Un nouveau trésor de documents divulgués a jeté une lumière défavorable sur les débuts d’Uber. La fuite, baptisée Uber Files, consiste en environ 124 000 documents internes à l’entreprise, dont plus de 83 000 e-mails et SMS échangés entre l’ancien PDG Travis Kalanick et d’autres dirigeants, datant de 2013 à 2017. Ce dernier marque l’année où Kalanick a démissionné en tant que PDG d’Uber abattu au milieu d’une controverse croissante.
Coopération avec le Consortium international des journalistes d’investigation (ICIJ), Le garde partagé le trésor avec 180 journalistes dans 40 succursales dans 29 pays. Les documents montrent une entreprise disposée à faire des choses que nombre de ses propres dirigeants pensaient être « foutrement illégales ».
En 2016, par exemple, Kalanick aurait ordonné aux employés français d’encourager les chauffeurs Uber locaux à protester contre les grèves des taxis qui se déroulaient alors à Paris. Lorsqu’un dirigeant a averti Kalanick que des « voyous d’extrême droite » faisaient partie de la manifestation, l’ancien PDG a repoussé. « Je pense que ça vaut le coup », a-t-il déclaré. « Garantie violence[s] Succès. Et il faut résister à ces gars, non ? »
Un ancien cadre raconte Le garde la La réponse de Kalanick était cohérente avec une stratégie d’« arme » de pilote et un manuel de jeu sur lequel la société s’est appuyée dans d’autres pays.
Une autre sélection de documents décrit les efforts déployés par l’entreprise pour échapper à l’examen réglementaire. Dans au moins 12 cas, Uber a demandé aux employés des bureaux locaux de six pays, dont la France, les Pays-Bas et l’Inde, d’utiliser le « kill switch », un outil interne développé par l’entreprise pour protéger ses données.
« Veuillez appuyer sur le bouton de mise à mort dès que possible », a écrit Kalanick dans un e-mail partagé par Le Washington Post. « L’accès doit être désactivé dans AMS », a-t-il ajouté, faisant référence au bureau d’Amsterdam de la société. Dans deux cas impliquant le bureau montréalais d’Uber, les autorités sont entrées dans le bâtiment uniquement pour voir tous les ordinateurs et tablettes avant de les réinitialiser simultanément. La société a déclaré La poste « Un tel logiciel n’aurait jamais dû être utilisé pour contrecarrer une action réglementaire légitime », et qu’il a cessé d’utiliser le système en 2017.
« Nous n’avons pas et ne trouverons pas d’excuses pour un comportement passé qui est clairement incompatible avec nos valeurs actuelles », a déclaré Jill Hazelbaker, vice-présidente senior du marketing et des affaires publiques d’Uber, dans un communiqué publié par la société par la suite. Le garde a publié ses conclusions sur les fichiers Uber. « Au lieu de cela, nous demandons au public de nous juger sur ce que nous avons fait au cours des cinq dernières années et sur ce que nous ferons dans les années à venir. »
Dans un communiqué publié par l’ICIJ, le porte-parole de Travis Kalanick a déclaré que toute suggestion selon laquelle l’ancien dirigeant « dirigerait, se livrerait ou était impliqué dans une conduite illégale ou inappropriée » était « complètement fausse ».
« La réalité était que les initiatives d’expansion d’Uber étaient dirigées par plus d’une centaine de dirigeants dans des dizaines de pays à travers le monde, et étaient à tout moment sous la surveillance directe et avec le plein consentement des solides groupes juridiques, politiques et de conformité d’Uber. » , ils ajoutée.
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Le co-fondateur d’Uber, Travis Kalanick, aurait vu la violence contre les conducteurs comme un vecteur de croissance, est apparu en premier sur Germanic News.