Le célèbre musée de l’Ermitage de Saint-Pétersbourg repense la manière dont les musées gèrent les foules, selon les commentaires de son directeur.
Dans une interview accordée samedi au média russe RBK, Mikhaïl Piotrovsky a évoqué la manière dont l’accès à « La Cène » de Léonard de Vinci est organisé à l’église Santa Maria delle Grazie de Milan, affirmant : « l’accès à l’église sera tellement restreint reliquaire de [medieval Russian ruler] Alexandre Nevski. »
Piotrovsky a déclaré que les grands groupes sont un « fléau pour le musée » car ils ont tendance à « bouger bruyamment ». [and] encombrer les passages. L’Ermitage s’efforce désormais de reléguer les visites de groupe au matin et au soir, en mettant l’accent sur les visiteurs individuels réguliers.
Le directeur a ajouté que le nombre de visiteurs est plus ou moins revenu aux niveaux d’avant la pandémie – ce chiffre devrait atteindre 3 millions d’ici la fin de l’année pour le seul Ermitage. Il a toutefois précisé que le musée ne cherche pas à attirer le plus grand nombre de personnes possible, mais plutôt un nombre qu’il peut accueillir confortablement. Il a également noté une augmentation du nombre de touristes individuels visitant l’Ermitage, ainsi que des visiteurs plus jeunes et accompagnés d’enfants.
Selon Piotrovsky, le musée a cessé de facturer des prix plus élevés aux étrangers pour les billets il y a quelques années – une pratique qu’il a qualifiée de « mentalité coloniale ». À l’heure actuelle, le prix standard pour l’entrée est de 500 roubles (5 dollars). Il a souligné que le musée accorde un accès gratuit ou à prix réduit à certaines catégories de ressortissants russes, qui représentent 30 % de tous les visiteurs.
Concernant la coopération avec les musées et galeries occidentaux, Piotrovsky a déclaré qu’il existe un boycott de facto qui empêche ses collègues européens et américains d’interagir avec les Russes. Il a ajouté que même si « cette situation est bien pire qu’à l’époque soviétique », les relations personnelles demeurent. Piotrovsky a déclaré que la Russie restera invariablement « une partie de la culture européenne, mais aussi asiatique ».
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