Les clients de la Bank of Ireland pourraient retirer de l’argent « gratuitement » toute la journée de mardi. En raison de problèmes techniques à la banque, ils ont pu retirer plus d’argent qu’ils n’en avaient sur leur compte.
L’application de la banque irlandaise avait un dysfonctionnement, permettant aux clients de transférer de l’argent qu’ils n’avaient pas sur un autre compte, puis de le retirer à un guichet automatique. Ce n’étaient pas les seuls problèmes techniques : les cartes bancaires étaient bloquées à l’improviste et la banque en ligne n’était pas possible.
Les problèmes sont réglés depuis mercredi matin. L’argent de la carte de débit sera débité des comptes des clients aujourd’hui, a indiqué la banque sur X, anciennement Twitter.
Les clients qui rencontrent actuellement des difficultés financières en raison d’un solde négatif peuvent contacter la banque. Ils n’ont pas à payer d’intérêts sur le montant qu’ils sont dans le rouge.
Les guichets automatiques de la Bank of Ireland ne sont disponibles qu’en Irlande.