Bien que les factures d’énergie aient augmenté de 54% en avril, Josie a été choquée de constater que son paiement mensuel était cinq fois supérieur à ce qu’il était avant la crise de l’énergie à la fin de 2021. Josie, 35 ans, a expliqué que la hausse massive avait bouleversé sa famille de la sécurité financière à ne pas savoir s’ils arriveraient à joindre les deux bouts à la fin de chaque mois.
Josie et son mari Dave sont « juste un couple ordinaire vivant dans une maison de ville ordinaire de trois chambres ». Mais ses factures d’électricité, qui s’élevaient à 98 £ par mois en octobre dernier, viennent de passer à plus de 500 £.
Le couple, qui vit à Consett, dans le comté de Durham, a déclaré qu’il « économisait et réduisait » mais s’inquiétait de la façon dont la hausse du coût de la vie en hiver les affecterait.
« Nous ne faisons rien d’extraordinaire qui différencie notre consommation d’énergie de celle des autres. Notre tarif fixe se termine ce mois-ci et je viens d’être informée par notre compagnie d’électricité que ma facture d’électricité va passer de 195 £ à 523 £ par mois », a-t-elle déclaré à Chronicle Live.
Josie a poursuivi: « Jusqu’en octobre 2021, nous payions 98 £ par mois. Quelle sera notre facture en octobre prochain lorsque le nouveau plafonnement des prix entrera en vigueur ? 1 200 £ par mois ? Nous avons beaucoup plus de chance que certaines personnes – nous le savons.
« Nous travaillons tous les deux et d’une certaine manière, je déteste me plaindre parce que je sais que beaucoup de gens sont plus mal lotis que nous.
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« Mais c’est tellement décourageant de couper et de couper et pourtant nos salaires disparaissent plus rapidement chaque mois. À quoi servent des douches de trois minutes et des courses bon marché lorsque vous êtes confronté à des factures comme celle-ci ?
« Nous avons coupé et coupé jusqu’à ce que je pense qu’il ne reste plus grand-chose à couper et à manger nos économies, ce que je sais que nous avons de la chance d’avoir.
« À quoi sert une remise unique de 400 £ sur une facture mensuelle de 523 £ ? Nous travaillons tous les deux à temps plein – nous ne devrions pas avoir à nous soucier de l’abordabilité si l’un de nous a envie d’un bain chaud.
Josie a déclaré que sa colère et sa confusion avaient été aggravées par le fait que, selon son compteur intelligent, la quantité maximale d’énergie qu’elle avait utilisée depuis octobre était de 135 £ en janvier.
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« Mais même en tenant compte de tout ce qui précède, comment EDF peut-il conclure que je paie environ 400 £ de plus que ce que j’utilise réellement ? Je ne peux pas payer ça. Personne ne peut payer pour ça. »
Un porte-parole d’EDF a déclaré que le débit de 523 £ était composé de 453 £ pour l’utilisation actuelle et de 70 £ pour les arriérés.
Ils ont déclaré: « Nous estimons que les 453 £ sont actuellement supérieurs à la consommation d’énergie actuelle du client, mais cela est basé sur une prévision pour les 12 prochains mois et prend en compte les tarifs unitaires plus élevés que le client paiera pour son énergie à partir du 1er juin. devient .
« A la suite de discussions avec le client la semaine dernière, nous avons abaissé le DD à 306 £ par mois, un montant dont le client était plus satisfait.
« Cependant, il est possible que les 306 £ convenus ne soient pas assez importants pour couvrir la consommation d’énergie au cours des 12 prochains mois.
« Le prochain examen est prévu en octobre 2022. L’un des membres de l’équipe prendra contact avec le client pour recommander la mise en place d’un plan de versement afin de couvrir les arriérés actuels sur le compte. »
À partir d’octobre, une remise sur l’énergie de 400 £ sera disponible sur les factures de gaz et d’électricité des ménages dans tout le pays.
Environ 28 millions de foyers à travers l’Angleterre, le Pays de Galles et l’Écosse recevront le nouveau soutien, qui a été confirmé par le chancelier Rishi Sunak la semaine dernière dans le cadre d’un nouveau forfait de 15 milliards de livres sterling sur le coût de la vie.
Mais il y aura des gens à qui l’aide manquera.
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