Founder Friday avec Sarah Neill : Construire une communauté de mode en ligne pour les femmes

Founder Friday avec Sarah Neill Construire une communaute de mode

Pour de nombreuses femmes, la taille reste l’un des aspects les plus stressants de l’expérience d’achat en ligne. Malgré les efforts pour vérifier les tableaux de tailles, trouver le bon ajustement peut être difficile. Et si le pantalon est trop long ? Et si le haut est trop grand ? Que faire si le t-shirt ne vous va pas correctement ?

L’application de technologie de mode Mys Tyler est conçue pour aider les femmes à trouver les vêtements qu’elles aiment tout en réduisant l’impact environnemental des retours constants.

« Je n’aime pas faire du shopping ou lire des magazines de mode », a admis la fondatrice Sarah Neill. « Je n’aime pas m’habiller, mais bien sûr je dois me préparer tous les jours et je me sens mieux si j’aime ce que je porte. Vivant à New York, quand tout le monde autour de moi était tellement à la mode en portant le même jean avec un t-shirt tous les jours, je savais que je devais m’améliorer.

Elle s’est tournée vers une amie avant-gardiste pour faire ses courses, mais a rapidement constaté que les tenues stylées qui correspondaient au corps de son amie ne lui convenaient pas forcément.

En 2014, l’idée d’une application pour parcourir la mode des utilisateurs d’une taille similaire est née.

À ce jour, Mys Tyler a levé 2 millions de dollars auprès d’un mélange d’investisseurs locaux et mondiaux, notamment les investisseurs institutionnels Mirvac Ventures, Antler et des anges notables, dont Brian Hartzer (ancien PDG de Westpac). Il a plus de 200 000 profils corporels dans l’application et plus de 1 200 créateurs.

Bien sûr, Mys Tyler n’était pas la première incursion de Sarah dans le développement d’applications.

« Ma première application s’appelait ‘Weather Than’ et elle vous montre la température d’aujourd’hui et d’hier. Il vous indique s’il fait plus chaud ou plus frais pour rendre le temps relatif, et il le ferait de manière amusante, comme dire « il fait plus froid que le divorce d’un banquier d’investissement » ou « plus chaud que le nouveau petit ami de ta mère ».

« Ensuite, j’ai créé une autre application et une autre application et j’ai commencé à faire toutes ces bousculades parallèles à mon travail dans le monde des télécommunications. »

En 2020, Sarah avait accumulé une riche expérience dans les départements marketing d’entreprises telles que Boost Mobile, Ultra Mobile et Mint Mobile.

Elle a expliqué : « Peu importe ce que vous commercialisez ; Votre travail consiste à comprendre vos consommateurs et leurs problèmes. Pour comprendre ce qu’ils veulent accomplir. Donc du côté de l’agence, c’est plus créatif et il s’agit de leur montrer comment résoudre leur problème. Cependant, côté client, vous pouvez suggérer des modifications au produit pour l’améliorer. C’est ainsi que j’ai commencé à innover au sein des entreprises.

Source : livré

Lancer Mys Tyler

Sarah est retournée à Sydney juste avant la pandémie de 2020 et a rejoint le programme d’accélération Antler Global pour travailler à plein temps sur Mys Tyler.

Elle est venue à la table avec deux tendances claires qu’elle avait remarquées sur le marché.

« Quand j’étais chez Mint Mobile, la dernière entreprise avec laquelle j’étais, j’ai vu la puissance du marketing d’affiliation », a déclaré Sarah. « Vous aviez l’habitude de voir ces bannières publicitaires merdiques pour vendre des produits. Mais maintenant, le marketing d’affiliation est une excellente option évolutive et à faible risque.

Ainsi, lorsque les utilisateurs trouvent des vêtements qu’ils aiment et suivent les liens en ligne pour les acheter via l’application, Mys Tyler peut gagner une petite commission.

Elle souhaitait également intégrer la montée en puissance des micro-influenceurs dans l’application.

« Nous constatons cette tendance à passer des macro-influenceurs aux micro-influenceurs sur les réseaux sociaux. Les utilisateurs sont attirés par eux parce qu’ils semblent plus authentiques, plus engageants et répondraient réellement à vos messages.

En la recrutant en tant que designer, Mys Tyler a pu faire correspondre le physique des utilisateurs avec eux pour l’inspiration de la mode, permettant aux femmes de voir des femmes de taille similaire dans des tenues différentes.

Cette approche a non seulement présenté différents styles à essayer, mais a également abordé les taux de retour élevés pour les détaillants de mode, ce qui coûte une fortune à l’industrie et nuit à l’environnement.

« Cela ressemblait à une énorme inefficacité », a noté Sarah. « Vous ne pouvez pas résoudre ce problème avec la taille, car la taille, la forme du corps et d’autres facteurs sont importants. Ainsi, en faisant correspondre votre profil avec d’autres femmes ayant des mensurations similaires, Mys Tyler vous permet de voir à quoi ressemblent les vêtements avec une meilleure garantie qu’ils vous iront.

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Photo par : Grégory Beltré

Inspirer et soutenir les femmes

« Dans le premier e-mail après notre lancement, une femme m’a dit : ‘Merci, Mys Tyler. Je me suis sentie grosse et laide presque toute ma vie et maintenant, à 76 ans, je me sens comme un être humain », se souvient Sarah. « C’était une si belle nouvelle – et j’ai été agréablement surpris qu’un homme de 76 ans ait trouvé notre application !

« C’est incroyable de penser que ces femmes ne sont pas dans le monde de la mode depuis si longtemps. Ils n’ont pas l’impression de s’intégrer lorsqu’ils ont une taille assez normale. En Australie, la femme moyenne porte une taille de 14 à 16.

« Ensuite, il y a l’âge pour aider les femmes qui ont peut-être 45 ou 50 ans. Ils recherchent l’inspiration de la mode, mais veulent aussi être adaptés à leur âge. Après tout, vous n’allez pas porter les mêmes vêtements dans la vingtaine que dans la quarantaine », a noté Sarah.

« Nous avons réalisé que l’âge est énorme. Ce sont des femmes aisées qui veulent dépenser de l’argent mais ne savent pas dans quoi dépenser leur argent.

Prévoyant désormais de se développer dans les domaines de la coiffure et de la beauté, la collecte de données corporelles de Mys Tyler s’avère inestimable pour les marques.

Sarah a rappelé un cas où un fabricant américain de soutiens-gorge a pu cibler son stock restant sur des utilisateurs spécifiques avec cette taille de bonnet grâce à une super liquidation ou une vente flash.

« C’était un excellent moyen d’atteindre les gens sans diluer leur marque car tout le monde ne voit pas ces publicités », a-t-elle ajouté.

Bénéficiez des meilleurs conseils

Selon Sarah, le meilleur conseil qu’elle a reçu est venu de l’un des investisseurs de son entreprise en début de carrière qui lui a dit : « Vous devez tirer et ensuite être prêt à viser ».

« Cela signifiait que vous deviez simplement faire quelque chose, puis apprendre où vous en étiez, puis bricoler et commencer à construire », a-t-elle expliqué. « Vous pouvez avoir des plans A, B, C, mais ce n’est que lorsque vous commencez à suivre ces étapes que vous vous rendez compte qu’il faut en fait 17 étapes supplémentaires pour réussir quoi que ce soit ! »

« Je pense que les femmes sont très dures avec nous-mêmes et c’est là qu’on a du mal à démarrer. Nous nous jugeons par ce que nous avons fait dans le passé. Nous apprécions cela au lieu de voir le potentiel.

Le début réussi de Mys Tyler dans la construction d’une communauté de femmes forte reste l’un des moments les plus fiers de Sarah.

« Les femmes ont développé des amitiés grâce à ce réseau que nous avons construit ; Vous vous êtes senti vu et représenté. Parfois, lorsque je passe une mauvaise journée, je retourne sur l’application pour voir ces interactions et me rappeler ce que nous avons accompli. »

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