En 2013, María José Gimeno, Majo, a rencontré une réalité qu’elle ignorait. Alors qu’elle se rendait avec un de ses enfants à l’hôpital La Fe de Valence, elle a vu hospitalisé un enfant, victime de maltraitance, qui se rétablissait seul dans le même centre. Des mois plus tard, l’image de ce petit garçon seul à l’hôpital ne lui quittait plus la tête. Pour cette raison, les gens autour d’elle l’ont encouragée et elle s’est dit, pourquoi pas ? C’est ainsi que le raconte Majo à l’initiative de Mieux connecté de Telefonica.
les mamans en action c’est une communauté de personnes composée non seulement de mères, de femmes ou de filles. Il y a aussi « des garçons, des hommes, des grands-mères et des grands-pères qui se consacrent à accompagner et à aimer les enfants qui, en plus d’être malades, sont seuls dans les hôpitaux », explique Majo. Car l’important ici est de vouloir être à côté de ces enfants.
Maria José Gimeno, Majo.
La solitude à l’hôpital. Une réalité peu connue.
Cette ONG est née de la volonté de commencer avec quatre amis et 40 euros, pour répondre à une situation à si faible visibilité, et on estime qu’en Espagne, il y a environ 57 000 enfants qui n’ont pas de parents ou ne peuvent pas vivre avec eux. Ces enfants lorsqu’ils sont hospitalisés, ils passent le temps de récupération seulscar il est entendu qu’un hôpital est un espace sûr pour eux.
Bien qu’elle soit considérée comme un espace sûr, la solitude dans un hôpital ne devrait pas faire partie du rétablissement d’un mineur. Pour cela, les mamans en action a commencé à faire cet accompagnement indispensable il y a 10 ans. La formule est très simple, il suffit d’avoir « l’envie d’aimer et de soigner gratuitement ». Et c’est ce que font nos bénévoles, consacrer du temps, de l’affection, des soins, de l’amour pour accompagner ces enfants qui, en plus d’être malades, sont seuls », commente Majo.
Accompagnement et thérapie d’affection pour guérir
les mamans en action Dans les centres médicaux, elle prend en charge trois profils d’enfants très spécifiques. Le premier d’entre eux est composé de mineurs victimes de violences domestiques, le deuxième groupe provient de familles qui ne peuvent pas concilier travail et soins à leurs enfants car ils vivent dans une situation difficile, et le dernier groupe est composé de mineurs sous tutelle en Espagne.
Dans tous ces cas, il a été scientifiquement prouvé que l’accompagnement affectueux influe favorablement sur l’évolution de la maladie, puisque les enfants qui ne sont pas seuls guérissent mieux et en moins de temps que ceux qui passent leur hospitalisation seuls. C’est une expérience positive et certains avantages que le Dr Emilio Monteagudo, chef de la pédiatrie à l’hôpital de Valence connaît déjà, notant que « il est venu couvrir un besoin de soins, avec une humanisation complète dans notre hôpital, en particulier chez les enfants avec une plus grande besoins émotionnels.
Emilio Monteagudo, médecin à l’hôpital de la Fe à Valence.
Briser le cycle de la maltraitance
Mais la thérapie d’accompagnement et d’affection que les bénévoles donnent aux enfants hospitalisés ne contribue pas seulement à une récupération meilleure et plus rapide. Il est également capable de briser le cycle de la maltraitance, de les empêcher de développer le schéma agressif dont ils ont eux-mêmes souffert, et de les empêcher d’avoir aussi un comportement violent demain et de devenir abusifs à leur tour.
Pour le Dr Monteagudo, le travail de Mamas en acción « est peut-être venu couvrir un besoin de soins avec une humanisation complète dans notre hôpital, en particulier chez les enfants ayant des besoins émotionnels plus importants », et il pense que c’est quelque chose qui devrait être dans tous hôpitaux en Espagne.
Tout cela a fait que, pendant tout ce temps, ils n’ont cessé de grandir. D’abord 40 bénévoles, puis 80, jusqu’aux plus de 3 000 bénévoles qui composent la communauté de les mamans en action et qui sont dans différents hôpitaux dépasse 3 000 bénévoles, a accompagné plus de 600 enfants et a partagé près de 100 000 heures d’accompagnement, ce qui a également permis à ce modèle thérapeutique d’être transféré de l’hôpital La Fe à de nombreux autres dans la Communauté valencienne, ainsi que la Communauté de Madrid, Murcie, Barcelone et Castellón, de sorte qu’il n’y a pas #NiUnNiñoSolo.
Susana Gomez, responsable des relations institutionnelles à l’hôpital la Fe de Valence.
Partagez le plus précieux
La réussite de chaque accompagnement repose sur le lien avec ces patients. « La connexion avec les enfants est facile et ce que je fais avec eux, c’est leur donner ma chaleur, la chaleur humaine et la sensation de peau avec une peau brutale et super gratifiante », déclare Susana Gomez, responsable des relations institutionnelles de l’hôpital la Fe. Cependant, elle souligne que partager son temps, « qui est la chose la plus précieuse que j’aie pour ceux qui en ont besoin » rend chaque accompagnement « avec joie et enthousiasme ».
Mais tous les volontaires savent que, même s’ils vivent des situations difficiles ou inconfortables, où ces enfants « vous défient » parfois, lorsqu’ils sont récupérés et qu’ils sortent, ils doivent accepter que leur cœur va être volé, mais « nous récupérons , nous récupérons , et si nous ne le faisons pas, il n’y a pas d’autre enfant », dit Majo de l’expérience que l’expérience lui a donnée.
Qu’est-ce qui est mieux connecté ?
Mieux connecté est une initiative de Telefónica où des personnalités à succès telles que Ferran Adrià, Teresa Perales, Javier Gómez Noya ou Nacho Azofra, ou d’autres personnages tels que l’entrepreneur Javier Perea ou le violoniste Kamran Omarli, dépeignent parfaitement l’idée que « lorsque nous nous connectons, nous sommes capable de faire des choses incroyables » ; qui est la vérité universelle sur laquelle il est lancé Mieux connecté.
L’objectif de Mieux connecté Ce n’est rien d’autre que de valoriser le pouvoir des relations humaines : « Nous voulons rendre notre monde plus humain en connectant la vie des gens », déclare José María Álvarez-Pallete, président de Telefónica.
«Chez Telefónica, nous croyons en un monde plus humain. Un monde qui bouge grâce au talent des gens. C’est pourquoi nous soutenons les talents de la manière que nous connaissons le mieux : en les connectant. Mieux connecté il veut être un lieu d’inspiration, de rencontre, de connexion et de réalisation de choses incroyables », explique Rafael Fernández de Alarcón, directeur du marketing mondial chez Telefónica.
Que trouve-t-on dans chaque section de la plateforme ?
Dans la section ‘être inspiré’ Des témoignages de certains ambassadeurs de la marque et de personnalités connues seront exposés, tels que le joueur de tennis Rafa Nadal, le chef Ferrán Adrià, la nageuse paralympique Teresa Perales, le triathlète Javier Gómez Noya ou l’ancien basketteur Nacho Azofra. De plus, Javier Perea, de Smart Protection, une start-up soutenue par Wayra, ou Kamran Omarli, violoniste de la Chaire de violon Telefónica de l’École de musique Reina Sofía, racontent également leur histoire.
Aussi, avec les histoires de ces personnalités, dans Mieux connecté nous pouvons trouver ‘Apprendre’. Il s’agit d’une série de petites « master classes » dans lesquelles de grandes figures telles que Perico Delgado, Iñaki Gabilondo, Toni Nadal, María Zabala, Rafa Nadal ou Amaya Valdemoro offrent, à la première personne, des conseils et des réflexions qui peuvent servir d’inspiration et d’apprentissage. Bref, pour établir de meilleures relations au quotidien.