Lorsqu’il n’a pas pu se connecter pendant le cours de mathématiques, le garçon est parti lui-même à la recherche d’une solution. Après quelques recherches sur Internet, il s’est avéré qu’il pouvait se connecter au site Web de Malmberg avec son propre compte étudiant. Il s’est avéré que c’était le même nom de domaine que celui des enseignants.
« C’était un point d’apprentissage », explique Tom van Esch, directeur de l’école. L’erreur est apparue lorsque le personnel de vente de Malmberg a vu le montant passer. L’affaire semblait trop belle pour être vraie. C’est pourquoi un appel téléphonique a été passé à l’école juste pour être sûr. Mais ils n’en savaient rien.
« Au début, nous pensions avoir été piratés », explique van Esch. Mais c’est vite devenu clair quand ils ont jeté un autre coup d’œil au nom dans l’adresse e-mail. « Il est dans le groupe 7 avec nous. »