Le COVID-19 a perturbé l’audit des états financiers à l’échelle mondiale et a eu un impact sur la dynamique de groupe dans une industrie vitale pour la santé de l’économie, selon une nouvelle étude.
Avant la pandémie, les principales équipes d’audit travaillaient traditionnellement ensemble sur le lieu de travail du client, partageant souvent un espace de réunion comme camp de base de l’équipe, ce qui augmentait la confiance, l’identité et potentiellement l’efficacité de l’équipe. La pandémie a parfois rendu le travail à domicile une nécessité, mais elle a également conduit à l’adoption généralisée de plateformes de réunion virtuelles comme Zoom, ce qui signifiait que les équipes n’avaient plus besoin d’être physiquement ensemble pour faire leur travail.
Les chercheurs affirment que, sur la base de recherches antérieures, le coaching et le processus d’examen d’un audit commencent à s’effondrer lorsqu’il y a moins de confiance et plus de distance entre un entraîneur et un junior ou entre un examinateur et un préparateur. Ils notent également qu’il n’est pas clair si une réunion virtuelle peut maintenir un sentiment de connexion.
« Lorsque les membres de l’équipe se font moins confiance, ils ne partagent pas autant leurs connaissances ou ne travaillent pas vraiment ensemble, ce qui peut entraîner des dépassements de temps et de coûts ou avoir un impact négatif sur la qualité du travail », a déclaré Tim Bauer, l’un des auteurs de l’étude et professeur en certification à l’Université de Waterloo. « Donc, pour une entreprise, audit ou autre, la question est de savoir comment allez-vous construire cette confiance ou cette identité au sein d’une équipe de travail si vos membres interagissent principalement via des écrans et sont » hors de vue hors de l’esprit « dès que Zoom est tourné désactivé? »
En ce qui concerne les impacts potentiels sur le public et l’économie, Bauer ajoute : « C’est intéressant parce que la confiance est également vitale pour les utilisateurs d’informations financières. Pouvez-vous être sûr que les états financiers d’une entreprise sont crédibles et fidèlement présentés ? Des audits efficaces et efficaces renforcent la confiance dans ces informations. Si le processus d’audit souffre en raison de la dispersion physique des membres de l’équipe ou du partage virtuel d’informations, la qualité de l’information financière pourrait également en souffrir. une halte. »
Des chercheurs, tels que Bauer et ses co-auteurs, commencent à examiner les perturbations négatives et positives du COVID-19 dans les processus de travail et comment cela peut affecter les relations de travail entre collègues, comme les équipes d’audit ou entre les organisations, par exemple, les auditeurs et les clients.
Alors que le monde commence à s’adapter à un environnement post-pandémique, Bauer et ses collègues espèrent inspirer des recherches et des discussions supplémentaires afin qu’en tant que société, les réponses à ces questions, dans le cadre du travail et d’autres contextes, puissent être apportées de manière systématique et éclairée. pour guider et soutenir l’avenir du travail de groupe et des interactions.
L’étude, Jugement de groupe et prise de décision en audit : Recherche à l’époque de la COVID-19 et au-delà, par les chercheurs de Bauer et de l’UNSW Kerry A. Humphreys et Ken T. Trotman a été récemment publiée dans Audit : un journal de pratique et de théorie.
Tim D. Bauer et al, Jugement de groupe et prise de décision en audit : recherche à l’époque de la COVID-19 et au-delà, AUDIT : un journal de pratique et de théorie (2021). DOI : 10.2308/AJPT-2020-147