La réparation en libre-service d’Apple est un expert à part entière

Bienvenue dans notre collection hebdomadaire de toutes les actualités Apple que vous avez manquées cette semaine dans un résumé pratique et succinct. Nous l’appelons Apple Breakfast parce que nous pensons qu’il va très bien avec une tasse de café ou de thé le matin, mais c’est aussi cool si vous voulez le lire au déjeuner ou au dîner également.

Le grand art de l’auto-sabotage

Parfois, vous vendez officiellement quelque chose, mais secrètement, pour une raison quelconque, vous ne voulez vraiment pas que les gens achètent la chose. (N’entrons pas dans le pourquoi pour l’instant.) Comment atteignez-vous vos objectifs sans préciser ce que vous avez l’intention de faire ?

Une approche que vous pouvez essayer est une méthode connue sous le nom de vente de crème glacée en hiver. Vous allez dans la neige, conduisez votre camion de crème glacée et jouez votre musique de glace. C’est étrange que tu dises que personne n’achète ma glace. Ce doit être que les gens ici détestent la crème glacée.

Je me suis souvenu de la crème glacée cette semaine en regardant une vidéo du créateur YouTube Luke Miani. Se présentant comme le cobaye humain du nouveau programme de réparation en libre-service d’Apple, Miani a trouvé que le remplacement d’un écran d’iPhone était à la fois « bizarre » et « vraiment quelque chose ». Selon Miani, il existe de nombreux outils intimidants (et coûteux), et les instructions sont rarement simples et ne ressemblent même pas à de vrais trucs Apple. Ce n’est tout simplement pas très attrayant ou pratique, et cela ne vous fait même pas économiser beaucoup d’argent. Hey Tim, apparemment personne ne se répare soi-même. Je suppose que les gens détestent les auto-réparations !

Il est déroutant de voir Apple, qui est généralement si habile à créer une expérience utilisateur fluide, laisser tomber la balle si mal. Jusqu’à ce que vous réalisiez que l’entreprise ne vend pas d’outils et de guides aux réparateurs bricoleurs ; il vend la conformité aux autorités antitrust. Nous ne sommes pas les clients, nous faisons partie du produit.

Comme le soutient Miani, Self Service Repair semble voué à l’échec. C’est une façon de montrer au monde qu’Apple n’a pas le monopole, tout en encourageant les utilisateurs à continuer à utiliser ses services de réparation lucratifs de première partie et tiers autorisés. C’est un jeu de pouvoir déguisé en partage de pouvoir.

Avec les régulateurs harcelant Apple dans plusieurs secteurs et sur plusieurs continents, il sera intéressant de voir si l’entreprise essaie de vendre d’autres saveurs de glaces d’hiver. La plus évidente serait d’autoriser les magasins d’applications alternatifs sur l’iPhone, en contrecarrant les magasins tiers et en créant un environnement dans lequel ils semblent peu fiables ou faciles à utiliser. Ensuite, vous pouvez monter sur scène et signaler que les ventes d’applications se font presque toutes par les canaux officiels et mon Dieu, je suppose que les gens ne veulent tout simplement pas obtenir leurs applications ailleurs.

Tendance : Top des histoires de la semaine

Nous vous disons 10 fonctionnalités Mac très utiles probablement pas utiliser (mais ça devrait).

Un nouveau synopsis juteux signifie que nous savons enfin pourquoi Apple est condamné: Tout est de la faute de Jony Ives.

Les derniers mouvements d’Apple montrent à quel point – et à quel point – c’est peu prêt à changer.

Les images récemment publiées montrent que l’iPod nano en est presque devenu un Le premier appareil tout écran d’Apple.

Apple a déposé une plainte contre Rivos, alléguant que la startup peu connue a débauché ses employés et a volé ses secrets commerciaux.

Apple pourrait être contraint de fournir une assistance Google Pay et Samsung Paysi les régulateurs de l’UE l’emportent.

Le moulin à rumeurs

L’Apple Watch est « annulée » Relevés de température corporelle pourrait enfin arriver dans la série 8.

La prochaine Apple Watch SE, quant à elle, pourrait avoir un prix plus élevé. Un nouveau rapport indique que le prix Sautez à 299 $.

Nous avons WWDC dans la deuxième semaine de juin, ce qui signifie que vous pouvez vous attendre à un mai relativement lent par Apple. Mais il y a toujours de la place pour quelques surprises.

Et voici chaque nouveau produit Apple prévu en 2022.

podcast de la semaine

Il y a dix ans et demi, Apple a présenté Siri. Est-ce que beaucoup de choses ont changé depuis ? Dans cet épisode du podcast Macworld, nous parlons de l’état de l’assistant virtuel d’Apple, accompagné de quelques trucs et astuces.

Vous pouvez regarder n’importe quel épisode du podcast Macworld sur Spotify, Soundcloud, l’application Podcasts ou notre propre site Web.

Mises à jour logicielles, bugs et autres problèmes

Jason Snell explique comment Apple peut réparer les écrans Studio webcam déroutante et controversée.

Des chercheurs ont mis au jour un nouvelle vulnérabilité dans le silicium Apple utilisé dans les Mac, iPhone et iPad appelé « Augury ».

Si vous avez téléchargé iOS 9 sur un iPhone 4s, vous pourriez avoir droit à un chèque de remboursement après un règlement ‘diminution des performances.’

Et avec cela, nous avons terminé pour cette semaine. Si vous souhaitez recevoir des résumés réguliers, inscrivez-vous à notre newsletter. Vous pouvez aussi nous suivre sur Twitter pour les dernières nouvelles. A samedi prochain, profitez de votre week-end et restez Appley !