Si un sujet a dominé l’actualité médiatique cette année, c’est bien les comportements transgressifs. Le lieu de travail de grands programmes tels que La voix et Le monde avance s’est avéré qu’il n’était pas sûr. Une visite de NU.nl auprès de divers diffuseurs, stations et programmes montre qu’ils prennent tous des mesures pour empêcher les employés de se sentir en danger.
« C’est un non-sens total que vous ne puissiez faire un programme réussi que si vous devez crier », a déclaré un porte-parole de Actualités RTL contre NU.nl. « Ce qu’il faut, c’est une culture sûre où chacun peut donner un retour professionnel sur le travail de l’autre. »
Le FÂCHÉépisode restant La voix fait du sujet des comportements transgressifs un sujet de discussion. Car qu’en est-il de nous, se sont demandés de nombreuses entreprises (médias). Les gens se sentent-ils en sécurité ici ? Savez-vous à qui vous adresser si quelque chose s’est passé ?
Après les nouvelles sur DWDD et Matthijs van Nieuwkerk, une dizaine de mois après La voix, le sujet est de nouveau passé à la loupe. Quelles mesures les médias (entreprises) néerlandais ont-ils prises pour rendre l’environnement de travail plus sûr ?
NU.nl a demandé des réponses à tous les diffuseurs néerlandais, aux principales chaînes commerciales et aux plus grands journaux. Plus d’une dizaine de réponses ont suivi du monde de la télévision. Les journaux n’ont pas répondu.
Hoe creëer je een veilige werkomgeving?
- Alleen een vertrouwenspersoon is niet genoeg. Je moet een open communicatie hebben op alle vlakken », benadrukte Joriene Beks, bedrijfskundige en expert in het creëren van psychologische veiligheid, eerder dit jaar in gesprek met NU.nl.
- « Je hebt beleid nodig, procedures die je met elkaar vaststelt om de veiligheid van iedereen te waarborgen. Dat is één manier om het aan te vliegen. Maar je moet ook kijken naar de cultuur op de vloer: wat zijn onze gezamenlijke normen en waarden? Wat zijn onze rituelen? »
- « Je hebt ook nog zoiets als samenspel: hoe gaan we met elkaar om? Luisteren we naar elkaar? En hoe gaat het met iedereen? Die drie elementen moet je hebben om het veilig te maken voor mensen, dat ze zich van belang voelen en gehoord voelen. »
- « De kunst is een omgeving te creëren waarbij meteen voor iedereen duidelijk is: zo doen wij dat, want zo houden we het veilig. En daarbij is het heel erg belangrijk dat leidinggevenden zich bewust zijn van hun positie: wat zij zeggen en doen, heeft invloed op iedereen. »
Selon les diffuseurs, beaucoup de choses ont changé à Hilversum
Événements dans les coulisses La voix les choses ont changé à Hilversum, disent les diffuseurs qui y sont basés. « Nous travaillons depuis deux ans sur la sécurité sociale au travail et cela s’est intensifié après l’annonce de La voix et DWDD« , dit BNNVARA. « L’attention tout autour La voix a amené la conversation sur un environnement de travail sûr au premier plan », déclare le VPRO.
Les autres radiodiffuseurs et stations emboîtent le pas. Le comportement transgressif dans les coulisses de La voix a veillé à ce que ce sujet soit également une priorité élevée dans d’autres lieux de travail des médias.
Mieux vaut prévenir que guérir, c’est le sentiment. Toutes les parties qui ont répondu aux questions indiquent que le sujet est devenu plus facile à aborder. En commençant simplement la conversation. Ou en le soulevant lors d’une enquête périodique auprès des employés. « Non seulement se concentrer sur le signalement et la signalisation, mais aussi sur la prévention », explique le NTR. « Nous utiliserons des conseils et un coaching supplémentaires pour les managers à partir de 2023. »
Les radiodiffuseurs parlent à leurs présentateurs
Des mesures sont alors prises si nécessaire pour améliorer la situation. « Le résultat le plus direct est que nous continuons à nous parler et à partager des expériences et des solutions », explique le VPRO. « Cela signifie déjà que les comportements indésirables sont identifiés tôt et discutés entre eux. »
Les personnes qui occupent un poste de direction semblent avoir plus souvent des comportements transgressifs. Quand il est devenu connu le mois dernier DWDDprésentateur Van Nieuwkerk s’est rendu coupable de comportement transgressif, BNNVARA et l’EO ont décidé d’en parler avec leurs présentateurs.
Wat wordt er zoal gedaan om de werkvloer veiliger te maken?
- Onder meer Omroep MAX laat weten extra aandacht te hebben voor jongere werknemers, zoals stagiairs. Zij kunnen bijvoorbeeld coaching krijgen.
- De VPRO zegt gedragsregels te vermelden in callsheets (het document waarin alle informatie over een opnamedag staat).
- RTL heeft een ‘awareness-sessie’ gehouden, waarbij onder meer de rol van vertrouwenspersonen is toegelicht.
- BNNVARA heeft meerdere onderzoeken gedaan naar de werkcultuur. Dat heeft geresulteerd in een traject rond sociale veiligheid, dat wordt begeleid door een externe expert. Daarbij krijgen leidinggevenden trainingen.
- Ook bij NU.nl is het nodige veranderd. Zo zijn er nu vertrouwenspersonen, afkomstig van de eigen redactie. En er zijn dialoogsessies gehouden, wat voor meer gemeenschappelijk besef zorgt van wat een veilige werkcultuur is.
« Crier, rabaisser et avoir peur n’a jamais été légitimé »
Les diffuseurs travaillent également ensemble pour rendre le lieu de travail plus sûr. Ils sont tous affiliés au centre de signalement Mores. Les personnes qui vivent quelque chose et qui veulent le signaler peuvent s’y rendre. Cela peut sembler plus sûr, car Mores est une partie externe. Au sein des diffuseurs, il existe également des conseillers confidentiels auxquels les salariés peuvent s’adresser.
Les personnes sans contrat à durée indéterminée peuvent également frapper à la porte – et elles sont nombreuses dans le monde des médias. Cela est redevenu clair après la nouvelle de DWDD et van Nieuwkerk. Plusieurs personnes en contrat à durée déterminée ont indiqué qu’elles n’osaient pas signaler l’inconduite de peur de perdre leur emploi. BNNVARA plongera là-dedans, dit le diffuseur. « Nous revoyons notre politique contractuelle, car nous constatons que les contrats temporaires peuvent contribuer à ce que les gens aient peur de s’exprimer. »
Un processus sûr, professionnel et stimulant est tout aussi important que le (meilleur) résultat.
De plus, les différentes parties au sein de l’industrie des médias travaillent ensemble pour promouvoir conjointement la sécurité tout au long de la chaîne des médias. Par exemple, il est important que tout le monde ait la même idée de ce qui relève ou non du comportement souhaité.
« Faire une bonne émission, livrer un gros projet, avoir une discussion de fond importante : ça ne légitime jamais que les gens soient criés, rabaissés ou qu’ils doivent faire leur travail avec peur », assure RTL. « Un processus sûr, professionnel et stimulant est tout aussi important que le (meilleur) résultat. Cela va de pair et jamais au détriment de l’autre. Travailler dans les médias, c’est beau et nous voulons que tout le monde en profite. »
Ressentez-vous le besoin de parler de votre expérience avec un comportement sexuellement transgressif ? Vous pouvez contacter Victim Support Netherlands au 0900-01 01 ou le Centre for Sexual Violence au 0800-01 88 ou le discuter.