C’était une nuit d’été 2020 lorsque le Dr Victoria Muñoz a été informée qu’un patient voulait voir sa mère, même s’il n’était pas autorisé à recevoir des visites. « Quand nous sommes descendus pour lui parler, il m’a directement attaqué. Je n’ai pas eu le temps de lui dire quoi que ce soit, il m’a frappéil m’a jeté à terre et a commencé à me donner des coups de pied à la tête et à la poitrine », se souvient-elle avec enthousiasme.
Avec son histoire, il donne un visage à une triste réalité : Il y a de plus en plus d’attaques contre des médecins en Espagne. Ceci est confirmé par les données du dernier Observatoire national de l’agression de la Collegiate Medical Organization (OMC). En 2023, un total de 769 actes de violence contre le personnel de santé ont été signalés aux associations médicales. Il s’agit du deuxième pire chiffre depuis le début des relevés ; dépassé seulement en 2022, avec 843 attaques.
Bien qu’ils aient diminué par rapport à l’année précédente, la vérité est que l’évolution montre une tendance à la hausse. En fait, Au cours des 10 dernières années, les attaques ont augmenté de 117 %; passant de 354 en 2013 à 769 en 2023. La seule baisse significative a eu lieu en 2020, avec 441 attentats. Il ne faut cependant pas oublier qu’il s’agit d’une année exceptionnelle en raison du Covid-19.
En tout, Ils se sont inscrits 7 261 attaques. Ce nombre équivaut, comme le souligne l’OMC, à tous les médecins inscrits dans la province de Saragosse ou dans la Principauté des Asturies. De plus, 2 attaques sur 10 l’ont été entre 2022 et 2023.
Qui est l’agresseur
L’OMC a présenté les données de l’Observatoire national 2023 à l’occasion de la Journée européenne contre les agressions contre les médecins et les professionnels de la santé, célébrée chaque 12 mars en hommage à Dr María Eugenia Moreno, assassinée il y a 15 ans par un chauffeur de taxi qui lui a tiré quatre balles dans la tête et dans la poitrine au centre médical de Murcie où il travaillait.
[¿Es posible morir tras una patada en los testículos como el sanitario del hospital de Madrid?]
Les derniers chiffres mettent en évidence le profil de ceux qui plaisent au personnel de santé de notre pays. Tout d’abord, il convient de noter qu’il s’agit principalement patients programmés (475), suivis des imprévus (30 %) et des accompagnants (22 %).
Le profil moyen de l’agresseur coïncide avec un homme entre 40 et 60 ans (53,6%). Cependant, dans le groupe des moins de 40 ans, le sexe féminin prédomine, avec 43,4% contre 39,2%.
Selon le type d’agression, les insultes et humiliations, avec 36%, sont passées à la deuxième place par rapport à l’année précédente. Ainsi, en 2023, un médecin agressé sur deux se sentait menacé et contraint par le patient ; La majorité étaient des femmes (65%). Il 11% se sont terminés par des blessures physiquesdont ont souffert 58 % des femmes, contre 42 % des hommes.
La principale cause de l’agression est décalage avec les soins reçus (58,2), ce qui est très loin du reste des raisons : rapports non conformes à leurs affirmations (12,7%), divergences personnelles (11,4%) et non prescription de ce qui a été proposé par le patient (9,1%).
Médecin de soins primaires
Le document présenté par l’OMC reflète également que la majorité des victimes sont des femmes : 66% des agressions subies en 2023 correspondent à des femmes. Ce pourcentage consolide une tendance observée ces dernières années. Ainsi, si en 2013 le nombre d’agressions était le même pour les deux sexes, dix ans plus tard les deux chiffres sont toujours aussi éloignés.
La plupart des cas ont été enregistrés dans Premiers soins (AP), où les attaques représentent 43%. Derrière se trouvent les hôpitaux (20%), dans lesquels ils ont baissé jusqu’à sept points par rapport à l’année précédente, suivis des Urgences Hospitalières et des Urgences PC, toutes deux avec 10%.
Par communautés, les régions qui ont une incidence cumulée la plus élevée de notifications d’agression sont Catalogne (5,92 pour 1 000 membres), Cantabrie (4,70) et Estrémadure (4,24). A l’autre extrême, on retrouve la Galice (0,5) et le Pays Basque (0,63). Les villes autonomes de Ceuta et Melilla n’ont enregistré aucune agression.
Dans la répartition par âge, l’OMC souligne que la plus forte augmentation se produit dans la médecins agréés entre 36 et 45 ans (27,6%), cinq points de plus qu’en 2022. Ce groupe est en effet celui qui a subi le plus d’attaques l’année dernière, avec un total de 140 ; viennent ensuite ceux entre 46 et 55 ans (134) et ceux de moins de 35 ans (132). Par ailleurs, parmi toutes les attaques reçues et signalées, 13% se sont soldées par un arrêt maladie, soit trois points de plus que le chiffre précédent.
De plus en plus de médecins négligés
Dans son histoire, la Dre Victoria Muñoz a apprécié le travail de ses collègues: « Ce sont eux qui m’ont le plus soutenu lors de la vérification de l’état du patient et ont confirmé qu’il était pleinement conscient et ont tout laissé par écrit. » Il se souvient également du « traitement impeccable » à tout moment de la part de la Faculté des Médecins de Ciudad Real.
Ce n’est pas la situation dans laquelle se trouvent les autres personnes attaquées, selon les dernières données. Ainsi, en 2023, seul un médecin sur deux recevait un soutien ou des conseils de la part de son entreprise. C’est pourquoi le Dr Muñoz a demandé qu’il soit équipé de plus de personnel de sécurité. « Ils sont indispensables au quotidien, ce sont littéralement nos anges gardiens », souligne-t-il.
Il a également encouragé ses collègues à signaler les attaques, puisqu’ils ne le font pas en pensant que « c’est ce qu’ils doivent faire ». Muñoz avoue que lors de sa première année de garde après l’attaque, il a passé un mauvais moment, avec de l’anxiété, des cauchemars et des sensations dues au coup. Et la douleur va au-delà du physique : « La partie psychologique est celle qui met le plus de temps à guérir. » Pour cette raison, il considère qu’il devrait y avoir un plus grand soutien au niveau de la santé mentale.