Les vacanciers au Royaume-Uni ont dû faire face à encore plus de chaos de voyage alors qu’easyJet a annulé 80 autres vols dimanche et que les routes ont commencé à être encombrées avec des conducteurs revenant des week-ends de mi-mandat et d’anniversaire.
On estime que des dizaines de milliers de voyageurs britanniques sont bloqués dans les aéroports d’Europe après l’annulation de près de 200 vols au cours du week-end.
Alors que le week-end de quatre jours de l’anniversaire de platine touchait à sa fin, ainsi que la pause de mi-session pour la plupart des écoles d’Angleterre et du Pays de Galles, easyJet a déclaré avoir annulé environ 80 vols « en raison de l’environnement opérationnel difficile », affectant environ 12 000 personnes.
Une poignée de vols British Airways et Wizz Air vers Gatwick ont également été annulés dimanche et quelque 3 000 passagers à destination de Luton ont été détournés vers d’autres aéroports après qu’une panne de courant temporaire y ait affecté les systèmes de contrôle du trafic aérien.
Sur les routes, bon nombre des 19 millions de conducteurs que l’AA avait prévus prendraient le volant au cours du week-end de quatre jours à la maison, mettant à rude épreuve les lignes principales.
À Londres, les problèmes de voyage se poursuivront dans la semaine à venir, car 4 000 employés de la station de métro doivent quitter leur domicile à partir de 24 heures lundi après l’échec des pourparlers pour éviter une grève. Les Londoniens ont été invités à éviter de voyager dans le métro entre lundi matin et 8 heures du matin mardi.
Les annulations d’easyJet dimanche ont principalement touché l’aéroport de Gatwick. Ils surviennent après que 25 départs et 22 arrivées ont été annulés depuis le hub de West Sussex samedi, affectant au moins 7 000 passagers.
« Nous sommes vraiment désolés et comprenons parfaitement les perturbations que cela aura causées à nos clients », a déclaré la compagnie aérienne. « Nous nous efforçons de les amener à leur destination le plus rapidement possible. » EasyJet a déclaré avoir prolongé ses heures de service client et aider les personnes concernées à trouver un hébergement à l’hôtel en cas de besoin.
Les vols en provenance de Barcelone, Nice, Madrid, Belfast, Genève, Corfou, Faro et Glasgow, entre autres, ont été touchés.
Cela conclut une semaine désastreuse pour les aéroports britanniques, qui ont vu de courtes pauses à mi-parcours gâchées par de longues files d’attente, des décollages retardés et des centaines d’annulations de vols, dont plus de 180 par la société de vacances Tui. Un manque de personnel, des problèmes informatiques et des intempéries dans toute l’Europe, qui ont conduit à des restrictions sur le contrôle du trafic aérien, ont été mis en cause.
Les compagnies aériennes et les aéroports ont du mal à faire face à une augmentation de la demande après la levée de toutes les restrictions de voyage internationales de Covid au Royaume-Uni le 18 mars.
Les compagnies aériennes ont licencié plus de 30 000 travailleurs au Royaume-Uni au cours des deux dernières années, les voyages aériens s’étant arrêtés pendant le verrouillage. Gatwick compte 40 % d’employés directs en moins qu’avant la pandémie, tandis qu’easyJet a licencié 10 % de son personnel.
Plus tôt cette semaine, le patron de Ryanair, Michael O’Leary, a appelé à faire venir du personnel militaire pour atténuer les perturbations dans les aéroports.
Les compagnies aériennes ont également demandé au gouvernement d’assouplir ses règles d’immigration pour les citoyens européens afin de les aider à embaucher du personnel.
Cependant, Grant Shapps, le secrétaire aux Transports, a rejeté les deux propositions dimanche. Dans un discours prononcé à l’émission du dimanche matin de la BBC, il a exclu l’envoi des forces armées pour aider à traiter les vacanciers et a déclaré que davantage d’immigration n’était pas la solution. « En fait, en Europe, ils ont exactement les mêmes problèmes. Si vous regardez les problèmes qu’ils rencontrent à Amsterdam ce week-end, il y a des problèmes dans toute l’Europe.
Plusieurs hubs à travers le monde ont également été touchés par des pénuries de personnel et des retards cette semaine, notamment Dublin, Paris, Los Angeles, Toronto et l’aéroport Schiphol d’Amsterdam. Samedi, la compagnie aérienne nationale néerlandaise KLM a annulé tous ses vols vers Schiphol depuis d’autres parties de l’Europe dans le but d’éliminer un arriéré de passagers. Ils essaient de résoudre les problèmes en embauchant plus de personnel et en payant des salaires plus élevés.
Dimanche, les longues files d’attente s’étaient atténuées dans la plupart des aéroports britanniques, Heathrow, Manchester et Stansted affirmant tous qu’ils n’avaient pas vu de problèmes importants, mais on craint que les problèmes ne reviennent pendant les vacances d’été lorsque les pics de demande seront à nouveau atteints.
Shapps a déclaré qu’il appartenait aux aéroports et aux compagnies aériennes, et non au gouvernement, de résoudre les problèmes sous-jacents en embauchant et en formant plus de personnel.
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Airlines UK, l’organisme de l’industrie, a suggéré que l’État pourrait jouer un rôle plus important : « La façon de résoudre ce problème passe par le groupe de travail annoncé par le gouvernement la semaine dernière, où nous pouvons nous asseoir avec les ministres pour discuter de l’art de… Possibilité à explorer en termes de mesures pratiques qui peuvent faire la différence – notamment en matière de recrutement – à l’heure d’été.
« Nous devons attirer plus de gens dans le secteur et y rester. Cela s’est déjà produit – le secteur des camions a connu des problèmes similaires récemment – et nous ferons tout notre possible pour ramener le secteur à la normale le plus rapidement possible. »
Shapps a également déclaré qu’il était impératif que les compagnies aériennes ne survendent pas les vols, ce qui a conduit certains passagers à annuler l’intégralité de leurs vacances, et a suggéré que les voyageurs devraient recevoir un remboursement automatique pour les vacances internationales annulées, comme le programme de remboursement des retards de train.
Des milliers de Britanniques sont bloqués dans les aéroports alors qu’easyJet annule 80 autres vols | Aircraft Industry est apparu en premier sur Germanic News.