Nous pouvons tous convenir que nous avons tous eu de très mauvaises expériences avec les agrégateurs de taxis, mais avez-vous déjà imaginé le président de ? Sur vous conduirait à votre destination? Dans un doux geste du président d’Uber Inde et d’Asie du Sud, Prabhjeet Singh, les passagers de Delhi et de Gurgaon ont été surpris de le trouver au volant.
Une utilisatrice de LinkedIn, Ananya Dwivedi, a écrit sur son expérience en disant : « L’un des meilleurs conseils que j’aie jamais lu sur Internet est ce que dit Sahil Bloom : ‘Augmentez votre zone de bonheur’. La chance ne vous frappe pas lorsque vous êtes assis seul à la maison. Sortir, rencontrer des gens, s’exposer à des informations, tout s’additionne et augmente les chances de se trouver dans un endroit où la chance frappe !
Je suis littéralement sorti après un long moment pour travailler de mon bureau et deviner qui conduisait la voiture, Prabhjeet Singh, PDG d’Uber India. Cela faisait partie de ses principales recherches. (J’ai d’abord eu le sentiment que quelque chose n’allait pas et j’ai dû rechercher son nom sur Google et faire correspondre le visage pour finalement le croire) La coïncidence est réelle ! De plus, il faut à la fois une humilité et une détermination authentiques pour aller à la racine de tels problèmes. Plein de respect ! »
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Un autre utilisateur, Sourabh Kumar Verma, a déclaré : « Imaginez prendre un taxi et trouver le PDG de cette compagnie de taxis au volant. Cela n’ajouterait-il pas à votre expérience de voyage et vous ferait-il vous sentir plus bienvenu, valorisé et en sécurité ? »
« C’est ce que M. Prabhjeet Singh, Sur Le PDG fait pour mieux comprendre les clients et apprendre à les connaître personnellement en prenant des passagers dans son taxi Uber. Chapeau ! »
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Madhuvanthi a partagé comment elle a reçu le ping « Je suis en route » du chauffeur. Elle a trouvé étrange que le chauffeur ne demande pas son lieu de dépose. Lorsque la voiture est arrivée, elle a trouvé Singh baissant les vitres et lui demandant si elle était prête pour son trajet.
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L’activité a été freinée par Singh comme une décision intelligente pour mieux comprendre ses clients. En 2020, il a été nommé président d’Uber pour l’Inde et l’Asie du Sud.
(Crédits image sélectionnés : Instagram @LinkedIn)