Mar Gutiérrez Puget elle a commencé à avoir de violents maux de tête la semaine du 12 septembre, mais ni elle ni sa famille n’en ont fait grand cas. Le jeudi, la douleur persistait et le lendemain StéphaniePréoccupée par la santé de sa fille, elle a décidé d’appeler son médecin généraliste pour prendre rendez-vous. Il n’a pas vu le médecin. Le même matin du samedi 17 au dimanche 18 il s’est effondré sur le sol de la salle de bain. Ses parents l’ont immédiatement emmenée au centre spécialisé « La Longuera » à Chiclana. avait subi une accident vasculaire cérébral, mais personne, pas même les médecins, n’a pu le détecter au début. C’est ainsi que l’enfer a commencé : avec un diagnostic erroné d’otite.
Sa mère raconte ce qu’il a vécu cette nuit-là. Il s’arrête brièvement pour reprendre son souffle. Était le dernier week-end de la vie de sa fille. Bien que plus de six mois se soient écoulés, il se souvient très bien de chaque seconde, de chaque visage, de chaque rapport et de chaque diagnostic. Chaque souvenir est comme un coup de fouet ; une douloureuse dose de réalité impossible à oublier. Qu’est-ce qui n’allait pas avec le Service de santé andalouqu’il dénonce aujourd’hui pour négligence, afin que personne ne puisse sauver la vie de sa fille ?
Estefanía et son mari ont emmené Mar à La Longuera après s’être effondrés. Le médecin a fait un examen neurologique vers 6h21 du matin. Il n’a pas aimé ce qu’il a vu, et il l’a envoyée au Hôpital de Port-Royaldans Cadix, où elle a été prise en charge à 6h56. « A partir de la minute zéro, tout a mal commencé », explique la mère de la jeune femme décédée. « Si elle a vu des signes avant-coureurs, elle aurait dû être envoyée dans une ambulance et surveillée. Ils auraient dû activer le protocole d’AVC« . A cette époque, elle n’imaginait pas que sa fille de 18 ans, très sportif et sans problèmes de santé ni pathologies connus, il souffrait d’un accident vasculaire cérébral.
Le jeune Mar Gutiérrez, dans une image d’archive fournie par la famille Image fournie
« Nous l’avons emmenée à Puerto Real et, avec le rapport médical en main, ils ont examiné son oreille. Ils lui ont donné un sédatif par voie intraveineuse et une injection contre les vertiges. Au bout d’une demi-heure, ils nous ont emmenés dans une pièce vulnérable et nous attendaient depuis un moment. Près d’une heure plus tard, nous sommes déchargés avec un diagnostic d’otite et un traitement avec des gouttes auriculaires. La petite fille il s’était fait pipi plusieurs fois, dans le fauteuil roulant et sur la civièremais ils s’en moquaient. »
Comme le souligne Estefanía, elle a essayé de remettre sa fille sur ses pieds, mais ses jambes n’ont pas répondu. Il la serra contre lui pour qu’elle ne tombe pas par terre. « Ils me surveillaient depuis la pièce d’en face ; il y avait un groupe de toilettes, d’infirmières et d’assistants, mais ils ne nous ont prêté aucune attention. Jusqu’à ce que je crie qu’ils m’aident s’il vous plaît. Ils sont venus et m’ont demandé ce qui n’allait pas, que le fille avait déjà le je leur ai dit que je ne pouvais pas le ramener à la maison parce que il ne pouvait même pas se lever. Deux filles sont sorties. Je pense qu’ils étaient médecins résidents. Ils l’ont regardée et ont dit qu’ils la reverraient. Encore une fois, ils nous ont fait attendre. Chaque minute courait contre lui. »
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Regarder en arrière maintenant ne sert à rien. Mar aurait-elle été sauvée s’ils l’avaient soignée plus rapidement ? Que se serait-il passé si le diagnostic avait été correct dès le départ ? « D’un coup chaque minute court contre toi« . Est la réponse concise d’Estefanía. Après que les deux médecins aient vu sa fille, ils lui ont donné un diagnostic similaire à celui d’origine. Toujours selon la version de la mère, un oto-rhino-laryngologiste, qui l’emporta dans son bureau. Rappelez-vous qu’il lui a dit: ‘Mar, ma fille, parle-moi parce que nous ne savons pas ce qui ne va pas avec toi‘. Mais il n’arrivait pas à articuler un mot.
« J’avais perte de contrôle du sphincter, convulsions et transpiration intense. Lorsque l’ENT la voit, ils la renvoient dans la salle vulnérable jusqu’à ce qu’il y ait un changement de garde. Il était déjà 8 heures du matin lorsqu’un très jeune médecin entra. Il regarde ma fille, lui pose deux ou trois questions et s’en va. Et quand je vois qu’elle s’en va, je lâche : ‘Désolé, mais regarde la fille comme elle est. Il ne parle pas et il a des convulsions. Et il m’a dit non, que ce qu’il avait était un frisson frisson« .
Façade de l’hôpital universitaire de Puerto Real, à Cadix EFE
Le désespoir a poussé Estefanía à appeler un membre de sa famille, également médecin, pour lui dire ce qui se passait et la supplier d’intercéder. Il a appelé l’hôpital avec colère pour demander pourquoi personne ne lui avait fait de test. TDM crânienne aimer. « Cela a provoqué une certaine nervosité, et soudain un médecin adjoint est sorti. Quand il a vu la situation dans laquelle se trouvait la jeune fille, il a commencé à gronder le jeune médecin. « Ce ne sont pas des marionnettes, ce sont des saisies », a-t-il reconnu. Il a demandé de toute urgence un scanner cérébral, ils ont emmené la fille et m’ont donné le diagnostic. »
Le résultat est dévastateur : thrombose avec accident vasculaire cérébral dans un état très grave. Les médecins de Puerta Real ont envoyé la famille, d’urgence, dans un autre hôpital, Puerta del Mar, pour être chirurgie d’urgence par un neurochirurgien. Mais c’était trop tard. L’après-midi suivant l’intervention, Mar a connu une légère amélioration, mais tout au long de la journée suivante, l’état de santé de la jeune femme s’est détérioré et, 20 septembremardi, est décédé dans le Unité de soins intensifs.
Mar voulait être infirmière
Estefanía se souvient avec émotion de sa fille qui, paradoxalement, voulait être infirmière. j’avais terminé un cours aide soignante et a effectué ses premiers stages à l’hôpital Puerta del Mar, où il mourra des mois plus tard. « C’était une fille très spéciale. Noble, heureuse, très sensible et humaine. Elle a laissé beaucoup d’impression parmi ses amis. Elle m’a dit que lorsqu’elle était en pratique, elle se sentait très désolée pour les patients. Elle les traitait avec beaucoup affection ». ça fait une pause Il s’excite.
« Ça a été une faute professionnelle, très grave. Comment n’y a-t-il qu’un seul médecin résident, qui n’est pas encore médecin, en charge d’un service d’urgence ! Je dénonce la faute professionnelle et l’abandon. Le manque d’empathie. Le manque de qualité humaine. C’était… brutal. Un abandon complet. Nous déposons plainte en sa mémoire, car elle aurait été très vexée d’avoir eu connaissance d’un cas similaire. Nous voulons éviter que cela se reproduise. »
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Estefanía et son mari ont embauché le Cabinet d’avocats Ortiz pour canaliser votre plainte. Ils pointent directement vers le service de santé andalou pour négligence alléguée dans son protocole d’action, qui aurait pu être responsable d’avoir coûté la vie au jeune Mar Gutiérrez. Sa mère dénonce que les médecins qui l’ont soignée aux urgences « n’avaient pas beaucoup d’expérience » et qu’il n’y avait pas non plus « pas de tuteur pour encadrer les résidents ».
L’ESPAGNOL a contacté l’hôpital Puerto Real, mais le centre n’a pas proposé de déclarations et a envoyé directement au service de presse du service de santé andalou. De là, ils se réfèrent tour à tour aux paroles du Ministre de la Santé et de la Consommation de la Junte d’Andalousie, Catherine García, qui ce matin, en conférence de presse, a révélé que l’hôpital « a ouvert une enquête » pour clarifier les faits. Il a également transmis ses condoléances à la famille. « Nous les aiderons là où nous le pourrons. L’hôpital enquêtera [el caso] à fond pour voir ce qui s’est passé. »
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