Les retraités ont dépensé 319 milliards de livres sterling en 2018, soit 54% de toutes les dépenses de consommation – et cela pourrait atteindre 550 milliards de livres sterling (63p de chaque livre) d’ici 2040. Mais les détaillants doivent permettre aux clients plus âgés de faire leurs achats plus facilement au centre-ville en ouvrant davantage de toilettes publiques et en offrant plus de sièges, entre autres améliorations, selon le groupe de réflexion International Longevity Center (ILC).
Le directeur David Sinclair a déclaré: «La démographie des acheteurs de la rue principale vieillit et les détaillants et les planificateurs ont depuis longtemps échoué à s’adapter ou à reconnaître la diversité des consommateurs plus âgés.
« Les personnes âgées se plaignent que leurs besoins sont ignorés. Les toilettes publiques ont été fermées, les cafés et les magasins diffusent de la musique à fond, les places publiques et les magasins ont rarement des places assises et les transports publics sont médiocres ou inexistants.
Pour que nos rues commerçantes survivent, elles doivent devenir plus inclusives.
« Non seulement ils ont besoin de survivre, mais ils pourraient prospérer et jouer un rôle dans la lutte contre la solitude. Les environnements inclusifs sont souvent un moyen rentable de prévenir le déclin de la santé dans une population vieillissante.
L’ILC souligne que le pouvoir d’achat des ménages du Grand Manchester âgés de plus de 65 ans augmente de 280 millions de livres sterling chaque année.
Pour rendre les centres-villes locaux plus attrayants pour eux, les dépenses dans les rues commerçantes pourraient être augmentées de 50 millions de livres sterling supplémentaires par an.
L’ILC a lancé un projet de deux ans pour changer la façon dont le commerce de détail voit et sert les consommateurs âgés.
Avant la deuxième lecture du projet de loi sur le nivellement et la régénération à la Chambre des communes, le groupe de réflexion soutient que le soutien au vieillissement en bonne santé est la clé du nivellement.
Mais au premier semestre 2019, 1 234 magasins de rue de plus ont fermé qu’ils n’ont ouvert, selon le spécialiste de la fiscalité internationale PwC.
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