Les Canadiens qui craignent les voyages internationaux font face à de longues attentes en matière de passeport en raison d’une vague de demandes.
Selon Emploi et Développement social Canada, le délai de traitement d’un passeport est de cinq jours ouvrables pour les personnes qui présentent une demande en personne et de 17 jours ouvrables pour les personnes qui présentent une demande par la poste.
« Alors que les voyages reprennent, Service Canada constate une augmentation des demandes de passeport dans tout le pays. Des rendez-vous prioritaires sont donnés aux clients ayant des besoins de voyage immédiats en fonction de leur date de voyage », a déclaré Maja Stefanovska, porte-parole d’Emploi et Développement social Canada, à CTV News Atlantic.
Selon le ministère, 1,2 million de passeports ont été délivrés depuis début avril 2021, contre 363 000 passeports délivrés d’avril 2020 à fin mars 2021. Ces deux chiffres sont bien loin des niveaux d’avant la pandémie. Service Canada a traité 2,3 millions de passeports entre avril 2019 et mars 2020, selon CTV News Winnipeg.
La demande croissante fait réfléchir certains voyageurs.
Ambreen Haroon prévoit un voyage aux États-Unis le mois prochain mais ne pense pas que son nouveau passeport arrivera à temps.
« Je dois reporter mon voyage et mes parents sont très âgés et ils sont aussi stressés parce qu’ils voient tout ce qui leur revient », a-t-elle déclaré à CTV News Winnipeg. « Ils attendaient un passeport à ce moment-là. C’est tellement frustrant maintenant. »
À Halifax, pendant ce temps, Mark Robinson a connu de longues files d’attente à son emplacement local de Service Canada alors qu’il tentait de renouveler un passeport à temps pour un voyage à Disney dans deux semaines.
« Maintenant, nous sommes un peu paniqués de le renouveler avant de partir », a-t-il déclaré à CTV News Atlantic.
Lorn Sheehan, professeur à la Rowe School of Business de l’Université Dalhousie, a déclaré qu’avec la levée de certaines restrictions de voyage le 1er avril – lorsque les voyageurs vaccinés n’auront plus à présenter un résultat négatif au test COVID-19 lors de leur rentrée – les gens seront prudents pour sortir de nouveau.
« Il y a une demande refoulée absolue de voyages », a-t-il déclaré. « Les voyageurs rentrent chez eux depuis deux ans. »
Si vous êtes désespéré, Service Canada a déclaré que toute personne ayant besoin d’un passeport dans les deux jours ouvrables peut se rendre au bureau des passeports de Service Canada le plus proche, mais elle doit également apporter une preuve de voyage.
La preuve de voyage peut consister en un billet de voyage, une déclaration écrite, un itinéraire avec une preuve de paiement ou une preuve d’urgence familiale nécessitant un voyage immédiat. Il y a un coût supplémentaire de 110 $ pour le laissez-passer urgent.
Avec des fichiers de CTV News Atlantic et CTV News Winnipeg