Neuf Espagnols sur dix sont épuisés au travail. Le syndrome du burn-out (appelé aussi syndrome du travailleur brûlé) semble se propager fortement dans notre pays, comme en témoigne une rapport récemment présenté par la société d’analyse Gallup. Les principales victimes de ce problème sont millénaires et centenaires, puisque les données indiquent qu’ils sont la génération la plus brûlée. Selon le étude Global Workforce of the Future, qui stratifie cette réalité par âge, seuls 20% des baby-boomers ont déclaré ressentir cela, suivis de la génération X (32%), des millennials (42%) et des centennials (40%).
« Le syndrome du burn-out se comprend par le fait d’être brûlé au travail, non motivé ou non engagé avec lui », Guillermo Fouce, professeur de psychologie à l’Université Complutense et président de la Fondation Psychologie Sans Frontières, explique à EL ESPAÑOL. Il parle de lui comme « la maladie professionnelle par excellence« Et ce n’est pas pour moins. La profondeur qu’elle a acquise ces dernières années est telle qu’en janvier 2022, elle est entrée dans l’index des maladies professionnelles de l’Organisation mondiale de la santé (OMS).
La date de sa reconnaissance coïncide avec la fin de la pandémie, une période à partir de laquelle, le plus et le moins, nous avons été touchés. Les jeunes étaient parmi les plus nombreux, car depuis que la crise du Covid a éclaté, les reportages et voix d’experts n’ont cessé d’alerter sur la santé mentale délicate qu’ils traversent. Dans un rapport de 2022 préparé par la Fundación Mutua Madrileña et la Fundación FAD Juventud, il est décrit que le 56,4 % reconnu avoir souffert un problème de santé mentale au cours de la dernière année.
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La chose pourrait rester là et dire : c’était la faute au Covid. Mais non. Comme l’expliquent les experts, les racines du jeune travailleur brûlé plongent dans des variables beaucoup plus profondes. « Nous devrions d’abord parler de la style de vie que nous avons », souligne Antonio Cano-Vindel, professeur de psychologie à l’Université Complutense de Madrid. « Maintenant, nous avons beaucoup plus de moyens pour vivre, mais cela ne signifie pas que nous vivons mieux », conclut-il.
Manque d’expérience pour fixer des limites
le reflète bien étude de Deloitte qui expose des données intéressantes sur la relation des millennials et des centennials avec le lieu de travail. Juste un 31% du premier déclare être satisfait de l’impact du travail sur votre vie. Pour les secondes, cela l’augmente au minimum, deux points de pourcentage.
Le manque de temps libre est une excellente condition pour que ce soit le cas. Plutôt, le peu de plaisir du temps libre. Cano-Vindel désigne clairement un coupable : les nouvelles technologies. Les jeunes, dont beaucoup sont inexpérimentés dans l’art de fixer des limites, doivent composer au quotidien avec ce que l’expert a appelé fatigue des interactionsl’épuisement produit par le fait d’être toujours connecté par téléphone.
C’est exactement ce que vit Jorge, un homme de 29 ans qui a passé des années et des années avec des crises d’angoisse causées par sa situation de travail. De manière familière, il se définit comme « un mindundi » dans son entreprise, mais il est quand même connecté au téléphone 24h/24 et 7j/7 : « Je dois être disponible à tout moment. Je reçois des appels le week-end et pendant les vacances. C’est horrible. Je ne peux jamais me déconnecter« .
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Le manque de repos et ce sentiment que le travail ne se termine pas seulement causent des dommages physiques, ce qui est le cas. Ils se connectent également à la dimension mentale. « Le stress est un équilibre entre les exigences, le temps et l’énergie dont on dispose. Lorsque les exigences dépassent nos ressources, un problème apparaît », résume Cano-Vindel. « Si vous êtes toujours stressé, le corps active des alarmes continues pour essayer d’arriver à l’heurequi ne sont rien d’autre que de l’anxiété », poursuit-il.
Les deux processus activent des réactions physiologiques dans le corps qui entraînent des problèmes physiques et mentaux majeurs. Cependant, selon le professeur, ils peuvent être contrôlés avec une bonne gestion des émotions. Le problème, selon lui, c’est que les jeunes n’ont pas développé cette capacité.
« Pourquoi pensez-vous qu’il y a tant d’automutilations non suicidaires chez les jeunes ? Parce qu’ils utilisent ce mécanisme de mauvaise régulation », illustre le psychologue, qui vient de proposer un point clé pour expliquer pourquoi les jeunes sont les plus brûlés. -hors génération : ils sont encore inexpérimenté dans la gestion du stress et de l’anxiété. « Jeter votre téléphone et devoir ensuite le réparer vous fera oublier le travail, tout comme devoir soigner vos articulations si vous avez frappé un mur », poursuit-il. Ce sont tous des exemples de mauvaises tactiques de modulation de l’esprit.
Une lexatine comme remède
En reprenant cette théorie, au fil des années, les millennials et les centennials laisseraient la place à de nouvelles générations de burn-out, puisque petit à petit ils vont acquérir de bonnes techniques de régulation émotionnelle. Le problème est que le le contexte actuel n’accompagne pas pour qu’il le devienne. Comme le dénonce le professionnel, le manque de ressources de soins (médecins de famille de plus en plus saturés, manque de psychologues et psychiatres en santé publique, etc.) finit par offrir comme seul moyen de sortir d’un psychopharmaceutiquequand études ont montré que la thérapie était jusqu’à quatre fois plus efficace. Rappelons que l’Espagne est en tête du classement mondial de la consommation de benzodiazépines.
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« Lorsque les problèmes ont commencé à mon travail, un collègue m’a demandé si je voulais du diazépam pour dormir la nuit », raconte Sara, également âgée de 29 ans. « je voulais arrêtermais ça m’avait coûté tellement de me consacrer au mien, que dû endurer« .
L’histoire de cette jeune femme, qui préfère rester anonyme au cas où il y aurait des représailles au travail —comme le reste des interviewés—, est parfaite pour unir tout cela avec le troisième bord de la pierre angulaire de la génération brûlée, la instabilité: « Le monde du travail a changé, surtout dans les secteurs majoritaires. Lorsque cela se produit, les conditions se durcissent et s’aggravent pour le travailleur », déclare Fouce.
Carlos le sait bien. Il appartient également à la génération brûlée. Il a réussi à occuper un poste de responsabilité dans une entreprise renommée et, avec cela, il pensait que ses problèmes allaient s’arrêter. Mais ça n’a pas été comme ça : « En huit heures de travail, j’ai une demi-heure de repos et je ne peux pas aller aux toilettes. Non pas parce qu’ils m’interdisent, mais parce que je ne peux pas me lever de la chaise. Je suis le chef d’orchestre, et si quelque chose arrivait et que je n’y prêtais pas attention, cela pourrait être un gros problème. »
En plus de la charge de travail, il se plaint des quarts de travail « infernaux » auxquels il doit faire face : « On est peut-être en quart du matin, mais s’ils en ont besoin, ils nous basculent en quart d’après-midi ou de nuit. » La perturbation des biorythmes dont il souffre l’a conduit à avoir une frayeur sur la route.
merci j’ai du travail
Malgré tout, il tient à son poste. Comme le reste. Le même rapport Gallup cité plus haut indique que seulement 26% des Espagnols oseraient changer de travail à ce moment. Pourquoi rester coincé dans le burn-out ? « Nous revenons à la question de l’instabilité. Les chiffres du chômage des jeunes sont très élevés en Espagne, l’un des plus élevés d’Europe (29,3 %, le deuxième plus élevé de l’OCDE, juste derrière la Grèce, qui en compte 29,7 %), ce qui explique cette désaffection. Ils ne changent pas d’emploi parce que ils savent que les conditions ne vont pas s’améliorer excessivement», précise Foucé.
« J’ai envie de pleurer tous les jours. J’ai un salaire très bas et je passe beaucoup plus d’heures à manger des haricots bruns, mais tu dois être reconnaissant d’avoir un travail», souligne Sara. Vers 30 ans, elle rêve d’acheter un appartement, mais elle dépasse à peine la barre des mille euros par mois. Il arrive la même chose à Sofía : « Parfois, on travaille 10 jours d’affilée, même 13, charge 1 100 €« .
La même étude de Deloitte souligne que le plus grand obstacle à la santé mentale des millennials et des centennials est coût de la vie. En fait, ces derniers expriment que leur plus grande crainte est de devoir continuer »vivre au mois par mois » sans pouvoir couvrir toutes leurs dépenses. Loin est ce mythe selon lequel les jeunes veulent juste faire la fête. Les données de la santé elles-mêmes reflètent que la consommation d’alcool chez les jeunes diminue d’année en année.
« Il faut qu’il soit clair que c’est un problème grave qui peut faire que ces jeunes, dans 50 ans, aient une incapacité permanente de travail» prévient Cano-Vindel. En fait, les arrêts de travail forcés pour cause de problèmes de santé mentale ne font qu’augmenter. un total de 865 955 victimes a commencé en 2021dernière année pour laquelle des données sont disponibles.
La solution pour aider cette génération épuisée est de changer le fonctionnement d’un système qui ne semble pas se rendre compte du problème. « Nous le faisons très mal », se lamente Cano-Vindel. Fouce, comme conseil psychologique, recommande d’abord d’être conscient que l’on souffre de burn-out. Ensuite, de commencer à travailler sur ce qu’on appelle la triple dimension : cognitif/mental, émotionnel et physique. « Il faut faire du sport, parler des émotions que le travail produit en nous et se fixer des objectifs pour essayer de changer la donne », conclut-il.
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