Adrien Lozano (Blimea, Asturies, 1990) possède depuis 2019 une agence de voyages en ligne. « C’est une sorte de Booking », dit-il pour que le grand public puisse se faire une idée. Quand La Russie a envahi l’Ukraine En février 2022, il se trouvait dans une cafétéria et réfléchissait au nombre de personnes qui avaient réservé leur voyage pour se rendre prochainement sur le territoire ukrainien.
Il n’y était jamais allé, mais il commençait à se demander comment il pourrait continuer à attirer des touristes en Ukraine. Il a mis le pied sur le sol ukrainien pour la première fois en juin 2022, lors de la réouverture de l’ambassade d’Espagne. « J’ai vu que nous pouvions continuer à venir, mais avec prudence, car nous sommes en guerre, et j’ai commencé à parcourir les villes sous contrôle ukrainien« .
Dès lors, elle commence à proposer des forfaits touristiques « à la carte » dans les principales villes du pays. Autrement dit, sur leur site Web, vous pouvez obtenir un logement en Ukraine de la manière habituelle, mais voyager est la partie la plus compliquée.
De cette façon, quiconque souhaite se rendre en Ukraine pour le tourisme doit organiser son transport. « Vous devez venir d’une manière ou d’une autre à vos risques et périls », explique Adrián. « Les gens qui nous contactent ne peuvent pas venir en avion. Il faut arriver à Cracovie et de là jusqu’à la frontière. Nous entrons par un poste frontière situé à 10 kilomètres de l’Ukraine et c’est par là que les présidents et les armes entrent. C’est très sûr », déclare Adrian.
« Là, vous entrez en train depuis l’Ukraine et nous les récupérons », explique Lozano, qui est celui qui achète les billets de train là-bas. Le train dépose les touristes à Lviv ou à Kiev, qui sont les deux villes que la plupart des gens souhaitent visiter, même si beaucoup demandent également à s’y rendre. Jarkow, Odessa ou Dniprooù des visites sont organisées.
Des problèmes de sécurité ? Même si les visiteurs seront loin du front de guerre, « nous mettons à disposition une application du gouvernement ukrainien qui facilite les alertes aériennes. Nous savons s’ils bombardent, s’il y a des attaques… 100 % de sécurité, il n’y a pas » explique Adrian.
Jour par jour et prix
Adrián raconte normalement depuis une terrasse à Kiev comment se déroule le projet de voyage : « Une fois dans la ville, nous organisons des visites des points les plus emblématiques et des points où l’on peut voir des chars et du matériel russe. Ensuite, un peu de restauration, des zones commerciales » Nous proposons des visites avec les locaux, ce qu’ils pensent de la guerre, des témoignages… ».
Adrian à Kyiv avec un drapeau des Asturies. Prêté
Ce n’est pas la seule chose. Ils vont aussi dans des endroits où il y a eu des guerres et même des massacres mais il n’y en a plus. » Allons Bouchaqui est le centre même de la Russie », commente-t-il.
Pour s’y déplacer, les transports locaux sont utilisés. « La location de véhicules est paralysée. Nous louons des taxis parce que tout est très économique », explique Adrián.
Depuis la première fois en juin 2022, Adrián a mis les pieds en Ukraine environ 11 fois de plus. C’est pour ça qu’il a des contacts puisqu’ils parlent espagnol et qu’ils font les visites. Même si l’histoire n’est pas non plus très longue, « il s’agit plutôt de voir la situation actuelle et d’en être informé ».
Comment les locaux accueillent-ils les touristes ? « Ils le voient bien ici »assure Adrián, qui souligne que « nous ne faisons pas de la guerre et de la souffrance un cirque ».
« Ce n’est pas du tourisme de guerre, je n’emmène pas de gens de Donetsk, on est à 500 ou 600 kilomètres du front. Ce dont j’ai parlé ici avec des amis que je rencontre pour vivre une vie normale, c’est que l’argent qui rentre vient du tourisme. Si ce n’est pas à cause du peu de tourisme qu’il y a ici, c’est-à-dire des restaurants, des magasins, etc… Ici, ils vivent de pourboires », explique Adrián.
Il en est un exemple avec la situation actuelle qu’il vit en répondant par téléphone à EL ESPAÑOL : « Je suis dans un restaurant au centre de Kyivmoi seul à une table. Il y a trois serveurs, une personne au bar… Le travail est quasi inexistant. Sans le tourisme, elle ne pourrait pas survivre. L’économie est terrible. « Maintenant, il est vrai qu’il y a un mois a rouvert Inditex, qui était fermé depuis le début de la guerre. »
Les prix sont variables. « Ce que ça fait de venir d’Espagne à Kiev varie. Peu m’importe la compagnie aérienne que vous prenez pour Cracovie. Celui qui veut apporter ses bagages et autres, un billet avec Iberia ou un autre de 150 à 300 euros. Pour moi, le point de départ est Cracovie et une semaine à Kyiv peut coûter cher. 300 à 600 euros. Cela dépend beaucoup de la zone où vous souhaitez séjourner. Si vous voulez un hôtel, un appartement… »
Donnez quelques exemples, car tous les hôtels ne sont pas ouverts, mais la plupart le sont. « Dans la banlieue de Kiev, cela peut vous coûter environ 150 euros pour un hôtel de 3 ou 4 étoiles. « Quelque chose comme Gran Vía ou Sol, car cela peut coûter environ 300 euros pour dormir et prendre le petit-déjeuner. »
Mais vous ne vivez pas uniquement d’hôtels. « Oui, nous avons quelques appartements dans le centre où nous offrons la possibilité de séjourner. Nous le faisons directement et c’est entre 30 et 35 euros par jour« .
Pour les déplacements normaux, il est conseillé d’utiliser Uber ou Bolt, comme dans le centre de toute capitale. « Ça va te coûter 5 euros maximumsi vous voulez rester à la périphérie », explique Adrián.
Liste d’attente
Pour l’instant, trois voyages ont été réalisés avec des groupes et « maintenant nous avons un voyage à Lviv d’ici la fin de l’année ». Il y a beaucoup de gens qui veulent visiter le territoire ukrainien, le problème est que maintenant il y aura une pause. « De décembre à février c’est impossible en raison des températures extrêmes, qui empêchent pratiquement de marcher sereinement dans la rue.
Dans tous les cas, avant de partir, vous devez avoir un entretien personnalisé avec Adrián, qui doit être contacté via son site Internet. « Là nous discutons de la situation et nous les stimulons, car ils pourraient être là et les alarmes pourraient commencer à sonner », insiste-t-il.
Adrian prend un verre dans un bar avec un ami. Prêté
Le cas échéant, il est expliqué que les hôtels « ont généralement des bunkers ».
Tout cela s’explique parce que ils doivent « mentaliser ». La raison en est qu’une fois la décision prise, « elle ne peut plus être annulée ». La raison est qu’Adrián paie les entreprises locales et celles-ci ne restituent pas l’argent. Il faudrait qu’ils y réfléchissent car si vous réservez et la veille « un drone tombe sur un hôpital pour enfants, rien ne peut être annulé car cela ne dépend pas de nous ».
Ce qu’ils offrent en Ukraine, c’est une assistance « 24 heures sur 24 ». « Avoir une ligne permettant de dire ce qui se passe et nous travaillons avec la population locale. J’ai des amis ici qui restent dans l’appartement quand il y a des attentats et ils nous informent en temps réel pour nous dire ce que nous devons faire. Cela arrive rarement, mais cela peut arriver. « Cela n’est jamais arrivé auparavant », dit-il.
Adrian insiste sur le fait que « c’est très difficile pour un drone de tomber au centre de Kyivmais l’Ukraine est toujours un pays en guerre. »
« J’y suis déjà habitué », dit Lozano, mais « la première fois qu’on entend les sirènes est impressionnante« Bien sûr, essayez de les rassurer et de leur assurer que les trains sont le moyen de transport le plus sûr actuellement disponible.
« Je voyage presque toujours la nuit, par exemple », explique l’Asturien, « C’est encore plus dangereux d’y aller de jour. Le pire, c’est peut-être parfois de se retrouver sans lumière pendant plusieurs heures. Cependant, Adrián lui-même vit normalement la situation là-bas.
Que disent la famille et les amis d’Adrián ? « Mes amis disent que je suis fouils ne savent pas comment je peux venir ici. Les premières fois, ma mère a eu une crise cardiaque. Je suis passé par Kiev, Odessa… J’ai une ligne ici comme si c’était l’Espagne et je prenais un café de toute façon et ils m’ont appelé pour voir comment j’allais. Maintenant, je parle une fois par jour et comme ils savent que je sais bouger, ils sont calmes. »