Freshii a été critiqué pour avoir externalisé des emplois de caissier virtuel à des Nicaraguayens qui paient 3,75 $ de l’heure.
La chaîne de restaurants a remplacé certains de ses caissiers de magasins en Ontario par des travailleurs d’Amérique centrale qui gèrent l’argent par liaison vidéo, a rapporté le Toronto Star. Certains de ces travailleurs seraient payés moins que le prix de la vaisselle de la chaîne d’épicerie.
« Je pense que c’est un autre exemple de cas où la loi ne suit peut-être pas la technologie », a déclaré mercredi l’avocat du travail John Pinkus à la chaîne d’information CTV.
Des groupes syndicaux comme le Congrès du travail du Canada ont critiqué cette décision, la qualifiant de dégoûtante.
Si le déménagement est légal, dit Pinkus, en le comparant à la façon dont les centres d’appels à l’étranger répondent aux questions de support client pour les entreprises basées au Canada.
Mais il dit que cette décision semble contourner les normes provinciales.
« Si les entreprises peuvent sortir [provincial employment standards] en disant simplement « Nous allons dans un pays où les salaires sont plus bas », et cela enlève des emplois aux gens ici, cela pourrait poser un problème éthique », a déclaré Pinkus.
« D’un autre côté, les entreprises diraient certainement qu’il s’agit d’emplois que nous ne pourrions pas pourvoir en Ontario et que cela dépend donc uniquement du marché du travail. »
Il a déclaré que des tactiques similaires sont déjà utilisées par d’autres entreprises au Canada et aux États-Unis, notamment la chaîne de restaurants américaine Jack in the Box, qui sous-traite des personnes à l’étranger pour obtenir leurs commandes à emporter.
Pinkus a noté que des modifications récentes ont été apportées à la Loi sur les normes d’emploi de l’Ontario pour répondre à certaines préoccupations concernant le travail à domicile et le télétravail, et concernant les dernières révélations sur Freshii : « Peut-être que d’autres changements sont en cours pour y faire face ».
Le poste Freshii paie 3,75 $/h. pour le travail de caissier virtuel est apparu en premier sur Germanic Nachrichten.