Cela fait dix ans que Londres a accueilli les Jeux Olympiques et Paralympiques. Mais pour Emma Frost, directrice de l’innovation chez London Legacy Development Corporation (LLDC), l’impact à long terme de ces événements sportifs mondiaux reste au cœur de sa vie professionnelle quotidienne.
Les fiançailles de Frost arrivent avant les jeux. En 2009, elle a rejoint le LLDC qui a été chargé de convertir l’espace des Jeux olympiques et paralympiques de Londres 2012 en Queen Elizabeth Park dans l’est de Londres. Une décennie après les Jeux, le parc abrite désormais cinq sites de classe mondiale, des milliers d’habitants et fournira des emplois à 40 000 personnes d’ici 2025.
En tant que responsable de l’innovation, Frost est au centre de ce processus de transformation en cours. Avec ses collègues de LLDC, elle utilise l’innovation basée sur les données pour créer un avenir prospère et durable pour le parc et les personnes qui y vivent et y travaillent. Frost revient sur son parcours avec fierté et affection.
« Je me sens incroyablement chanceux. C’était un projet passionnant et varié. La portée est énorme et il existe de nombreuses possibilités et flux de travail différents. C’est celui qui garde toujours les choses intéressantes. Le changement et le défi sont différents chaque année et c’est pourquoi je suis restée si longtemps », dit-elle.
« Mon rôle a changé six ou sept fois pendant cette période. C’est formidable d’être impliqué dans quelque chose auquel tout le monde peut s’identifier et qui a eu des engagements aussi forts et à long terme depuis le début. Cela vous garde sur vos orteils.
Départ pour de nouvelles tâches
Jusqu’à récemment, le rôle de Frost comprenait également la supervision de la durabilité et des communautés, ainsi que de l’innovation. Bien qu’elle reconnaisse que son portefeuille était vaste, elle a déclaré qu’il était important d’avoir un aperçu de toutes ces différentes pièces interconnectées.
« Trop souvent, ils ne travaillent pas ensemble ou ne sont pas considérés comme faisant partie du mélange. Ainsi, cette surveillance comprenait tout, du développement communautaire, de la sensibilisation et du travail éducatif que nous avons effectué dans le parc à la construction de nouveaux quartiers et à la création de nouvelles communautés et à leur intégration dans les zones existantes du parc », dit-elle.
Frost affirme que la durabilité est primordiale dans tous les aspects de son rôle. Des concepts clés tels que le zéro net et l’amélioration de la biodiversité continuent d’affluer dans son travail. Maintenant qu’il met davantage l’accent sur l’innovation, la durabilité continuera d’être au cœur des activités du LLDC.
« Nous devons réfléchir à la manière dont nous pouvons tirer parti de l’économie de l’innovation en croissance rapide et de la masse critique de différents acteurs des secteurs privé, public et universitaire désormais basés dans le parc pour essayer de fournir de meilleurs investissements et innovations », dit-elle.
«Ce travail englobe la façon dont nous concevons et livrons des sites, la façon dont nous gérons les installations, la façon dont nous construisons des maisons, la façon dont nous pensons à nous-mêmes dans les villes pour aller de l’avant, la façon dont nous pensons à la santé urbaine et la façon dont nous pensons à le bien-être urbain et ce que signifie être un citoyen actif. Il s’agit donc toujours d’un programme de grande envergure.
Prise en charge du changement d’accent
Frost dit que leur nouvelle concentration sur l’innovation peut s’expliquer par le lancement de Shift, un nouveau programme d’innovation et un partenariat pour le parc. Un groupe d’organisations basées sur le parc s’est réuni pour créer un district d’innovation.
« Il s’agit d’utiliser le parc comme terrain d’essai pour stimuler des innovations inclusives qui permettent un meilleur avenir urbain. À l’heure actuelle, il existe des impératifs et des perturbations radicaux en termes de comment nous nous déplaçons dans les villes, comment nous vivons dans les villes, l’agenda de la santé et du bien-être dans les villes et l’adaptation au climat dans les villes », déclare Frost.
« Nous avons un bon mélange de partenaires publics, privés et universitaires, tous engagés dans la perspective à long terme du parc et réalignant sa vision pour se concentrer sur l’innovation inclusive. »
Emma Frost, London Legacy Development Corporation
« Nous espérons vraiment pouvoir faire avancer ces différentes thématiques en réunissant les différents partenaires qui sont déjà basés sur le parc – et ils basent de plus en plus leurs activités sur le parc également. »
Avec LLDC, les sept partenaires fondateurs de Shift sont Lendlease, Here East et Plexal, qui sont tous des partenaires du secteur privé, et trois établissements universitaires : University College London, UAL’s London College of Fashion et Loughborough University London.
« Nous avons un bon mélange de partenaires publics, privés et universitaires, tous engagés dans la perspective à long terme du parc au cours des 10 prochaines années et réalignant sa vision pour se concentrer sur l’innovation inclusive. »
Essais révolutionnaires en cours
Selon Frost, Shift vise à trouver des réponses pratiques à des questions urgentes grâce à la collaboration et à la créativité. Elle donne l’exemple d’un essai d’innovation en cours qui utilise des capteurs et une plate-forme technologique pour surveiller l’audibilité dans les espaces publics.
« Le bien-être auditif devient une science de plus en plus importante – c’est quelque chose que nous n’avons vraiment pas assez priorisé dans beaucoup de nos conceptions de bâtiments et d’handicaps », dit-elle. « Le bien-être auditif et la capacité auditive ont tendance à être sous-étudiés, nous commençons donc maintenant à surveiller la qualité audio des espaces publics. »
L’équipe de Frost a mené une expérience utilisant des capteurs à cinq endroits différents dans le parc pour évaluer la qualité audio de base de ces espaces publics. La ligne de base aidera les personnes associées à Shift à réfléchir aux technologies qui pourraient être mises en œuvre pour améliorer l’audibilité par d’autres spécialistes de l’acoustique.
«Cela peut inclure différents types de garnitures, la conception de la surface et l’installation de fonctionnalités de cabine de son pour améliorer la qualité audio. Jusqu’à présent, en conséquence directe de cette expérience, nous avons vu que les temps de séjour dans les lieux publics ont augmenté. Nous avons vu les prix de détail et les revenus s’améliorer, et il y a eu une énorme amélioration de la satisfaction des clients et des employés », dit-elle.
«Nous constatons déjà que l’utilisation de la technologie numérique et des données pour effectuer des tests en temps réel dans les zones publiques du parc nous permet non seulement de mieux comprendre l’agenda, mais également d’apporter des changements pratiques qui affectent directement les opérateurs et les utilisateurs dans les lieux de prestations du parc. .”
Utilisation des données pour améliorer les processus
Frost fournit un autre exemple d’une expérience révolutionnaire menée par LLDC. Au cours des deux dernières années, l’organisation a connecté 32 caméras de vidéosurveillance à une plateforme d’intelligence artificielle (IA) développée par les spécialistes de la vision par ordinateur Fyma. Selon Frost, cet accord aidera LLDC à mieux comprendre comment le parc et ses installations sont utilisés.
« Fyma est venue vers nous dans le cadre de l’initiative Shift », dit-elle. « Ils ont réalisé que nous faisions beaucoup de choses intéressantes avec des essais d’innovation dans le parc et que nous utilisions l’environnement comme terrain d’essai. Nous avons conclu un accord pour un essai de six mois qui s’est déroulé de mai à novembre de l’année dernière.
Jusqu’à présent, 43 millions d’objets ont été découverts dans le parc. Frost a été impressionné par l’éthique de la plateforme. Fyma brouille les visages humains sur les images utilisées pour former son système d’IA, tout en supprimant automatiquement les données de flux de caméra une fois qu’elles ont traversé la plate-forme.
Les informations du système d’intelligence artificielle, qui fournit des recherches sur l’utilisation du trafic et les détails de la circulation des personnes dans le parc et les zones commerciales associées telles que la ville voisine de Westfield Stratford, aideront LLDC dans ses efforts continus pour rendre l’environnement plus accessible et convivial. . amical et durable à l’avenir.
« Le parc est fondamentalement un nouveau morceau de la ville. Tout a été conçu et construit au cours des 10 dernières années. Ça change vite. Nos routes, notre réseau, notre aménagement, même certains ponts vont changer toutes les deux semaines en fonction de la déviation », dit-elle, avant de préciser comment l’essai sera prolongé dans les mois à venir.
«En ce qui concerne la direction que nous voulons prendre, un bon exemple est que nous utiliserons le prochain niveau de travail pour éclairer notre stratégie de vente au détail. Nous essayons d’analyser l’activité de mouvement et les tendances des personnes qui se promènent dans et autour du parc et comment cela peut affecter le commerce de détail », dit-elle.
Construire un jumeau numérique
Même si dix ans se sont écoulés depuis les Jeux olympiques et paralympiques de Londres, Frost et ses collègues du LLDC ont encore de nombreux projets passionnants pour le développement du parc – et la technologie numérique et les données jouent un rôle clé dans ces explorations.
« Nous ne faisons que commencer ce travail », dit-elle. « Je ne veux pas exagérer le fait que nous sommes entièrement capables d’utiliser le numérique à ce stade. Ce que nous avons, c’est toute l’infrastructure matérielle en termes de capacité numérique et de livraison.
Selon Frost, un exercice que LLDC mène est un test de capacité de données dans tout le parc. Bien qu’elle dise que le projet devrait être simple, essayer d’identifier les lacunes et réfléchir à l’exploitation et à l’optimisation représente un effort considérable.
« Ce travail nous aidera à concevoir un dossier pour créer un jumeau numérique à travers le parc. Donc, si vous deviez me reparler dans quatre ans, j’aimerais vous dire : « Eh bien, c’est ainsi que nous gérons notre stratégie de données dans tout le parc ». Et voici notre jumeau numérique qui nous permet de le faire et comment nous l’optimisons pour répondre à nos priorités d’innovation.
Plutôt que d’être simplement une installation de stockage de données passive, Frost envisage ce jumeau numérique comme une plate-forme interactive et jouable où le personnel de LLDC et ses partenaires peuvent accéder, explorer et manipuler des données sur un modèle du parc.
« Il y aurait interopérabilité entre les flux de données afin que tout puisse être vu à travers la même lentille. Un exemple serait sur l’un de nos sites dans le parc : obtenir une vue précise de l’efficacité énergétique au London Aquatics Centre – savoir quels sont les niveaux d’efficacité énergétique et comment ils varient sur une période de 24 heures », dit-elle.
«Nous serions en mesure d’analyser les changements en réponse à la météo ou à la dynamique des utilisateurs et d’interroger ces données d’un peu plus près, puis de leur appliquer des tests d’innovation. Cela nous aidera peut-être à gérer le centre plus efficacement. Cela a donc un impact direct sur la gestion des installations ainsi que sur les économies de coûts ou l’efficacité environnementale.
Le poste Emma Frost, directrice de l’innovation, London Legacy Development Corporation est apparue en premier sur Germanic News.