Les vacances d’été tant attendues sont synonymes de plage, repos et temps libre. Comme chaque année, des millions d’Espagnols se rendront à différents points de la géographie espagnole pour Profitez du beau temps, les paysages et les conforts offerts en voyageant à travers notre pays. Certains choisiront un hôtel pour leur séjour, mais beaucoup d’autres opteront pour un appartement de vacances privé.
En suivant cette ligne, Airbnb est déjà devenu la plateforme de référence en raison des facilités qu’il offre lors de la location et de la sécurité dans ses transactions économiques. Cependant, il y a de plus en plus de polémiques qui surgissent en raison des désagréments vécus entre propriétaires et locataires. La dernière, il y a quelques jours à peine, lorsqu’une femme s’est affichée sur son compte TikTok à quel point trois invités sales avaient quitté son appartement après votre séjour. Les images ont rouvert la controverse sur la question de savoir si les locataires devaient nettoyer l’appartement même après avoir déjà payé des frais de nettoyage.
Mais cela n’a pas été la seule controverse. En fait, les confrontations entre hôtes et invités sont à l’ordre du jour. Le dernier s’est produit aux États-Unis et a également été lié au nettoyage de l’appartement. A cette occasion, un internaute a reproché à l’hôtesse de l’appartement vous a obligé à payer un supplément nettoyage après avoir trouvé des poils de chien dans une maison de vacances qui, comme indiqué sur le site, convenait aux animaux de compagnie.
Juge, le chien de l’invité est obligé de payer un supplément sur Airbnb pour avoir laissé les poils de son animal.
La locataire, prénommée Maddie, a expliqué via les réseaux sociaux comment tout s’est passé. Lorsqu’elle cherchait l’appartement parfait pour ses vacances, l’Américaine était claire sur ce que devait être l’une des principales exigences de la maison : accepte les animaux de compagnie. Pour cette raison, et après avoir confirmé que la maison de tourisme était adaptée aux animaux de compagnie, la jeune femme a décidé de la louer pour profiter de quelques jours de repos avec son chien.
En effet, comme Maddie elle-même l’a confirmé via ses réseaux sociaux, elle est elle-même venue s’inscrire dans la réserve à son chien Judge, Un berger allemand. Cependant, une fois le séjour terminé, Maddie s’est retrouvée avec une mauvaise surprise qui a suscité un grand débat sur les réseaux sociaux.
[Se queja de cómo le han dejado su Airbnb y reabre el debate: ¿debo recogerlo si me cobran la limpieza?]
Et c’est que, récemment, la jeune femme a reçu un message via la plateforme Airbnb où l’hôtesse de la maison demande payer des frais de nettoyage supplémentaires pour avoir laissé des poils de son chien dans la maison. Après une enquête plus approfondie, la jeune femme a découvert que l’appartement n’était pas adapté aux animaux de compagnie, comme on lui avait dit dans un premier temps.
La maison louée par Maddie était une propriété de trois chambres appelée “Travel Haus: superbe cottage dans un village allemand” et situé à Columbus, Ohio. Actuellement, il a un score de 4,96 sur 5. « Je déteste Airbnb. J’ai remis la propriété et j’ai reçu un message de l’hôtesse me disant qu’elle devait me facturer des frais de nettoyage supplémentaires car les animaux n’étaient pas autorisés », a ajouté Maddie via son compte Twitter. «Le message dit littéralement que les animaux domestiques sont autorisés. J’ai même inclus mon chien dans la réserve », a-t-il déclaré.
C’est un « pépin » mais ils ont changé la liste 2,2 secondes après que j’ai envoyé une capture d’écran qui montrait que les animaux de compagnie étaient autorisés 😂 pic.twitter.com/ryud8Z1EXR
– fous👩🏻💻cyber bae (@inreGray) 10 juin 2023
Après le séjour, le client a reçu le message suivant : « Maddie, la gouvernante est à la maison et m’a informé que vous aviez un animal de compagnie. Cette maison n’accepte pas les animaux domestiques et nécessitera désormais un nettoyage supplémentaire en raison de la quantité de poils d’animaux laissés avant le prochain invité. Je dois vous facturer un nettoyage supplémentaire », a déclaré l’hôtesse.
Enfin, après avoir reçu de nombreux commentaires à son sujet sur les réseaux sociaux, Maddie les frais supplémentaires ont été supprimés et ne pas avoir à payer plus d’argent pour votre séjour dans l’Ohio. La jeune femme a réussi l’exploit après avoir démontré que la publication proposait la maison comme une maison adaptée à tous les types d’animaux de compagnie. Ce qu’on a appris par la suite, c’est que l’annonce a été modifiée jours après que Maddie ait déjà fait la réservation.
Les commentaires ont été très mitigés. Sur les réseaux sociaux, certains se sont lancés pour défendre le propriétaire et d’autres, au contraire, le locataire. « Il est clair que je ne devrais pas vous facturer. Certaines de ces personnes ne savent pas comment gérer une entreprise et parfois vous devez payer certains frais si vous souhaitez obtenir des réservations plus longues », a expliqué un utilisateur de Twitter.
Suivez les sujets qui vous intéressent