Les chiffres d’audience ne sont plus visibles le lendemain à partir de fin août. L’enquête d’audience change et c’est pourquoi il a été décidé de ne publier les chiffres que six jours après la diffusion. Les initiateurs de l’enquête d’audience veulent partager « des chiffres aussi complets que possible ».
De plus en plus de personnes regardent une émission de télévision à leur rythme. Selon le National Media Research (NMO), responsable de la mesure de la télévision, le comportement d’écoute s’est ainsi fragmenté et ne peut plus être mesuré avec précision sur la base d’une journée.
« Dans la nouvelle étude, nous mesurons l’écoute en direct et en différé. Après le moment de la diffusion, de nombreux téléspectateurs peuvent encore regarder l’émission en différé, parfois plus de 30 % », explique Patricia Sonius, directrice de NMO. « NMO ne publie donc les chiffres complets qu’une semaine plus tard. »
Les parties qui contribuent à la recherche, telles que NPO, RTL Nederland et Talpa Network, sont autorisées à envoyer un communiqué de presse le lendemain sur les chiffres de leurs propres programmes, mais pas à fournir des informations sur d’autres chaînes. Il n’est plus possible pour les journalistes et autres fans de téléspectateurs de regarder par eux-mêmes.
Cela signifie que les chaînes de télévision peuvent choisir elles-mêmes : attendent-elles une semaine ou envoient-elles immédiatement un communiqué de presse lorsque les chiffres sont élevés ? Tina Nijkamp, qui analyse quotidiennement les chiffres d’audience, attend ce dernier. Elle est donc déçue de la décision du NMO, a-t-elle déclaré ce week-end via les réseaux sociaux. « Est-ce que l’OBNL peut aussi faire cela? Cela nous appartient à tous et est donc également public? »
NU.nl a interrogé le radiodiffuseur public sur les doutes de Nijkamp, mais l’OBNL ne veut pas répondre de manière substantielle. « Nous avons pris note de la décision du NMO », déclare un porte-parole.
Ontvang meldingen bij belangrijke ontwikkelingen
Voici à quoi ressemble la nouvelle recherche
La nouvelle étude ne mesure plus seulement les chiffres d’écoute de la télévision linéaire (programmée), mais aussi, par exemple, Netflix et d’autres services de streaming. De plus, l’étude inclut également les flux de programmes et de contenus que les gens regardent sur leur ordinateur portable ou leur smartphone. L’étude inclut tous les écrans d’un ménage.
Lors de la mesure, NMO utilise les mesures totales des lecteurs vidéo, des sites et des applications de Ziggo et KPN, par exemple. Aussi NPO Start, RTL.nl et les applications que vous avez sur votre téléviseur à la maison, ainsi que les périphériques qui y sont connectés.
La recherche est donc plus approfondie, même si la question est de savoir s’il est intéressant pour les journalistes et les experts des médias d’obtenir les chiffres d’audience, par exemple, des programmes d’actualité une semaine plus tard. Ces émissions ne sont généralement pas visionnées par plusieurs milliers de personnes supplémentaires plus tard dans la semaine.
La boîte de visualisation bien connue fait place à une nouvelle technologie
La boîte de visualisation traditionnelle disparaît dans le nouveau design. Les panélistes restent. Et d’autres ménages seront ajoutés : c’était 1 250 ménages, et ce sera 1 850. Sonius appelle cela « une amélioration ». « Ce panel est représentatif de la population néerlandaise. » Les participants sont ou ont été invités.
Le plus grand nombre de participants devrait assurer des chiffres d’audience plus stables, mais c’est surtout la technologie qui le sous-tend qui devrait faire la différence. La recherche utilisera un nouveau compteur de l’agence de recherche Kantar qui enregistre ce qui se passe sur le téléviseur parmi les participants. Le compteur connecté au téléviseur reçoit tous les signaux audio via la technologie d’adaptation audio.
Il existe également un Focal Meter, un routeur qui mesure tout le trafic multimédia de la maison via le réseau Wi-Fi. Ceci est utile pour mesurer qui regarde Netflix dans un ménage, par exemple. En fin de compte, l’intention est d’ajouter plus de données provenant d’autres études, telles que l’étude radio qui a débuté en janvier sous une nouvelle forme. En fin de compte, NMO souhaite également mesurer le comportement de visionnage à l’extérieur de la maison.
Netflix, Disney + et Amazon Prime ne participent pas encore officiellement à l’enquête de visionnage, bien que la technologie soit déjà prête pour cela. Les services de streaming peuvent se joindre à tout moment, ils n’ont qu’à le vouloir.