Alors que de plus en plus d’entreprises continuent de passer au travail à distance, certains PDG bien connus restent fermes contre le mouvement. Naresh Khatri, professeur agrégé de gestion de la santé et d’informatique à la faculté de médecine de l’Université du Missouri, a déclaré que le succès du passage au travail à distance dépend de la flexibilité de l’organisation à s’adapter aux employés individuels et à la technologie dont ils disposent.
En tant qu’expert qui a publié plus de 60 articles de recherche et chapitres de livres sur la structure organisationnelle et la gestion au sein des organisations de soins de santé, Khatri a déclaré que proposer le travail à distance en option aux employés peut servir d’outil de recrutement puissant et qui peut être facilement mis en œuvre par les organisations. avec les bonnes ressources. La clé est de fournir des départements de ressources humaines et de technologie de l’information stratégiques et percutants.
« Peu importe où les employés travaillent, ces deux départements sont essentiels à une main-d’œuvre en bonne santé », a déclaré Khatri, qui a récemment co-écrit un éditorial invité publié dans Examen du personnel. « De nombreuses entreprises adoptent cette nouvelle option car elle ouvre le potentiel à davantage de candidats et de travailleurs. »
De plus, Khatri a analysé plusieurs études et a découvert que les entreprises dotées de services RH et informatiques efficaces devenaient encore plus fortes lorsque les employés étaient autorisés à travailler de n’importe où, car l’option offrait plus de flexibilité. Le résultat final a montré que le travail effectué par les employés à domicile n’était pas statistiquement différent du travail produit par les employés au bureau. En fait, peu importe où ils travaillaient, les employés pouvaient accomplir des tâches collaboratives avec un niveau de qualité et de quantité similaire.
« Des recherches antérieures ont montré que les performances des travailleurs à distance et en personne n’étaient pas significativement différentes, même lorsque les employés travaillaient sur des tâches collaboratives qui dépendaient du travail d’autres employés », a-t-il déclaré. « En fait, la recherche a également montré que les personnes travaillant à domicile ne présentent aucun déclin dans leur capacité à collaborer. »
En soutenant les RH et l’informatique avec du financement et de la main-d’œuvre, les entreprises sont mieux préparées à faire face à des problèmes tels que la motivation et les problèmes techniques que les employés pourraient rencontrer lorsqu’ils travaillent à domicile, a déclaré Khatri.
« Pour aider à prévenir l’épuisement professionnel et les horaires inefficaces, les praticiens des RH devraient adapter leurs pratiques de motivation pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins uniques de leurs employés, y compris les employés qui doivent ou souhaitent travailler à domicile », a-t-il déclaré. « Cela prend du temps et des efforts, mais des recherches antérieures montrent que ce soutien conduit finalement à des gains ou des avantages mutuels pour les employés et l’entreprise. »
La recherche montre également que les bureaux des RH qui explorent en permanence de nouvelles façons de mettre en œuvre des pratiques innovantes pour inspirer les employés ont tendance à avoir plus de succès dans la création d’un état d’esprit et d’attitudes favorables chez leurs employés, ce qui, selon Khatri, pourrait aider à prévenir l’épuisement professionnel et à découvrir les meilleures pratiques pour les employés individuels.
« Les gens sont différents », a-t-il déclaré. « Certains sont plus efficaces lorsqu’ils travaillent à domicile, et d’autres sont plus efficaces en présence de personnes au bureau. Quoi qu’il en soit, la main-d’œuvre change. Les industries changent, et si les entreprises empêchent les gens de travailler à domicile, elles passent à côté de un moyen précieux d’accroître leurs bénéfices, leur personnel et la santé de l’entreprise dans son ensemble. »
Plus d’information:
Manish Gupta et al, Éditorial invité : Travailler de n’importe où : implications pour les employés et les organisations, Examen du personnel (2022). DOI : 10.1108/PR-11-2022-913