La compagnie aérienne américaine Southwest Airlines a annulé plusieurs milliers de vols à Noël, hier et aujourd’hui. C’est bien plus de vols que la concurrence n’annule. Le département américain des transports étudie comment cela est possible.
Le ministère rapporte Twitter préoccupé par les niveaux inacceptables d’annulations et de retards de Southwest. « Et le manque de service rapide. »
Un coup d’oeil FlightAware apprend que Southwest annule plusieurs milliers de vols, contre quelques dizaines en provenance, par exemple, de Delta Air Lines. Selon Southwest, les annulations sont dues aux conditions météorologiques hivernales extrêmes.
« Nous enquêtons pour savoir si les annulations étaient nécessaires », a déclaré le ministère.