les camionnettes de livraison et sur le site Web d’IJmond Content. « Une fois, j’ai trouvé cette image stéréotypée du ramoneur pour notre marketing et apparemment ça colle. De nombreux clients demandent aux ramoneurs où sont leurs chapeaux. »
L’entreprise familiale, qui emploie des dizaines de balayeurs, a un bureau à domicile – l’ancienne maison parentale d’Anneke à Heemskerk. « Mes parents ont déménagé il y a des années. La chambre de mes enfants a été transformée en bureau, où je travaille maintenant tous les jours avec ma sœur, mon beau-frère, mon mari et mes parents. Et la cuisine sert maintenant de cantine. »
Le père d’Anneke, Jan Thijs, a travaillé chez Hoogovens à IJmuiden dans les années quatre-vingt. Ils n’avaient pas grand-chose, alors pour gagner un peu d’argent supplémentaire, il a décidé de commencer à ramoner les cheminées à côté de son travail. « S’il avait travaillé de nuit, il distribuait alors des dépliants et balayait le quartier », explique Anneke. Cela s’est avéré être un geste en or. Jan devenait de plus en plus occupé. Finalement, il avait tellement de travail qu’il a dû embaucher des gens et a pu s’arrêter à l’aciérie.
Pirates des toits
Petite fille, Anneke Thijs trouvait le travail de son père plus intéressant que l’école. « À l’insu de ma mère, il m’emmenait parfois au travail. Ensuite, je n’étais pas en classe, mais je marchais sur mes baskets sur les toits pour placer des capotes de pluie pour le logement. » À l’âge de seize ans, elle décide de rejoindre l’entreprise familiale à plein temps. D’abord comme ramoneur, puis principalement au bureau.
Le travail est différent de celui que son père a commencé il y a trente ans, bien que l’ombre de cette époque n’ait pas complètement disparu. « Les ramoneurs avaient un nom de pirate. Ils étaient souvent présentés dans des programmes sur les arnaques, comme Radar. Ensuite, les gens devaient payer 30 euros pour faire ramoner leurs cheminées, ce qui est très bon marché, et cela s’est avéré être le prix au mètre après coup. Arnaque pure. »
Anneke a décidé d’adopter une approche différente et de mettre des portraits de tous les ramoneurs sur le site Web, afin que le client sache exactement qui vient à la porte. « Transparent et ouvert pour se distinguer des autres, c’est important pour moi. Il en va de même pour les thèmes de l’environnement et de la santé. »
Car, comme on peut le lire sur de nombreux sites d’information sur la combustion du bois, notamment par temps sans vent ou brouillard, la fumée persiste plus longtemps et la pollution et les nuisances de fumée et d’odeurs peuvent survenir. « Beaucoup de gens dans l’industrie se cachent la tête dans le sable. Mais c’est là, donc il vaut mieux trouver des solutions. Nous l’avons trouvé en donnant des conseils de chauffage sur notre site Web et par l’intermédiaire des balayeuses. »
« De plus, je suis en train de construire un site Web séparé ‘Le fauteur de troubles’ avec une météo par jour qui indique s’il est préférable ou non d’utiliser du carburant. Comparable à l’alerte au chauffage du gouvernement, seulement non évalué par province, mais plus précisément par ville . Parce qu’à Amsterdam, le temps peut être très différent de celui d’Alkmaar. »
La seule femme maîtresse balayeuse
Un thème qu’Anneke Thijs ne recherche pas consciemment est qu’elle est la seule femme maître balayeuse aux Pays-Bas, à côté de 42 maîtres hommes. « Parce que je travaille avec vingt gars, je veux avoir au moins autant de connaissance du métier qu’eux. C’est pourquoi j’ai suivi le cursus de master à l’ASPB (Algemene Schoorsteenvegers Patrons Bond). »
Elle reçoit souvent des commentaires sur son savoir-faire. « Parfois, les gens sont surpris qu’une femme soit à la porte pour ramoner la cheminée, mais ils répondent toujours positivement. Pour réussir en tant que femme dans un monde d’hommes comme celui-ci, il faut essayer dix fois plus fort. comme ça. »
Avec cette agitation, elle passe plus de temps au bureau qu’à se balayer. « Mais alors je dois encore m’en occuper. Alors, par exemple, un homme plus âgé qui habite quelque part sur le Prinsengracht demande conseil, et il pense qu’il a la secrétaire du ramoneur au téléphone. Alors je n’hésite pas, si il a tort de partager mes connaissances. Finalement, j’aurai une conversation respectueuse, mais je dois d’abord la mériter. Alors que si mon père avait décroché, ce client aurait immédiatement assumé son expertise.
Nid de hibou
Pendant ce temps, au bureau de Heemskerk, le téléphone reste brûlant. La question la plus souvent posée : « Je veux réutiliser ma cheminée à cause du prix élevé du gaz, pouvez-vous venir ramoner ? « Un gros malentendu », dit Van Wanrooy, « est que seul le balayage suffit. Surtout si le poêle n’a pas été utilisé depuis longtemps, nous recommandons une inspection par caméra. La chose la plus bizarre que nous ayons jamais rencontrée lors d’une telle inspection est un nid de chouette dans le conduit de fumée, mais la plupart du temps on voit des joints de ciment desséchés ou de la créosote, un dépôt goudronneux inflammable. »
Il est également important que le poêle ne soit pas trop grand pour la pièce, qu’on utilise du bon bois sec et que le feu ne soit jamais éteint avec de l’eau. « L’eau conduit littéralement à une explosion de vapeur. Assurez-vous donc d’avoir toujours un seau de sable à côté du poêle. »
Conseils pour un chauffage responsable
– Assurez-vous que la capacité du poêle n’est pas trop grande pour l’espace. Souvent, la vanne est alors fermée et le feu est étouffé, ce qui entraîne une mauvaise combustion.
– Assurez-vous que le conduit de cheminée a les bonnes dimensions (longueur et diamètre) par rapport au poêle.
– Les conduits plus anciens ou mal entretenus présentent plus souvent des conditions de combustion non optimales.
– Allumez le feu avec du bois d’allumage, jamais de liquide ou d’alcool, et placez l’allume-feu sur le tas de bois.
– N’utilisez que du bois séché non traité (au four).
– Ne brûlez pas dans le brouillard ou lorsqu’il n’y a pas de vent, mais au moins avec un vent de force 2. Vérifiez la météo de chauffage sur stokalert (rivm.nl/stookalert) et stookwijzer.nu.
– Assurez-vous que la ventilation est suffisante pendant le chauffage et laissez une fenêtre entrouverte.
– Assurer une arrivée d’air complète, ouvrir complètement le registre.
– Une fumée incolore indique une bonne combustion.
– Ne tempérez pas le feu, laissez-le s’éteindre. Et ne versez pas d’eau dessus !