Le récent « Qui peut raconter des histoires australiennes? » Un rapport sur la diversité dans les salles de rédaction australiennes a révélé des chiffres sombres mais sans surprise. Le rapport a révélé que la plupart des présentateurs de nouvelles télévisées et d’actualités sur les principaux réseaux gratuits australiens sont anglo-celtiques. Il en était de même pour la plupart des rédacteurs en chef du réseau.
Une partie de ce problème est le manque de représentation de l’Asie les gens dans les salles de rédaction grand public australiennes.
Malgré (ou peut-être à cause de) cela, les médias ethniques se sont révélés indispensables au paysage médiatique australien. Par exemple, les deux premières années de la pandémie ont montré le rôle crucial que les médias ethniques peuvent jouer en informant les Australiens en cas de crise.
Et maintenant ? Comment les médias ethniques peuvent-ils être soutenus pour continuer à informer les Australiens, et comment les médias grand public doivent-ils changer pour mieux servir ces communautés ? Se basant sur notre rechercher sur les communautés chinoises et sri lankaises en Australie, voici quelques pistes possibles.
Les migrants âgés sont en ligne et recherchent des informations
Notre recherche s’est concentrée sur les personnes âgées, qui sont souvent supposées ne pas être particulièrement actives en ligne. Mais ce n’est pas le cas.
Les Australiens plus âgés ont adopté les technologies numériques et rechercher a montré de nombreux migrants asiatiques âgés utilisent les médias numériques. Cela est certainement vrai chez les membres plus âgés de Chinois et Sri lankais communautés avec lesquelles nous avons parlé.
Nos entretiens avec des migrants chinois et sri lankais plus âgés à Melbourne ont révélé que presque tous avaient plus d’un appareil numérique. Presque tous ont utilisé les médias sociaux pour se connecter avec leurs amis et leur famille en Australie et à l’étranger.
La plupart n’ont pas reçu de nouvelles et d’informations des médias grand public, à l’exception des programmes de radio en langue de SBS. Mais beaucoup ne savaient pas que ces programmes distribuaient également du contenu d’actualités sur Facebook (en cinghalais et chinois), WeChat (en mandarin) et Telegram (en cantonais). Nos participants ont plutôt consulté fréquemment les actualités des groupes Facebook communautaires, des groupes WhatsApp et des comptes d’actualités WeChat.
Au début de la pandémie, beaucoup ont recherché activement des nouvelles et des informations sur la santé concernant le COVID via des plateformes d’information traditionnelles et numériques. Mais nos participants ont rapporté que ce sont les médias communautaires ethniques qui ont joué un rôle central en informant ces Australiens. Il s’agissait notamment de médias tels que Today Media et YeeYi Australia sur WeChat, et de médias communautaires en ligne sri-lankais tels que Pahana et Aus News Lanka sur Facebook.
Tous nos interviewés sri-lankais parlaient couramment l’anglais et utilisaient Facebook, mais estimaient que les médias grand public australiens ne répondaient pas à leurs besoins d’information. Au lieu de cela, ils ont préféré des sources médiatiques adaptées à leurs contextes culturels, qui comprenaient souvent des formes de reportage narratives et narratives.
La abc et L’Australien ont commencé à offrir des services d’information en chinois (ABC a également indonésien et Sabir). Mais ils ont tendance à diffuser ces mises à jour quotidiennes via Facebook et Twitter. Aucun de nos participants chinois n’a utilisé ces plateformes. ABC et The Australian ont tous deux des comptes WeChat mais ils ne sont pas mis à jour quotidiennement. Seul SBS Mandarin utilise WeChat pour fournir des mises à jour quotidiennes sur les actualités et l’actualité.
Un rôle plus important
COVID sert d’exemple du rôle que les médias ethniques peuvent jouer pour tenir les Australiens informés, mais c’est loin d’être le seul défi auquel l’Australie est confrontée.
La récente crise des inondations à Victoriapar exemple, ont vu des communautés culturellement et linguistiquement diverses affectées négativement par l’absence de bons systèmes pour communiquer rapidement des informations importantes.
À l’avenir, peut-être que les gouvernements et d’autres autorités pourraient engager des organisations de médias communautaires et ethniques chinoises et sri-lankaises pour produire et diffuser des documents sur les catastrophes dans leur langue. Un manque d’engagement avec les médias ethniques risque d’alimenter la méfiance à l’égard des autorités australiennes et crée les conditions dans lesquelles la désinformation peut prospérer.
Le gouvernement et les autorités chargées des catastrophes pourraient envisager de créer des registres des médias locaux en langues ethniques (numériques et non numériques). Ces points de vente pourraient être informés et appelés à diffuser des informations importantes en cas de catastrophe.
Les gouvernements pourraient également envisager de financer la formation du personnel travaillant dans les médias ethniques. La formation pourrait couvrir des questions telles que l’éthique, les codes de conduite du journalisme, la loi australienne sur les médias et les moyens de collaborer avec leurs collègues travaillant dans les médias grand public.
Il y a aussi un rôle à jouer pour les médias grand public. Ces organisations et leurs journalistes devraient consulter étroitement les associations culturelles de migrants pour permettre une couverture culturellement inclusive et la distribution de contenu pertinent pour ces communautés.
Enfin, les gouvernements devraient avoir une approche systématique de collaboration avec les médias de langue ethnique afin de fournir un contenu précis, opportun et culturellement et linguistiquement accessible aux diverses communautés lors d’incidents publics majeurs.
Cet article est republié de La conversation sous licence Creative Commons. Lis le article original.