Les principales entités espagnoles ils ont réduit leur réseau de bureaux en Espagne, environ 1 360 l’an dernier, atteignant 10 500 succursales fin décembre, selon les données recueillies dans les rapports financiers publiés par les banques elles-mêmes ces dernières semaines.
De plus, ils ont terminé 2022 avec un effectif proche du 120 600 travailleurssoit 5 800 employés de moins qu’en 2021, quand ils avaient des équipes qui totalisaient 126 500 personnes.
Par rapport à la situation de septembre, le réseau d’agences a été réduit de 100 agences, tandis que le nombre d’employés a augmenté de 300 personnes, de telle sorte que le rythme des fermetures et des départs de travailleurs qui s’était produit dans les banques ces dernières années ralentit.
Pendant la pandémie, et dans le but de gagner en efficacité, le secteur a entrepris une restructuration qui a réduit son réseau d’agences et ses effectifs, pariant plutôt sur l’offre de plus en plus de services numériques. Aussi les fusions qui ont eu lieu en 2021 entre CaixaBank et Bankia et Unicaja et Liberbank Ils visaient, en partie, à réaliser des synergies qui leur permettraient de fonctionner dans un environnement de plus en plus concurrentiel.
Cependant, ce processus n’a pas été sans problèmes. Plus précisément, au début de l’année dernière, les retraités Carlos Saint Jean a lancé une campagne pour demander plus d’attention au groupe des personnes âgées, qui ont généralement plus de difficultés à s’adapter à la numérisation. Le secteur a réagi en prenant des mesures pour assurer cette attention personnalisée tant aux personnes âgées qu’aux personnes handicapées.
Aussi le milieu rural a été affecté par la fermeture de ces bureaux. À cette fin, la banque a signé un accord avec Correos pour faciliter l’accès aux services financiers dans l’Espagne « vide » et s’est engagée à assurer, dans les six mois, au moins un point d’accès face à face aux services bancaires dans toutes les municipalités avec plus de 500 habitants et, s’il n’est pas réalisé dans ce délai, à installer des distributeurs automatiques de billets génériques dans un délai supplémentaire de six mois.
Par entités, Santander Elle comptait 1 913 succursales en Espagne fin décembre, pratiquement le même chiffre qu’en 2021, et un effectif de 26 839 travailleurs, soit 0,62 % de plus au taux interannuel. BBVA il a également maintenu son réseau de 1 886 agences et augmenté ses effectifs de 4,4 %, à 25 945 personnes.
CaixaBanqueEn revanche, elle a réduit son réseau de bureaux en Espagne de 17,89 %, à 4 081 établissements, contre 4 126 dont elle disposait fin 2021, et ses effectifs ont chuté de 11,18 % à 40 221 travailleurs. Pour sa part, Banque Unicaja elle a fermé 400 agences en 2022, ce qui représente une baisse de 29,24%, atteignant un réseau de 968 agences. Le nombre d’employés à fin décembre était de 7 835, soit 15,43 % de moins qu’en 2021.
Finalement, banquier a maintenu son réseau d’agences à 446 points et augmenté ses effectifs de 4,58 %, à 6 419 collaborateurs, tandis que Sabadell il a réduit son nombre de succursales de 4,60%, à 1 243, et son nombre de travailleurs de 6,26%, à 13 413.