Le travail flexible peut freiner la motivation

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Que vous équilibriez un travail de jour avec des responsabilités familiales, que vous travailliez à temps partiel ou que vous recherchiez simplement plus d’autonomie avec votre emploi du temps, le travail flexible peut être une aubaine pour les employés. Cependant, des recherches récentes suggèrent qu’il peut également y avoir des coûts cachés : une série d’études portant sur près de 2 000 employés et étudiants a révélé que le fait de travailler des heures irrégulières réduisait considérablement la motivation intrinsèque des gens, rendant le travail moins motivant et plus agréable. La bonne nouvelle est que les auteurs ont également identifié une intervention efficace qui permet aux travailleurs de récolter les bénéfices du travail flexible sans sacrifier leur motivation intrinsèque. En changeant leur état d’esprit pour normaliser le travail pendant les heures non travaillées traditionnelles, le personnel et les étudiants ont pu rester motivés même le week-end ou les jours fériés. Sur la base de ces informations, les auteurs recommandent des tactiques telles que la personnalisation de l’affichage de votre calendrier, l’installation d’une application qui vous avertit des heures de travail ou simplement vous rappeler de vous concentrer sur les avantages de la flexibilité pour arrêter de travailler lorsque vous souhaitez travailler plus savoureusement, même s’il va à l’encontre des normes sociétales habituelles.

Le travail flexible est là pour rester. Une enquête de 2019 a révélé que 80 % des travailleurs préféreraient travailler pour une entreprise qui propose des horaires de travail flexibles – et la pandémie n’a fait qu’exacerber cette tendance, car les travailleurs de tous les secteurs adoptent la possibilité de travailler quand et où vous le souhaitez. Cela a été très bénéfique pour de nombreuses personnes, en particulier celles qui concilient travail et responsabilités familiales, activités extérieures ou simplement une vie personnelle bien remplie. Cependant, nos recherches récentes suggèrent qu’outre les avantages, le travail flexible peut également avoir un inconvénient caché.

Grâce à une série d’études portant sur près de 2 000 employés et étudiants aux États-Unis et en Europe, nous avons constaté que le fait de travailler des horaires inhabituels comme les week-ends ou les jours fériés réduit considérablement la motivation intrinsèque des gens, rendant le travail moins motivant et agréable. Pourquoi une politique qui semble si enthousiaste aux employés les ferait-ils se sentir encore plus mal ?

La réponse réside dans l’une des forces psychologiques les plus puissantes de nos vies : les normes sociales. Malgré l’acceptation croissante des horaires de travail non traditionnels, la société a toujours des normes claires qui définissent quand il est approprié de travailler – et quand il ne l’est pas. Le 9 à 5 par défaut est toujours profondément ancré dans notre culture : les applications de calendrier masquent les week-ends et les soirées, Google Doodles et d’autres produits de consommation sont renommés pour les vacances, et de nombreuses entreprises et écoles ferment les week-ends, les soirs et les jours fériés.

Bien sûr, enfreindre une norme peut parfois sembler stimulant. Mais cela peut aussi affaiblir notre motivation. Dans l’une de nos expériences, nous avons demandé aux employés ce qu’ils pensaient de leur travail, d’abord un jour normal, puis une semaine plus tard lorsqu’ils travaillaient un jour férié. Nous avons constaté que la motivation et le bonheur étaient significativement plus faibles lorsque les employés travaillaient les jours fériés, même si les deux jours étaient des lundis et que les employés exerçaient des activités similaires liées au travail.

La bonne nouvelle est que notre recherche a également identifié une stratégie qui peut aider les employés et les étudiants à rester motivés lorsqu’ils travaillent en dehors des heures « régulières » : nous avons constaté qu’en repensant intentionnellement, les gens restent motivés et meurent quand même. Avantages d’un horaire flexible.

Dans une première expérience testant cette idée, nous avons demandé à des employés à temps plein d’imaginer travailler le week-end. Nous avons demandé à un groupe de réfléchir à la façon dont leur temps aurait pu être mieux utilisé dans des activités non liées au travail, par ex. B. se détendre avec des amis ou écouter de la musique pendant que nous disions à un deuxième groupe de réfléchir à la façon dont ils utilisent judicieusement leur temps en se rattrapant au travail. Un groupe de contrôle a simplement été chargé de réfléchir à la façon dont il se sentirait au travail pendant cette période, sans incitation explicite à s’arrêter.

Bien que ces différences puissent sembler subtiles, elles ont eu un impact majeur. Se concentrer sur les avantages des week-ends de travail a aidé les employés du deuxième groupe à normaliser le travail pendant ces heures atypiques et, par conséquent, ce groupe a déclaré être 23 % plus intéressé et engagé dans son travail en moyenne que les deux autres groupes. Fait intéressant, le groupe témoin s’imaginait tout aussi démotivé que le premier groupe, même si nous ne les poussions pas à se concentrer sur les inconvénients des week-ends de travail. Cela suggère que la tendance naturelle des gens lorsqu’ils travaillent selon des horaires atypiques est de penser à la façon dont leur temps aurait pu être mieux utilisé dans des activités non professionnelles, ce qui souligne le pouvoir de notre intervention pour changer les mentalités.

Dans une autre expérience, nous avons testé cette intervention dans un environnement réel où les étudiants travaillaient dans une bibliothèque du campus pendant les vacances de printemps. Nous avons aidé un groupe d’étudiants à redéfinir ce temps comme temps de travail standard en leur demandant de réfléchir à la façon dont les gens utilisent souvent les vacances de printemps pour avancer ou avancer dans leur travail, tandis que nous avons demandé à un autre groupe d’utiliser la norme sociale standard en réfléchissant à la façon dont les gens travaillent normalement. Utilisez ce temps pour vous amuser, vous détendre et vous détendre. Nous avons ensuite demandé aux étudiants ce qu’ils pensaient de leur travail et avons constaté que les participants du premier groupe avaient 15% de motivation intrinsèque en plus pour terminer leur travail.

Il est important de noter que si ces expériences nous ont permis d’inciter intentionnellement les gens à changer leur façon de penser, notre vie quotidienne est pleine de rappels subtils des normes d’utilisation du temps qui peuvent avoir un impact significatif sur la façon dont nous pensons à notre travail. Par exemple, vous pouvez prévoir d’utiliser un long vol pour faire du travail, mais vous asseoir et voir un écran plein d’options de divertissement en vol peut freiner votre motivation à travailler. De même, vous avez peut-être été ravi de prendre congé le vendredi et de travailler le dimanche à la place… mais lorsque vous ouvrez votre calendrier et qu’on vous rappelle que vous travaillez un week-end, cela peut être très démotivant et rendre votre travail moins engageant. amusez-vous comme si vous travailliez le vendredi. Remarquer ces signaux et les remplacer de manière proactive par des invites qui vous aident à changer votre état d’esprit sur les heures de travail atypiques peut vous aider à rester motivé lorsque vous travaillez selon un horaire non traditionnel.

La flexibilité est une aubaine pour le lieu de travail moderne, mais elle ne devrait pas se faire au détriment de la motivation intrinsèque. Lorsque les employés trouvent leur travail motivant et agréable, ils travaillent plus fort, sont plus performants, sont plus créatifs, serviables et altruistes. Ils signalent également une amélioration de l’équilibre travail-vie personnelle et du bien-être général.

Pour profiter des avantages du travail flexible sans sacrifier votre motivation, essayez de trouver des moyens de changer de manière proactive votre façon de penser (que ce soit en personnalisant l’affichage de votre calendrier, en installant une application qui vous avertit quand il est temps de travailler, ou n’oubliez pas de vous concentrer sur les avantages de la flexibilité). Avec la bonne attitude, il est possible d’avoir l’horaire que vous voulez et d’aimer votre travail.

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