Seriez-vous plus enclin à emprunter les escaliers s’il y avait une note de musique à chaque pas, ou seriez-vous plus enclin à vous allonger à l’ombre sur la plage si vous deviez accéder au WiFi gratuit ? comportement plus sain. Les conférenciers étaient : Dr. Kristina Curtis, conseillère principale en changement de comportement et conférencière, UCL Center for Behavior Change, Royaume-Uni ; Pr Agnès Buzyn, Directrice exécutive, Académie de l’OMS, France ; Isabelle Kumar, ancienne présentatrice d’Euronews, soignante, militante pour les droits des personnes handicapées, présidente, Autisme, Ambition, Avenir, France ; Koen Kas, futuriste de la santé, chercheur, auteur, PDG fondateur, Healthskouts, Belgique ; Juhana Vartiainen, Maire d’Helsinki, Finlande
Kas, PDG fondateur de Healthskouts, a présenté des exemples d’approches créatives du changement de comportement lors de la session intitulée « Changement de comportement : jusqu’où les nations peuvent-elles aller ? ». lors de la conférence européenne HIMS22 le 15 juin.
« Les nations pourraient-elles construire un environnement de santé où la santé est la norme ? », a demandé Kas. « Je n’ai pas à réfléchir – ça pense pour moi parce que c’est tellement imbriqué. »
Il a donné un exemple de plateforme de rendez-vous centrée sur le citoyen, Nous sommessera lancé en Flandre, en Belgique, pour donner aux patients le contrôle de leurs données de santé.
« Si nous voulons que la population soit en bonne santé, nous devons accepter que la santé est une chose super holistique », a déclaré Kas aux délégués. « La santé est composée de plusieurs éléments : mon génome, mon environnement, mon mode de vie et les déterminants sociaux de la santé. Les deux facteurs les plus importants qui déterminent votre âge sont l’âge de vos parents au moment de leur décès et votre code postal.
Se référant au footballeur Christian Erikson, qui a fait un arrêt cardiaque à l’Euro 2020, Kas a déclaré qu’il était « absolument insensé » qu’une telle chose puisse se produire à un moment où nous disposons de la technologie pour l’empêcher.
« Nous pouvons prédire qui subira ce type d’arrêt cardiaque sur la base des profils génomiques, alors pourquoi les nations ne l’offrent-elles pas ? », a demandé Kas. « Je pense que cela devient éthiquement inacceptable de ne pas le savoir, car nous pouvons simplement implanter un petit défibrillateur et quand mon cœur s’arrête de battre, il se déclenche. »
Selon Kas, la meilleure façon pour les systèmes de santé d’inciter les citoyens à changer leur comportement est par le biais d’innovations qui créent un sentiment de joie.
« Ne vous inquiétez pas de la technologie elle-même, ne vous inquiétez pas de ce qu’il faut mettre en œuvre en premier », a conclu Kas. « Pour obtenir les meilleurs résultats, nous devons d’abord réfléchir à la manière dont nous pouvons ravir les citoyens, les patients ou les clients, puis trouver la technologie pour le faire. »
éducation numérique
Pour que les innovations soient efficaces, il est également important que les professionnels de santé modifient leurs comportements. Le professeur Agnès Buzyn est directrice exécutive de l’Académie de l’OMS, un centre d’apprentissage de pointe visant à apporter l’innovation dans l’éducation des adultes à la santé mondiale. Le centre, dont l’ouverture est prévue en France en 2024, proposera aux professionnels de santé des formations en santé numérique sur des thématiques telles que la cybersécurité ou l’éthique.
« Nous pouvons former les professionnels de santé à l’utilisation de ces outils numériques de santé pour les aider à adapter leur pratique et leur donner des incitations à leur pratique », a déclaré le Pr Buzyn. « Cela découle de la confiance que les citoyens et les professionnels accordent aux outils numériques de santé. Cela signifie que le gouvernement devrait créer le cadre pour accroître la confiance des citoyens.
Buzyn a déclaré que la France a développé deux outils de santé numériques clés pour soutenir la prestation des soins de santé et améliorer la santé publique. La plateforme en ligne Ma salle de santéa été lancé en début d’année et permet à tous les citoyens français d’accéder et de gérer leurs données de santé.
« C’est quelque chose de très utile pour les gens », a ajouté Buzyn. « Nous avons un cadre éthique qui a été élaboré avec les citoyens. »
En outre, la France a lancé un hub de données de santé qui collecte des informations sur la santé auprès des hôpitaux et du système d’assurance afin qu’elles puissent être utilisées pour la recherche en santé, la mise en œuvre de la cybersanté et l’amélioration de la santé publique.
gagner la confiance du public
docteur Kristina Curtis, consultante principale en changement de comportement et conférencière au Centre pour le changement de comportement de l’UCL, a déclaré que les patients devraient être impliqués dans le processus de développement des interventions de santé dès le début.
« Il s’agit de comprendre ce qui est important pour eux du point de vue de l’utilisateur, puis d’obtenir leurs commentaires pour s’assurer que le patient est au centre de votre intervention », a-t-elle déclaré. « Afin de changer de comportement, nous devons comprendre quelles sont les forces motrices derrière ce comportement. Il ne suffit pas d’éduquer les gens ou de diagnostiquer quelqu’un avec quelque chose comme le prédiabète. »
En ce qui concerne la mesure dans laquelle les nations peuvent influencer le comportement des citoyens sans trop envahir les libertés individuelles, le Dr. Curtis dit qu’il est important de trouver un équilibre.
« Il doit y avoir un équilibre entre les changements environnementaux ou les coups de pouce comportementaux comme l’architecture des soins de santé, tout en permettant aux gens de prendre des décisions éclairées sur leur comportement et en les aidant à changer leur comportement à plusieurs niveaux, que ce soit au niveau gouvernemental ou dans la communauté ou au niveau de l’éducation », a-t-elle conclu.
Villes-santé
Au niveau local, le maire d’Helsinki, Juhana Vartiainen, a déclaré qu’il était important que les dirigeants municipaux encouragent le changement de comportement en collaboration avec d’autres parties prenantes.
« Nous en sommes devenus très conscients. Nous pouvons changer le comportement des gens », a déclaré Vartiainen.
Helsinki fait partie du réseau des villes saines de l’OMS, qui vise à promouvoir la santé et le bien-être grâce à des stratégies telles que la fourniture de repas scolaires sains et la création de pistes cyclables sûres.
« Ici à Helsinki, nous voulons améliorer l’utilisation des données », a déclaré Vartiainen. « Nous réfléchissons à une utilisation proactive des données pour alerter les personnes qui pourraient être suspectes dans certaines conditions. »
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