Choisir un fournisseur de cloud

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Le choix d’un fournisseur de cloud est l’une des décisions les plus importantes que vous prendrez – et souvent l’une des plus déroutantes. La gamme vertigineuse de fonctionnalités, d’options et de configurations peut dérouter même l’acheteur le plus expérimenté. Si vous voulez rester simple, voici quelques facteurs importants à considérer en premier :

• Prix
• gamme de fonctions
• portabilité
• Atteindre
• fiabilité et performances
• Soutien

Prix est essentiel dans toute comparaison de fournisseurs de cloud. Bien sûr, l’expression ultime du coût est le coût total de possession, qui peut être difficile à cerner mais qui est un endroit important pour investir votre temps. Commencez par trouver un fournisseur de cloud qui propose une tarification simple et prévisible basée sur un forfait plutôt que sur l’utilisation. Vous devriez être en mesure d’évoluer à la hausse ou à la baisse sans pénalités, ce qui rend la détermination de votre coût total de possession plus facile et plus fiable.

« Nous avons acheté par rapport. AWS était beaucoup plus cher et leur politique de tarification n’était pas du tout claire alors que la structure de tarification de Linode est facile à comprendre. » – Bernd Hilmar, Virtexxa Cloud Services

De nombreux fournisseurs de cloud proposent une large gamme gamme de fonctions qui rivalise avec un menu Cheesecake Factory. Vous voulez vous assurer qu’un fournisseur de cloud offre les fonctionnalités dont vous avez besoin aujourd’hui et à mesure que vos besoins évoluent et que votre entreprise se développe.

Les clients cloud d’aujourd’hui recherchent plus qu’un simple endroit pour stocker des fichiers et héberger un site Web ou une application. Assurez-vous que votre fournisseur de cloud dispose des capacités de base pour servir vos charges de travail. Vous avez besoin d’une plateforme de déploiement automatisé comme Kubernetes et d’un outil de gestion d’infrastructure comme Terraform ou Ansible, d’une protection DDoS, de capacités de stockage d’objets compatibles S3 et d’autres services pour sécuriser et gérer votre environnement cloud. Il est également bon de rechercher un fournisseur de cloud avec une API à service complet pour permettre la personnalisation et fournir un environnement pour un déploiement rapide de type DevOps.

Un aspect de l’ensemble de fonctionnalités qui est souvent négligé est le besoin de portabilité. Certains fournisseurs de cloud essaieront de vous vendre des utilitaires de déploiement et de gestion internes qui vous lient et limitent l’évolution et la croissance de votre infrastructure. Recherchez un fournisseur qui prend en charge les outils open source et les API ouvertes. En plus d’offrir une flexibilité pour la croissance future, les outils ouverts ont l’avantage supplémentaire de réduire la courbe d’apprentissage car ils sont utilisés dans l’industrie et de nombreux développeurs les connaissent déjà.

Certaines organisations peuvent se contenter de travailler avec un fournisseur régional et un centre de données, mais si votre entreprise s’étend sur plusieurs zones géographiques, avec celle du fournisseur de cloud atteindre et leurs accords de peering peuvent affecter la latence et la qualité de la liaison. Et rappelez-vous, plus gros n’est pas toujours meilleur. Un fournisseur intelligent, à l’écoute des besoins des clients, peut prendre les dispositions nécessaires pour communiquer efficacement à l’échelle mondiale sans avoir besoin de gonflement à grande échelle.

Pour la plupart des clients fiabilité et performances sont des facteurs différents, mais ils témoignent de l’engagement du fournisseur de cloud à fournir du matériel de classe entreprise et à le maintenir de manière proactive afin de maximiser le retour sur investissement du client. Recherchez un fournisseur qui peut offrir une disponibilité de 99,99 % et n’ayez pas peur de demander des données de performance.

Peu importe le soin avec lequel vous planifiez, il viendra un moment où vous aurez la chance d’avoir un fournisseur de cloud qui propose des offres robustes et complètes Support. Recherchez un fournisseur proposant des services d’assistance mondiaux 24h/24 et 7j/7 et une documentation technique complète rédigée pour les professionnels de l’informatique au niveau de l’entreprise.

Certains fournisseurs de cloud peuvent annoncer une spécialité dans un domaine tel que HPC, DevOps ou la modélisation technique. Mais il faut aussi lire entre les lignes. Vous pouvez en voir beaucoup en étudiant les outils fournis avec l’environnement cloud. Il est également utile de parler au personnel d’assistance du fournisseur de cloud pour aller au-delà de l’argumentaire de vente et voir à quel point il connaît les types de problèmes auxquels vous êtes confrontés au quotidien.

Différents secteurs du marché du cloud offrent différents niveaux de prise en charge pour ces facteurs importants. Un petit fournisseur peut offrir le meilleur prix, mais il peut manquer certaines fonctionnalités clés. Un fournisseur plus important peut avoir une portée mondiale mais n’est pas compétitif en termes de coûts ou trop dépendant d’outils propriétaires qui limitent votre croissance future.

Flip Keijzer, qui dirige le fournisseur d’hébergement WordPress Savvii, nous a dit qu’« en moyenne, les hyperscalers sont plus chers pour nous que d’utiliser des fournisseurs de cloud alternatifs. Ils sont fantastiques pour le développement de fonctionnalités, en particulier Amazon, mais il y aura environ 80 % des fonctionnalités dont je n’ai pas besoin, ce qui rend la tâche difficile à gérer, et le support, nous ne saurions pas par où commencer. »

Des entreprises comme Linode, DigitalOcean et OVHcloud peuvent offrir une option supplémentaire aux clients qui préfèrent se diversifier avec une configuration multicloud plutôt que de confier leur destin à un seul fournisseur de cloud.

Choisir le bon fournisseur de cloud devrait vous aider à économiser de l’argent, à éviter les temps d’arrêt et à rester flexible à mesure que vos besoins changent. Quels que soient vos objectifs, trouvez un fournisseur de cloud adapté à vos besoins actuels et futurs.

Sam Smith est responsable de la réussite client chez Linode Cloud d’Akamai. Il est responsable de poursuivre et de maintenir de solides relations d’affaires avec les principaux partenaires et clients de l’entreprise.