Dans les entreprises, les idées innovantes naissent souvent des équipes. C’est pourquoi il est si important d’avoir des membres d’équipe enthousiastes et concentrés sur des projets qui mènent à l’innovation. Cependant, avoir des membres d’équipe trop passionnés, surtout au point d’être obsédés, peut en fait étouffer l’innovation, selon une nouvelle étude de Hui Liao de la Robert H. Smith School of Business de l’Université du Maryland.
« L’innovation n’est pas seulement une question de persévérance ou de courage », explique Liao. « Il est également important que les équipes soient capables de reconsidérer et d’ajuster leurs approches si nécessaire. C’est là que la passion obsessionnelle peut devenir un obstacle à l’innovation en équipe : elle empêche la réflexion et la flexibilité.
Les recherches de Liao, avec quatre co-auteurs, publié dans le numéro de l’été 2024 de Psychologie du personnel—a examiné la dynamique de la passion au sein de plus de 280 équipes de travail. Les chercheurs ont découvert les effets contrastés de deux types de passion, la passion harmonieuse et la passion obsessionnelle, sur la capacité de l’équipe à réfléchir, à s’adapter et à innover.
« On pourrait penser que plus les membres de l’équipe sont engagés et constants lorsqu’ils travaillent sur un projet, mieux c’est », explique Liao. « Mais nos recherches montrent que les équipes gagnent à prendre une pause pour réfléchir à leurs progrès et reconsidérer leurs stratégies de temps en temps. »
Ce processus de réflexion et de discussion est ce que Liao et ses co-auteurs appellent la réflexivité d’équipe. La réflexivité permet aux équipes de prendre du recul, d’évaluer leurs objectifs, d’évaluer leurs stratégies et d’envisager des approches alternatives. Cependant, les équipes animées par une passion obsessionnelle peuvent avoir du mal à y parvenir.
« Les membres de l’équipe, obsessionnellement passionnés, ressentent le besoin de continuer à aller de l’avant, souvent au détriment de la flexibilité », note Liao. « L’envie est si forte qu’ils ont du mal à s’arrêter, ce qui limite leur capacité de réflexion. »
En revanche, une passion harmonieuse est mieux adaptée pour favoriser l’innovation en équipe, dit-elle. Avec ce type de passion, les gens sont toujours enthousiasmés par une idée, mais ils ont le contrôle et sont mieux à même de l’équilibrer avec d’autres objectifs et activités.
« Les membres de l’équipe dotés d’une passion harmonieuse savent quand s’engager et quand prendre du recul et repenser », explique Liao. « Cet équilibre favorise un environnement positif pour la réflexivité des équipes et, en fin de compte, une plus grande innovation. »
Alors, comment les chefs d’équipe peuvent-ils gérer le mélange de passions au sein de leurs équipes pour favoriser l’innovation ? Liao propose plusieurs stratégies :
Plus d’informations :
Xin Wei et al, La passion est-elle importante pour l’innovation en équipe ? Les effets indirects conditionnels de l’harmonie d’équipe versus la passion obsessionnelle via la réflexivité d’équipe, Psychologie du personnel (2023). DOI : 10.1111/peps.12584