Comment savoir si mon vol est annulé et demander une indemnisation ?

Comment savoir si mon vol est annule et demander une

La grève des pilotes d’Air Europa durera quatre jours – la 1, 2, 4 et 5 de Peut– et affectera toutes les bases et centres de travail en Espagne, qui regroupent jusqu’à 640 professionnels. Cela pourrait forcer le annulation de centaines de vols. Le Syndicat espagnol des pilotes de ligne (Sepla) a annoncé avec force les grèves, tandis qu’Air Europa continue sans accuser réception de l’appel à la grève dans sa page internet.

sources de séparé confirment à EL ESPAÑOL-Invertia qu’ils attendent le décret de services minimaux du ministère des transports, de la mobilité et de l’agenda urbain tandis que la direction de la compagnie aérienne, avec Jesús Nuño de la Rosa et Richard Clark à la barre, se précipite à chaque minute pour parvenir à un accord et éviter les grèves.

Si la grève est confirmée, la compagnie aérienne sera obligée de informer les clients concernés par e-mail, sur son site Web et ses réseaux sociaux, en plus de le faire via son canal d’agence, pour communiquer ce que les vols seront affectés par la grève des pilotes d’Air Europa.

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L’Union espagnole des pilotes de ligne (séparé), ce qui représente presque 7 000 pilotes de toutes les compagnies aériennes basé en Espagne, justifie l’appel à la grève en réponse à la Problème d’emploi généré par la dirigeants d’Air Europa en raison de l’impossibilité de négocier une révision salariale.

Ils indiquent que le refus de la compagnie aérienne a signifié « une vraie perte de droit du travail acquis ». Tout cela, dénonce le syndicat, malgré le fait que l’entreprise aurait augmenté de 54% les prix des billets d’avion dans la dernière année.

Que puis-je faire si mon vol est annulé en raison d’une grève ?

Par défaut, il est recommandé aux voyageurs ayant réservé leur voyage pour ce long week-end de mai avec Air Europa de collecter toutes les informations sur l’incident et enregistrez tous les documents liés au vol pouvoir revendiquer l’entreprise par Attention au client.

L’État oblige les compagnies aériennes à offrir un service minimum en Espagne, il est donc pratique de vérifier sur le site d’Air Europa si notre vol subira une annulation en raison de la grève des pilotes. En tout état de cause, Air Europa serait tenue de maintenir au moins un vol aller-retour par destination. Cela signifie que si la compagnie avait trois vols vers Londres, par exemple, elle devrait en garder au moins un.

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Puis-je demander une indemnisation si mon vol est annulé en raison d’une grève ?

Tous les voyageurs ont droit au remboursement ou à une indemnisation si votre vol est annulé pour cause de grève et, en fait, chaque compagnie aérienne est tenue de communiquer les droits dont disposent les utilisateurs conformément à la Règlement 261 2004 de l’Union européenne.

En cas de grève, même notifiée, les passagers ont le droit de faire valoir leurs droits.

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Face à toute annulation de vols d’Air Europa en raison d’une grève de ses travailleurs, la compagnie aérienne devrait proposer des options. Si vous ne signalez pas l’incident plus de 14 jours à l’avance, ou moins, mais en offrant un transport alternatif avec un horaire similaire, le voyageur aurait droit à une indemnisation qui varie en fonction de la distance de la destination embauché.

Ainsi, la norme mentionnée établit dans son article 7 que « les passagers recevront un indemnisation d’une valeur de 250 euros pour les vols jusqu’à 1 500 km, 400 euros pour les vols intracommunautaires de plus de 1 500 km et pour tous les autres, entre 1 500 et 3 500 km, 600 euros« .

Exigences générales pour réclamer à Air Europa l’annulation d’un vol

Pour pouvoir réclamer un vol annulé par Air Europa, il faut remplir ces conditions :

  • L’annulation du vol répond à une grève des employés d’Air Europa.
  • L’affectation des vols due à la grève d’Air Europa a causé un retard dans le voyage de plus de trois heures.
  • La compagnie aérienne n’a pas communiqué l’annulation ou le changement d’horaire de vol au passager pendant les 14 jours précédant le décollage.
  • La réservation du vol est confirmée.
  • L’incident s’est produit pendant la période de réclamation pour retard ou annulation de vol.
  • Toutefois, si Air Europa annule l’annulation du vol pour cause de grève plus de deux semaines à l’avance, ou si elle prévient les usagers dans ces deux semaines proposer -et le voyageur accepte- un transport alternatif avec des horaires similaires, aucune compensation n’a pu être obtenue pour ce vol annulé en raison de la grève des pilotes.

    Quels sont les droits des passagers ?

    Qu’Air Europa annule des centaines de vols ou s’ils sont retardés ou refusent l’embarquement en raison de réservations excédentaires de la compagnie, le passager a le droit de réclamer à la compagnie aérienne :

  • vol de remplacement: en cas de vol annulé ou de perte de correspondance en raison d’un retard, la compagnie aérienne doit prévoir un vol alternatif vers la même destination, au cas où le passager souhaiterait poursuivre son voyage.
  • Nourriture, boisson et Internet: la compagnie aérienne doit fournir ce service ou prendre en charge ces dépenses après des heures d’attente à l’aéroport.
  • Hébergement: dans le cas où il est nécessaire de passer la nuit en raison d’un retard de vol, vous pouvez réclamer un hôtel et le transport depuis l’aéroport.
  • Est-il possible que la grève des pilotes soit annulée avant le pont de mai ?

    Air Europa négocie in extremis pour éviter les grèves et jusqu’à présent, il n’a pas reconnu l’appel à la grève que plus de 600 pilotes en Espagne suivraient. « La dernière mesure est la grève », soulignent des sources de Sepla à EL ESPAÑOL-Invertia et tout indique qu’il n’y a pas de retour en arrière.

    [Los pilotos mantienen el pulso con Air Europa: siguen negociando con la huelga como telón de fondo]

    La représentation légale des centaines de pilotes qui vont soutenir la grève a accusé les dirigeants d’Air Europa de « déguiser en propositions » des situations inadmissibles pour les travailleurs avant « d’opter pour la confrontation, de menacer et de disqualifier les pilotes » au lieu de chercher la compréhension. Plus précisément, ils regrettent qu’Air Europa n’ait pas contribué au « reprise du pouvoir d’achat des pilotes après la pandémie« ni à »rétablir les conditions de travail de l’Accord IV« , selon la même source.

    Combien gagne un pilote d’Air Europa ?

    Les variables qui déterminent le salaire que reçoivent les pilotes sont la catégorie, les années d’expérience et l’entreprise pour laquelle ils travaillent. Le salaire moyen des pilotes en Espagne est de près de 13 000 euros par mois et, bien que beaucoup gagnent moins, il est considéré comme un poste bien rémunéré compte tenu du haut niveau de responsabilité que leur travail exige.

    [Crisis laboral en Air Europa: sin acuerdo a la vista con los tripulantes y con la amenaza de huelga de los pilotos]

    Dans le cas d Air EuropaCes dernières années, les pilotes ont vu leurs salaires chuter et aussi pendant la pandémie il y avait une ERE de 44 pilotes. Les premiers pilotes gagnent environ 85 000 euros par an et les copilotes 50 000.

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