PostNL continue de souffrir du fait que les consommateurs dépensent moins en raison de la forte inflation. En conséquence, le livreur de postes et de colis a traité un peu moins de colis au cours du dernier trimestre qu’un an plus tôt. Nous nous envoyons également de moins en moins de lettres.
La livraison postale dans notre pays a diminué de 8,7 pour cent. Le chiffre d’affaires est ainsi tombé à 299 millions d’euros au troisième trimestre, contre 328 millions d’euros un an plus tôt. Nous envoyons moins de lettres, l’absentéisme pour cause de maladie est élevé et il y a une pénurie sur le marché du travail, explique l’entreprise.
L’entreprise a subi une perte nette de 5 millions d’euros sur la livraison postale et de colis au dernier trimestre. Un an plus tôt, la perte s’élevait à 4 millions d’euros.
Le bénéfice estimé pour cette année se situe entre 100 et 130 millions d’euros. En raison des résultats décevants du troisième trimestre, les bénéfices se situeront au bas de cette fourchette, prédit PostNL.
Les coûts salariaux augmenteront l’année prochaine
PostNL a transporté un peu plus de colis à l’international. Les Néerlandais choisissent de plus en plus de produits moins chers dans les boutiques en ligne asiatiques. L’entreprise de livraison en souffre, car la livraison de tels colis rapporte moins que celle des colis produits localement.
PostNL constate également que les consommateurs optent de plus en plus pour les grandes plateformes en ligne, telles que webwinkel bol. « Nos grands clients connaissent une croissance plus rapide, ce qui entraîne un rendement moyen inférieur à celui des boutiques en ligne des PME », explique le directeur financier Pim Berendsen.
L’entreprise ressentira également la hausse du salaire minimum dans ses bénéfices en 2024. PostNL doit également tenir compte de nouvelles augmentations de salaire.
Le dernier trimestre de l’année, y compris la période des vacances, est traditionnellement le plus important pour PostNL. La PDG Herna Verhagen affirme avoir pris toutes les mesures nécessaires. L’entreprise doit évoluer jusqu’à atteindre l’occupation maximale.
Bien que PostNL soit confrontée depuis un certain temps à des résultats décevants, les chiffres du deuxième trimestre ont en réalité été meilleurs que prévu. Plus de colis ont alors été envoyés qu’un an plus tôt.