Le développeur de Fall Guys, Mediatonic, a présenté ses excuses aux joueurs après avoir appris que certains avaient été facturés pour avoir simplement regardé des articles dans sa boutique en jeu.
Selon les joueurs du tomber les gars (s’ouvre dans un nouvel onglet)‘ sous-reddit (s’ouvre dans un nouvel onglet)Des dizaines de joueurs ont rencontré des problèmes avec le magasin et sa devise, certains articles cosmétiques haut de gamme qu’ils n’avaient pas l’intention d’acheter étant « auto-chargés ».
« Nous avons entendu vos commentaires sur les achats accidentels – et nous en sommes désolés ! » Mediatonic a déclaré dans un tweet, promettant qu’il « améliorerait la conception du magasin pour empêcher cela » et toutes les demandes de remboursement cosmétique pour tous les joueurs entre le 21 mars et le 21 avril. [it] améliorer le magasin ».
Au départ, cependant, les joueurs ont eu du mal à convaincre le développeur qu’il s’agissait d’un véritable bug et pas seulement des regrets des acheteurs.
« Ils ont indiqué qu’il s’agissait d’un ‘achat de bogue’ et d’un ‘problème connu’. Aucune de ces choses n’est le cas », aurait déclaré un représentant à un joueur malchanceux de Fall Guys en le portant à l’attention du service client du jeu (Merci, joueur sur PC (s’ouvre dans un nouvel onglet)). « L’achat a été effectué par vous, pas d’erreur. Que ce soit intentionnel ou non, c’est toujours le cas.
« Ce n’est pas un « problème connu », car ce n’est pas un problème. Les objets ne peuvent pas être achetés automatiquement par le système, ils nécessitent toujours une entrée du joueur. Ici aussi, accidentellement ou non, vous avez fait cette entrée et acheté l’article. Conformément à notre CLUF que vous avez accepté, tous les achats sont définitifs et non remboursables. »
Nous avons entendu vos commentaires sur les achats accidentels – et nous en sommes désolés ! Nous améliorons la conception de la boutique pour éviter cela
Toutes les demandes de remboursement de cosmétiques après le 21 juin 2022 seront honorées jusqu’à ce que nous améliorons le magasin
pic.twitter.com/L7Bsz9nbg815 juillet 2022
Mediatonic s’est depuis excusé pour cette réponse, affirmant qu’il « résolvait activement » le problème. En guise de remerciement, Grandis offre à tous les joueurs Grandis – la tenue légendaire aux couleurs changeantes.
« Ce qui se passe dans le jeu n’est pas intentionnel et nous le corrigeons activement », a déclaré un porte-parole de Mediatonic à PCG. « La réponse du service client a également été inacceptable et nous offrirons réparation à toutes les personnes concernées. »
Le jeu croisé, les fêtes multiplateformes et la progression croisée sont désormais disponibles dans toutes les versions via Epic Online Services sur Nintendo Switch, Xbox One, Xbox Series X / S, PS4, PS5 et PC, bien que vous ayez besoin d’un Epic Compte de jeux sur toutes les plateformes pour s’inscrire et s’amuser. Dans les 48 heures suivant la gratuité de Fall Guys sur toutes les plateformes, Fall Guys a augmenté sa base de joueurs à 20 millions de joueurs.
La nouvelle saison 1 – surnommée Free For All, ce qui est bien sûr exactement ce qu’elle dit sur la boîte – devrait être « la saison la plus occupée et la plus maladroite de Fall Guys à ce jour », jetant les haricots emblématiques du jeu dans « une arène géante, euh. » Rivalisez pour la gloire ultime dans de tout nouveaux événements et lieux.
Cependant, tous les joueurs ne sont pas satisfaits des changements ; certains fans de Fall Guys se demandent si Perdre des matchs aide à niveler vos haricots plus rapidement que de les gagner (s’ouvre dans un nouvel onglet).
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