La Audience nationale a établi dans un arrêt que les salariés en télétravail ne peuvent pas être tenus d’utiliser leur téléphone personnel pour justifier de leur identité lors de l’exécution de leur travail. La résolution, datée du 5 février, annule la clause de l’accord de travail à distance dans une société de conseil et rappelle que les travailleurs Ils ne sont pas obligés de donner leur numéro de téléphone à l’entreprisemême pas en cas de refus de l’appareil fourni par l’entreprise
Dans sa résolution, à laquelle il a eu accès LE JOURNAL D’ESPAGNE, du même groupe éditorial, le Tribunal National reconnaît l’utilisation de mécanismes électroniques pour garantir l’identification de ceux qui accèdent à ces applications, bien que se demande si les messages SMS sont envoyés au téléphone mobile personnel de chaque travailleur car cela impose l’utilisation d’appareils personnels pour le travail.
Télétravail depuis la pandémie
Dans cette affaire, la clause a été contestée devant les tribunaux par là la Fédération des Services, Mobilité et Consommation de l’UGT et à l’Organisation Syndicale des Travailleurs d’Aragon, où est située l’entreprise. Dans cette entreprise de conseil, une partie du personnel fournit des services sous un régime de travail à distance depuis la pandémie, de sorte que la direction a établi une réglementation des conditions à travers un processus réglementaire qui a abouti devant le Tribunal National.
En ce qui concerne l’utilisation du téléphone portable, et en le justifiant par des questions de sécurité, l’entreprise pourrait demander le numéro de téléphone portable du travailleur pour recevoir des SMS ou accéder à des applications confirmant son identité. Il a ajouté que fournirait des appareils aux travailleurs qui n’auraient pas donné leur consentement de recevoir des communications sur leurs ordinateurs personnels et que ce type de communications a été effectué pour garantir les besoins de sécurité informatique. Ce point de l’accord est celui que la justice annule désormais.
Après que le processus de négociation n’a pas abouti à un accord parce que la représentation légale des travailleurs a rejeté la proposition de réglementer le travail à distance, l’entreprise a procédé à la signature de sa proposition d’accord de travail à distance (CDI) individuellement avec les employés.
Il professeur de droit du travail et de la sécurité sociale à l’Université Jaume I Francico Trujillo souligne l’importance de cet arrêt, qui fait référence à l’article 19.7 de la convention collective du secteur des centres de contacts (anciennement télémarketing), qui date de mai 2023. Cette règle établit que «Les entreprises ne peuvent pas utiliser d’outils, d’applications ou d’appareils pour les travailleurs qui ne sont pas fournis par l’entreprise.. Si un système d’authentification à deux facteurs est nécessaire, l’entreprise doit fournir les outils nécessaires. »
De l’avis de l’expert, il s’agit « clairement d’une question controversée, car elle implique l’utilisation des outils personnels du travailleur pour le travail », et c’est ce qu’a pensé la partie syndicale en déposant une réclamation pour un conflit collectif.
Enfin, l’arrêt établit que le travailleur ne doit pas communiquer à l’entreprise son numéro de téléphone portable et que Si vous souhaitez le mettre en œuvre, vous devez le faire via le libre consentement être un appareil personnel destiné à un usage professionnel ; et cette disposition conventionnelle ne respecte pas la clause contenue dans les différents accords de travail à distance, les annulant ainsi.
En outre, les juges du Tribunal national donnent raison aux syndicats dans d’autres demandes formulées dans le même procès, et condamne l’entreprise à respecter les pourcentages de présence et de télétravail ; payer les dépenses d’il y a un an à la date de la réclamation et jusqu’en septembre 2023 et de transférer, trois mois à l’avance, le planification trimestrielle des jours de prestation de services en personne et à distance aux travailleurs.