Glovo continue d’accumuler les amendes. La Agence espagnole pour Protection des données (AEPD) a imposé une sanction de 550 000 euros à la société de livraison de nourriture pour violation de la vie privée de ses concessionnaires en les soumettant à un surveillance cela est considéré comme excessif.
Après plus de trois ans d’enquête, le régulateur espagnol conclut dans sa résolution que Glovo abuse de ses clients. données des ‘cavaliers‘. Ainsi, il permet aux salariés ayant accès au système interne de connaître leur « localisation géographique (en temps réel) », ainsi que les « communications échangées avec l’opérateur du plate-forme par e-mails, chats et appels téléphoniques.
L’entreprise surveille également les chauffeurs-livreurs via son application mobile et connaître les itinéraires suivis, le délai de livraison, l’exécution des commandes et leurs notes.
La AEPD Elle a commencé à enquêter sur cette affaire en 2020, après avoir été alertée par son homologue italien. L’Agence détermine maintenant que la société fondée en Barcelone pour Oscar-Pierre et Sacha Michaud a violé trois articles du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la loi européenne sur la protection de la vie privée. Ainsi, le régulateur détermine que Glovo a traité plus de données personnelles que nécessaire, également « provenant de livreurs de pays qui n’avaient pas besoin d’être traitées ». La conception de votreapplication » « ne garantissait pas le respect des principes de Protection de données« .