HBEAUCOUP avez-vous passé aujourd’hui dans le cloud ? Robert Hodges n’a besoin que de quelques clics pour le savoir. Sur un ordinateur de son bureau à domicile à Berkeley, en Californie, il affiche un tableau de bord qui montre les dépenses cloud de sa société de base de données Altinity en temps réel. Le cloud représente la moitié du coût total d’Altinity.
Votre navigateur ne le supporte pas
Le widget de M. Hodges est une fenêtre sur l’avenir. Alors que les factures montent en flèche, toute entreprise de toute taille doit comprendre non seulement les avantages du cloud, mais également ses coûts. Gartner, une société de conseil, calcule que les dépenses en services de cloud public représenteront près de 10 % de toutes les dépenses informatiques des entreprises (CE) en 2021, contre environ 4 % en 2017. De nombreuses startups férues de technologie consacrent 80 % de leurs revenus aux services cloud, estiment Sarah Wang et Martin Casado d’Andreessen Horowitz, une société de capital-risque. La situation est comparable à celle d’il y a un siècle, lorsque l’énergie électrique est devenue un intrant majeur (amenant certaines entreprises à éliminer progressivement d’autres types d’électricité). PDG: le directeur général de l’électricité).
Pour les entreprises du cloud, c’était une mine d’or. Des géants de l’industrie comme Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, Google Cloud Platform (GCP) et, en Chine, Alibaba et Tencent ont développé leurs activités à un rythme soutenu. Gartner s’attend à ce que les revenus mondiaux des services cloud augmentent de 26 % pour atteindre plus de 400 milliards de dollars en 2021. Mais la concurrence s’intensifie. Le 9 décembre, Oracle, un important fabricant de logiciels, a annoncé des bénéfices plus élevés que prévu, en grande partie grâce à la croissance rapide de son unité cloud. Sa valeur marchande a grimpé en flèche de plus de 15 %, soit près de 40 milliards de dollars. Et de plus en plus d’entreprises surgissent pour aider les entreprises à gérer leurs charges de travail. L’une de ces entreprises, Snowflake, vaut 108 milliards de dollars. Un autre, HashiCorp, est devenu public à New York le 8 décembre et a maintenant une valeur marchande de 15 milliards de dollars, le triple de sa dernière évaluation privée en 2020.
Les dernières formations nuageuses et les vents qui les façonnent ont été présentés en intégralité ce mois-ci à Re: Invent, la plus grande conférence mondiale sur le cloud computing, qui se tient chaque année à Las Vegas AWS. Panels sur les thèmes » Optimisation des coûts » et « AWS facturation » ont été parmi les plus suivies. L’exposition qui l’accompagnait comprenait des stands où des startups portant des noms tels que CloudFix, Cloudwiry et Zesty proposaient d’aider les clients à gérer leur utilisation du cloud.
Le principal motif des entreprises pour migrer vers le cloud n’a jamais été le coût, mais plutôt la « scalabilité » : l’accès à des ressources informatiques supplémentaires en quelques clics. Mais les factures du cloud sont devenues à la fois plus compliquées et plus élevées, rivalisant parfois avec celles des prestataires de soins de santé notoirement opaques des États-Unis. la AWS La facture d’un petit client comme Duckbill Group, une autre société de conseil en coûts, peut atteindre plus de 30 pages, détaillant le coût de chaque service utilisé, à partir de la bande passante en Inde (0,01 $ par demande sur leur site Web). à un serveur virtuel dans l’Oregon (83,59 $ pour « Amazon Elastic Compute Cloud » exécutant un logiciel open source).
C’est naturel, dit Corey Quinn, co-fondateur de Duckbill Group. Les grands fournisseurs de cloud tels que AWSazur et GCP sont des fusions de dizaines de services. AWS en vend plus de 200, du simple stockage et traitement des chiffres à toutes sortes de bases de données spécialisées et d’offres d’intelligence artificielle. Chacun est facturé sur plusieurs dimensions, y compris le nombre de serveurs, le temps utilisé ou les octets transférés. Viennent ensuite les réductions et les offres spéciales.
Mme Wang et M. Casado ont suggéré que les entreprises devraient envisager de construire leurs propres clouds privés pour réduire les coûts. À ce jour, peu d’entreprises ont adopté un tel « retour en arrière », qui est à la fois coûteux et rend difficile pour les organisations de tirer parti des ressources de calcul pratiquement illimitées dans le cloud public. Au lieu de cela, les entreprises tentent de professionnaliser leurs « opérations financières dans le cloud » (ou fin ops dans le raccourci technologique obligatoire) en liant, par exemple, les primes des cadres responsables de l’utilisation du cloud au contrôle des coûts.
Actuellement, l’estimation de l’impact financier du cloud est un processus manuel fastidieux. À mesure que l’utilisation du cloud se développe, il doit être automatisé, déclare Lydia Leong de Gartner. Certains seront probablement sous-traités à des startups comme Re: Invent. Certains proposent une combinaison d’outils de conseil et de logiciels pour évaluer l’utilisation du cloud et offrir des conseils de réduction des coûts. CloudFix, qui a fait la démonstration de son service à Las Vegas, facture un abonnement pour exécuter la configuration d’un client via un logiciel qui optimise les performances cloud du client.
Les grandes entreprises du cloud ont pris note à la fois des parvenus et de la persistance croissante des clients. Juste avant l’événement à Las Vegas AWS a annoncé qu’il facturera moins pour les transferts de données vers Internet, réduisant ainsi les factures de millions de clients. Il les aide également à identifier les économies en proposant, par exemple, une « calculatrice mensuelle simple » (bien qu’elle ait l’air assez complexe et qu’elle ait une interface web tout droit sortie de la fin des années 1990).
Chez Microsoft, les coûts du cloud Azure sont souvent pris en compte dans les «accords d’entreprise», des abonnements globaux auxquels les grandes entreprises souscrivent généralement. GCP, le plus petit des trois premiers, « croit fermement » au « multi-cloud », déclare Amit Zavery, cadre supérieur. En d’autres termes, il vise à permettre aux clients de choisir les services cloud les meilleurs et les moins chers auprès de différents fournisseurs (ce qui leur permet de choisir plus facilement Google).
Cher, avec la possibilité de réductions
Cependant, les grands fournisseurs ne facilitent pas la vie des clients partout. Les clients ne paient que pour ceux CE Les utiliser tout en combinant différents services selon les besoins est tout l’intérêt du cloud computing. à AWS La complexité est perçue comme un avantage concurrentiel. L’offre de service est en grande partie créée par des équipes indépendantes qui peuvent innover plus rapidement (notamment en modifiant la facturation des clients). « Nous avons décidé de laisser nos développeurs construire ce qu’ils construisent et de laisser libre cours à leur créativité », a déclaré Matt Garman, directeur des ventes et du marketing chez AWS.
Les trois grands fournisseurs ont également l’habitude de faire en sorte que le transfert de données dans leurs nuages soit bon marché et facile, mais coûteux de les retirer. Les critiques accusent AWSet dans une moindre mesure Azure et GCPêtre un « Hôtel California » numérique où vous pouvez partir à tout moment sans jamais partir. Verrouiller les clients de cette manière peut les inciter à utiliser d’autres services. M. Garman rétorque que le prix plus élevé du déplacement des données hors d’un cloud (« sortie » dans le jargon technique) reflète le coût plus élevé de l’exercice. Presque par définition, les clients laissent plus de données qu’ils n’en ont saisies.
Quelle que soit la vérité, les grosses marges bénéficiaires brutes des fournisseurs de cloud – plus de 60 % en AWSLe cas de s attire la concurrence, selon Bernstein, un courtier. En septembre, Cloudflare, qui aide les clients à diffuser du contenu en ligne et à contrecarrer les attaques numériques, a introduit un nouveau service de stockage de données qui ne facture pas les fuites numériques. Matthew Prince, responsable de Cloudflare, affirme que cela devrait « libérer le véritable potentiel du cloud » en permettant aux entreprises de mélanger et d’associer les services de différents fournisseurs. « Chaque fournisseur de cloud a des forces et des faiblesses différentes », déclare Prince. Les investisseurs continuent de voir les atouts de CloudFlare : malgré une baisse récente dans un contexte de ralentissement général des actions technologiques émergentes, la valeur marchande de 45 milliards de dollars de la société est huit fois supérieure à ce qu’elle était lors de son introduction en bourse en septembre 2019.
Lorsque des paris comme celui de M. Prince sont payants, l’industrie devient plus compétitive. Le tableau de bord d’Altinity est une excroissance de son produit – une base de données basée sur le cloud qui permet aux utilisateurs de rechercher des informations, y compris des factures, en temps réel. Envisagez de publier le code du tableau de bord pour que quiconque puisse l’utiliser et le personnaliser. Beau temps en plus. ■
Pour une analyse plus experte des plus grandes histoires de l’économie, des affaires et des marchés, abonnez-vous à Money Talks, notre newsletter hebdomadaire.
Une première version de cet article a été publiée en ligne le 13 décembre 2021
Cet article est paru dans la section commerciale de l’édition imprimée sous le titre « Cloud Atlas »