De nouvelles règles rendront moins attrayante la résiliation d’un contrat énergétique permanent. À partir d’avril 2023, lorsque vous résiliez un contrat à durée indéterminée, vous devez payer une redevance correspondant à la quantité d’énergie que vous consommeriez encore. Les règles plus strictes devraient inciter les entreprises énergétiques à proposer davantage de contrats à durée indéterminée.
Les entreprises énergétiques n’offrent presque plus de contrats à durée indéterminée, car elles craignent que les clients annulent rapidement leurs contrats lorsque les prix baissent et passent à un concurrent. Cela apporterait paix et clarté à de nombreux ménages si les montants des versements restaient les mêmes pendant plus de quelques mois et n’augmentaient pas soudainement.
Le régulateur ACM pense que cela convaincra les compagnies énergétiques. « Les compagnies d’énergie nous ont indiqué que les frais de résiliation fixes qui ne sont actuellement pas influencés par les prix sont une raison pour ne pas proposer de contrats d’énergie fixes maintenant », explique un porte-parole d’ACM.
Jusqu’à présent, par exemple, vous payez 50 euros d’indemnité si vous avez encore un contrat de six mois ou 100 euros pour une année entière, quelle que soit l’importance des écarts de prix.
La différence de prix détermine le montant des frais de résiliation du contrat d’énergie
Les frais de résiliation que vous devrez payer aux fournisseurs d’énergie seront déterminés à partir d’avril par la différence entre les tarifs de votre contrat à durée indéterminée et les tarifs en vigueur. Ensuite, le fournisseur d’énergie examine également la durée de votre contrat et la quantité d’énergie que vous prévoyez d’acheter au cours des mois restants.
« En fait, les frais de résiliation sont calculés de la même manière que votre hypothèque », explique le porte-parole de l’ACM. Là aussi, la pénalité de refinancement dépend de la différence entre le taux d’intérêt fixe et les taux d’intérêt en vigueur sur le marché.
« Les frais d’annulation peuvent être élevés si la différence de prix est importante et que vous achetez quand même beaucoup d’énergie », confirme le porte-parole de l’ACM. « Mais en même temps, il n’y a pas de frais d’annulation s’il n’y a pas de différence de prix. »
Vous pouvez toujours annuler votre annulation pendant la période de réflexion
Si vous souhaitez vous débarrasser de votre contrat d’énergie actuel, vous serez informé du montant des frais de résiliation après la résiliation dans le délai de réflexion. Vous pouvez alors décider de reconsidérer votre annulation.
Les anciennes règles de résiliation s’appliquent toujours aux contrats conclus avant le 1er avril 2023. La raison pour laquelle les nouvelles règles n’entreront pas en vigueur avant avril est que les entreprises énergétiques doivent encore adapter leurs systèmes informatiques.