Cassidy a décrit la récente hausse des frais d’Etsy – qui lui coûterait environ 100 dollars par mois pendant les périodes de pointe des ventes – comme « atteignant le dos du chameau ».
« J’ai été vraiment contrariée par chaque changement de plate-forme ces derniers temps », a-t-elle déclaré. Une frustration a été le lancement d’un programme publicitaire au printemps 2020 auquel Cassidy ne peut pas s’opposer, mais pour lequel Etsy facture des frais d’au moins 12 %. Étant donné que l’entreprise et non les vendeurs eux-mêmes exécutent le nouveau programme publicitaire, les frais sont « totalement par surprise », ce qui, selon Cassidy, a rendu difficile la détermination précise du prix des articles dans son magasin et la gestion d’une entreprise durable. « Est-ce que je fais payer 12 % de plus à tout le monde ou est-ce que j’accepte de réduire le salaire de certaines commandes ? », a-t-elle déclaré. « [It] coupe vraiment dans votre travail.
Etsy a déclaré publiquement qu’il travaillait à une surveillance accrue des vendeurs qui enfreignent ses règles limitant les ventes aux articles faits à la main ou vintage et aux fournitures d’artisanat. Mais en juillet 2020, selon Cassidy, Etsy a introduit un autre nouveau programme, Star Sellers, qui récompensait les vendeurs qui pouvaient expédier plus rapidement en concevant des produits originaux et en externalisant la production (qui, selon Etsy, sont considérées comme « faites à la main »), tandis que des magasins comme le leur étaient exclus. « C’est à ce moment-là que j’ai décidé, peu importe ce qui se passerait dans le monde ou dans ma vie, la prochaine fois qu’Etsy ferait quelque chose qui me blesserait, je me battrais », a-t-elle déclaré.
Lorsqu’Etsy a annoncé une nouvelle augmentation des frais en février, Cassidy a publié « Nous avons besoin d’un syndicat de vendeurs Etsy » sur Reddit et a constaté que des dizaines d’autres vendeurs Etsy étaient d’accord avec elle. Elle est devenue la dirigeante de facto d’Etsy Strike et, en coordination avec d’autres vendeurs via Discord, a rédigé la pétition de cette semaine annonçant la grève d’avril.
Cassidy a déclaré que son objectif ultime était de « lancer un mouvement de solidarité » et d’aider les vendeurs à se retirer complètement d’Etsy, mais il y a des obstacles : sa boutique Etsy, par exemple, compte 11 000 abonnés, mais la plateforme possède les détails de l’adresse e-mail. Lorsqu’elle ferme sa boutique Etsy et déplace toute son entreprise sur son site Web personnel, nombre de ces fans et clients ne savent pas où la trouver.