En raison d’une défaillance technique nationale, aucune information de voyage ou des informations incorrectes n’ont été affichées sur les écrans numériques des gares mardi après-midi, a annoncé NS via Twitter. Le planificateur et l’application NS n’étaient également « pas à jour ». NS a maintenant résolu le dysfonctionnement.
Le système de sonorisation des stations a également été désactivé en raison de la panne. La cause n’est pas encore connue, mais NS a rapidement résolu les problèmes techniques. Il est possible que certaines informations obsolètes soient visibles « pendant un certain temps » à certains endroits, mais cela devrait se résoudre dans un avenir prévisible.
Plus tôt, un porte-parole a indiqué qu’une solution était en cours d’élaboration. Les trains sont simplement partis pendant la panne, mais il n’y avait aucune information de voyage actuelle disponible dans les gares ou dans l’application.
Les voyageurs ont été invités à se rendre simplement à la gare et à prendre le train qu’ils prennent toujours depuis le quai où ce train partirait normalement.