Les licenciements sont de retour dans les entreprises technologiques. Quelques entreprises le plus emblématique du canal numérique et utilisé quotidiennement par des millions d’utilisateurs ont entrepris des ajustements de personnel dans les premières étapes de l’année après avoir procédé à des licenciements massifs l’année dernière. Google a déjà annoncé son intention de licencier des centaines d’employés des services d’ingénierie, de Google Assistant ou de l’équipe matérielle. La plateforme de paiement en ligne PayPal a annoncé le départ de 9% de ses effectifs, soit environ 2.500 salariés. La nouvelle vague de licenciements intervient juste un an après que cette entreprise a annoncé la suppression d’environ 2.000 emplois, soit environ 7% de son gabarit. Par ailleurs, des entreprises liées au secteur du divertissement en ligne, comme Spotify, Twitch ou la plateforme de podcast Audible, vont également licencier du personnel. La forte hausse du prix de l’argent et la nécessité d’augmenter les investissements pour le développement de l’intelligence artificielle dans un contexte économique incertain ont motivé ces industries à se serrer la ceinture.
Ce nouveau cycle d’ajustements de l’emploi est lié à l’obligation des entreprises technologiques de gagner en efficacité. « Les investisseurs demandent actuellement de la rentabilité et non de la croissance. Ces licenciements visent à réduire le « gras » dont disposent ces entreprises« déclare Carlos Molina, expert en commerce numérique et créateur de la newsletter Multiversal. Le PDG de Google, Sundar Pichai, a récemment souligné la nécessité de libérer des ressources pour réaliser de nouveaux investissements, supprimer des couches de l’entreprise et simplifier les processus internes. « Nous sommes une entreprise qui gagne beaucoup d’argent et Wall Street veut que nous en gagnions davantage », a déclaré Pichai. Il ne faut pas oublier qu’une grande partie des entreprises nées dans la Silicon Valley ont eu l’opportunité de croître au cours d’une décennie où les taux d’intérêt étaient très bas, pratiquement nuls, ce qui les a aidées à réaliser de gros investissements pour se développer.
La pandémie de 2020 qui a contraint des milliers de personnes à télétravailler dans le monde a stimulé la croissance des grandes entreprises technologiques.. « Ces entreprises ont surdimensionné leur taille et embauché beaucoup de personnel pour répondre à la forte demande qu’elles avaient pendant le Covid, mais une fois les confinements stricts terminés, elles ont été obligées de s’adapter à la nouvelle situation. En outre, l’escalade de l’inflation et l’intérêt accru les taux d’intérêt, qui ont rendu les prêts plus chers, les ont obligés à être plus efficaces et à réduire leurs coûts », explique Juan Jung, professeur d’économie à l’Université Pontificia Comillas et spécialiste de l’économie numérique et des technologies de l’information et de la communication.
Google a investi 7 milliards de dollars en 2021 pour agrandir ses bureaux aux États-Unis et a embauché 10 000 nouveaux employés. Zoom, plateforme d’organisation de visioconférences, a atteint un chiffre d’affaires de 2,206 millions d’euros en 2020, en plein confinement dans une grande partie du monde, soit 326% de plus que l’année précédente. Tout cela s’est cristallisé dans une augmentation de l’emploi. En 2019, Google comptait environ 119 000 employés, un an plus tard, ce chiffre est passé à 150 000 et en 2021, il a atteint 187 000. La même chose s’est produite avec Microsoft, qui est passé de 144 000 en 2019 à 221 000 en 2022. Amazon s’est également jeté dans le vivier. En 2019, il y en avait 630 000, Un an plus tard, ce chiffre a atteint 840 000 et en 2021, ce chiffre a doublé.. « Ce à quoi nous assistons en 2024 est la deuxième phase de ce processus d’ajustement que ces entreprises ont déjà entamé en 2023 avec des suppressions massives d’emplois », explique Jung.
Le caractère innovant des entreprises les oblige à améliorer leur efficacité tout en continuant à améliorer leur technologie.. « Je ne pense pas que les investissements en R&D seront affectés parce que beaucoup sont dans la course au développement de l’intelligence artificielle, mais avec des taux aussi élevés, il est nécessaire d’ajuster les coupes. S’il n’est pas possible d’arrêter les investissements, les ajustements en matière d’emploi peuvent être la solution. un outil pour réduire les coûts », déclare le professeur Jung.
Le secteur du jeu vidéo subit une vague de licenciements
Le secteur du jeu vidéo subit également des ajustements d’emploi au cours de ces premiers mois de l’année. Sony a annoncé qu’il allait licencier environ 900 salariés de sa division Playstation, qui représentent 8% de ses effectifs dans le monde. Cet ajustement a touché certains des plus grands studios mondiaux, comme Insomniac Games, Naughty Dog ou Guerrilla Games. Riot Games, propriétaire de jeux vidéo aussi populaires que League of Legends et Valorant, va également licencier 530 personnes, soit environ 10 % de son équipe. Ces ajustements s’ajoutent à ceux qui ont déjà eu lieu en 2023, lorsque ce secteur a déjà supprimé jusqu’à 6 500 emplois dans le monde. Certains des cas les plus emblématiques ont été ceux d’Epic Games, qui a licencié 16 % de ses effectifs, ou celui d’Ubisoft, qui a laissé 124 travailleurs au chômage.
« Après un examen attentif et de nombreuses discussions de direction pendant plusieurs mois, il est devenu clair que des changements sont nécessaires pour continuer à développer l’activité et à développer l’entreprise », a déclaré Jim Ryan, président et chef de la direction de Sony. Ryan a défendu la nécessité de « prendre du recul » et d’avancer en se concentrant sur la pérennité à long terme de l’entreprise dans le but d’optimiser les ressources pour assurer le succès.. Dans le cas de Riot Games, dans une lettre envoyée aux employés de l’entreprise, le PDG Dylan Jadeja a souligné la nécessité de « concentrer » l’activité et les efforts sur les choses qui génèrent la plus grande valeur pour le joueur, ce qui implique d’apporter des modifications au modèle. . « Nous nous recentrons sur moins de projets à fort impact pour aller vers un avenir plus durable », justifie Jadeja.
Comme cela s’est produit avec les grandes entreprises technologiques, Ce secteur a dû réduire sa taille après la croissance survenue pendant la pandémie. Les dépenses de loisirs à consommer à la maison ont augmenté de façon exponentiellemaintenant il est revenu aux niveaux d’avant la pandémie et l’ajustement commence par la réduction des projets et de l’emploi.