Energiedirect et Pure Energie, filiales d’Essent, ont été blâmées par la Commission des litiges parce qu’elles n’avaient informé leurs clients qu’une semaine à l’avance que les tarifs allaient augmenter. L’avocate de l’énergie Marie-Claire Willenborg s’attend à ce que ces deux entreprises et d’autres entreprises qui n’ont pas respecté le délai légal puissent désormais avoir beaucoup de réclamations dans leurs assiettes.
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Les entreprises énergétiques peuvent s’attendre à des réclamations après la décision du Comité des litiges
