Bien qu’elle ne soit pas encore largement adoptée dans le secteur de la santé, la technologie blockchain a un potentiel énorme et pourrait être transformatrice en offrant une sécurité, une transparence et une intégrité accrues.
Cependant, certains mythes courants entourant la blockchain pourraient ralentir son adoption.
Kali Durgampudi est directeur de la technologie chez Zelis, une société de paiement de soins de santé. C’est un expert de la blockchain, c’est pourquoi L’actualité informatique dans le domaine de la santé s’est assis avec lui – pour discuter de la façon dont la blockchain peut être utilisée dans les soins de santé, de ces mythes persistants et du potentiel de transformation de la blockchain dans l’industrie.
Q. Quels sont les principaux cas d’utilisation de la blockchain dans le domaine de la santé ?
UN Certains des plus grands problèmes auxquels nous sommes confrontés dans le domaine de la santé sont la confidentialité et la sécurité des données. Le cyber-risque continue de croître de façon exponentielle à mesure que l’industrie s’oriente vers la numérisation et l’élimination des processus papier archaïques.
La technologie blockchain a le potentiel de répondre à bon nombre de ces préoccupations. Pour ceux qui ne sont pas familiers, la blockchain est essentiellement un système de suivi et d’enregistrement d’informations. Les « blocs de données » ou informations cryptées sont largement distribués sur un réseau peer-to-peer.
Chaque fois que les informations sont modifiées ou partagées, un nouveau bloc est créé pour documenter la transaction. Ces blocs sont enchaînés pour former une chaîne impénétrable. Étant donné que les informations ne peuvent être ni modifiées ni copiées, la technologie blockchain réduit considérablement les risques de sécurité et offre aux organisations informatiques des hôpitaux et des soins de santé une ligne de défense beaucoup plus solide contre les cybercriminels.
Alors que les cyberattaques deviennent de plus en plus répandues, la mise en œuvre de cette technologie pour protéger les informations sensibles des patients et financières devient essentielle. À l’avenir, nous regarderons en arrière et nous demanderons pourquoi nous n’avons pas mis en œuvre la technologie blockchain plus tôt.
Un autre domaine dans lequel la blockchain peut jouer un rôle crucial est le paiement des soins de santé. Étonnamment, de nombreuses communications et transactions de paiement dans le domaine de la santé passent encore par le courrier et les chèques papier. La blockchain peut aider à accélérer les transactions financières entre les payeurs, les fournisseurs et les membres.
Par exemple, de nombreux payeurs et fournisseurs hésitent à partager des informations par e-mail car il n’y a pas de preuve de livraison ou de réception. Un e-mail peut facilement se perdre dans un dossier spam, gâcher et retarder le processus de paiement pour toutes les personnes impliquées.
Cependant, la technologie blockchain offre un moyen de fournir une transparence sans précédent à ces transactions. La blockchain offre aux payeurs et aux prestataires de services une vue complète de l’ensemble du cycle de vie d’une réclamation, de l’enregistrement du patient à la réception à la contestation des coûts et à l’envoi d’une déclaration de prestations.
En plus d’expliquer les coûts des soins de santé et d’assurer la transparence du processus, la blockchain est idéale pour échanger des paiements de soins de santé en raison de la sécurité de la technologie et de sa capacité à faciliter des transactions plus rapides.
Les chèques bancaires sont encore largement utilisés dans le monde de la facturation médicale aujourd’hui. Non seulement cela entraîne des frais d’affranchissement et d’impression inutiles, mais cela nécessite également plus de temps administratif pour traiter les chèques, ce qui ralentit à la fois la communication entre les payeurs et les fournisseurs et le paiement effectif.
En utilisant les transactions électroniques via la blockchain, les paiements deviennent nettement plus rapides, plus sûrs et traçables.
Q. Quels sont certains des mythes entourant la blockchain dans le domaine de la santé ?
UN Il y a beaucoup de confusion autour de la blockchain car il s’agit d’une technologie relativement nouvelle qui n’a pas encore été largement adoptée. La confusion – que la blockchain et le bitcoin sont la même chose – provient probablement de l’association de la blockchain avec le bitcoin et la crypto-monnaie.
En fait, Bitcoin est une monnaie numérique inventée pour fonctionner en dehors d’une seule banque d’une agence gouvernementale. C’est une crypto-monnaie qui fonctionne via la technologie blockchain, c’est pourquoi les deux sont souvent associés et confondus.
Un autre mythe est que la blockchain ne peut être utilisée que pour les crypto-monnaies. L’utilisation conjointe de la blockchain et de la crypto-monnaie est une combinaison idéale compte tenu de la sécurité et de la traçabilité de la technologie.
Cependant, la blockchain ne devrait pas se limiter aux crypto-monnaies ou même à la banque et à la finance. La blockchain sert essentiellement de registre numérique qui peut être utilisé dans une variété d’industries pour suivre en toute sécurité les informations et se protéger contre la fraude, y compris les soins de santé, l’immobilier, le divertissement, l’expédition, etc.
En raison du manque de connaissances sur la blockchain, il existe également des idées préconçues selon lesquelles elle est quelque peu néfaste et principalement utilisée par les « cryptocriminels ». Pourtant, la blockchain est intrinsèquement ouverte et traçable, la plupart des transactions étant visibles au public.
Il n’y a pas de coin sombre où les cybercriminels peuvent se cacher. Une fois que la peur de l’inconnu commencera à se dissiper et que la blockchain sera largement comprise et adoptée, certains de ces mythes seront éclipsés par les avantages pour les entreprises et les consommateurs.
Q. Vous dites que la technologie blockchain a un énorme potentiel pour transformer les soins de santé. Comme?
UN La technologie Blockchain a le potentiel de transformer les soins de santé en offrant une sécurité, une transparence et une intégrité accrues. Il peut fournir plus de sécurité pour lutter contre l’un des plus gros problèmes des soins de santé – la fraude. Cependant, en tant qu’industrie notoirement lente à adopter de nouvelles technologies, nous sommes probablement à des années de voir l’industrie de la santé adopter la technologie blockchain à grande échelle.
Il existe également une variété d’autres obstacles qui entravent la mise en œuvre de la blockchain. Blockchain est une toute nouvelle génération de technologie – vous ne pouvez pas simplement aller sur un site Web blockchain et commencer à effectuer des transactions. Il a besoin de nouvelles applications et d’un système dorsal entièrement nouveau qui doit être construit à partir de zéro.
Dans une industrie toujours aux prises avec l’interopérabilité et la transition vers les dossiers de santé électroniques, une telle entreprise technologique n’est pas une mince affaire. La blockchain sera transformatrice non seulement en raison de son potentiel d’impact positif sur les soins de santé, mais également d’un point de vue technologique, car elle créera un tout nouveau type d’infrastructure technologique pour ces organisations.
Nous avons encore un long chemin à parcourir; Cependant, nous sommes sur le point d’utiliser la technologie blockchain dans les soins de santé. Tout comme la pandémie a agi comme un catalyseur inattendu de l’essor et de l’adoption rapides de la télémédecine, une faille de sécurité majeure pourrait donner une impulsion à l’adoption à l’échelle de l’industrie.
La blockchain sera également acceptée et mise en œuvre à mesure que davantage d’API seront développées et que la technologie deviendra plus conviviale et accessible.
Q. Que peuvent faire les DSI de la santé qui souhaitent se lancer dans la blockchain pour mieux comprendre la technologie ?
UN Les DSI de la santé qui souhaitent se lancer dans la blockchain doivent observer comment d’autres industries utilisent cette technologie pour savoir quels types d’implémentations fonctionnent bien et lesquelles ne fonctionnent pas.
Garder un œil sur certains des grands acteurs de la blockchain comme Google et Microsoft Web Services sera également utile pour les DSI qui espèrent en savoir plus sur la technologie et les innovations qui les entourent.
Twitter: @SiwickiHealthIT
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