C’est le secret de l’arnaque dangereuse et convaincante du « double appel »

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Cest le secret de larnaque dangereuse et convaincante du

En Espagne, il existe de nombreuses arnaques et tentatives d’arnaque et beaucoup d’entre eux se concrétisent. L’une des plus courantes est le phishing, qui consiste à usurper l’identité d’une banque ou d’une entreprise dont le but est de vous amener à lui communiquer vos données personnelles ou à avoir la possibilité de les voler pour obtenir de l’argent.

C’est arrivé à des banques comme Santander ou BBVA à travers courriers électroniques ou même des SMS, également aux grandes sociétés d’expédition de colis comme Amazon ou bureau de poste et à d’autres grandes entreprises. La DGT a même dû payer des amendes inexistantes.

Le « modus operandi » est toujours le même. On tente de retracer la manière dont ces entreprises ou banques vous enverraient un message important, toujours avec un message très alarmant tel que vos données ont été volées et vous devez changer votre mot de passe, il y a une panne informatique urgente ou vous avoir un colis non récupéré ; et surtout il y a toujours un lien sur lequel cliquer. Si vous cliquez et complétez les données, vous êtes perdu.

Cette arnaque est similaire à certains égards. Une identité est usurpée, mais cela se fait par téléphone. Et il contient deux ingrédients, deux secrets qui le rendent très efficace.

C’est l’arnaque

Le but ultime est qu’un client change de compagnie de téléphone. C’est le premier secret, c’est que l’identité d’une entreprise pleinement établie est usurpée et comme ce sont des appelants réguliers, on suppose que c’est eux. En fait, l’OCU affirme que cela affecte les clients d’entreprises telles que Pepephone, Movistar ou Vodafone…

  • Tout d’abord, l’utilisateur Vous recevez un appel dans lequel l’appelant se présente comme étant votre entreprise actuelle, et annonce qu’une augmentation imminente d’un montant significatif (entre 15 et 20 euros, selon les consommateurs concernés) sera appliquée au paiement mensuel qu’ils ont contracté. Mais cet appel est un canular : ce n’est pas votre entreprise qui appelle, mais les prétendus « escrocs ».

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  • Peu de temps après, vous recevez un deuxième appel, cette fois d’une autre entreprise qui vous propose une offre intéressante si vous souscrivez à son tarif, et parfois elle mentionne même que cette entreprise vers laquelle elle devrait se tourner est celle recommandée par OCU. C’est le deuxième secret, puisque l’OCU est une organisation qui veille aux intérêts des consommateurs et constitue une garantie. Mais tout cela est un mensonge, puisque ce que l’on cherche, c’est que, trompé, l’utilisateur change d’entreprise.

    • C’est l’OCU elle-même qui a signalé ces événements, puisqu’elle a reçu de nombreux avis que leur identité a été usurpée.

    Raisons de se méfier

  • Vous recevez deux appels dans la même journée ou très rapprochés.
  • Ils vous informent de l’augmentation par téléphone. Les augmentations sont généralement annoncées par écrit, accompagnées de la facture mensuelle.
  • Les augmentations annoncées dépassent les 10 euros. Les augmentations sont généralement moins importantes, entre 1 et 5 euros.
  • Ils annoncent une hausse imminente: Ils doivent vous aviser d’une augmentation de votre tarif au moins 30 jours à l’avance.
  • Si l’entreprise qui vous fait la nouvelle offre ne s’identifie pasou seul dit que le tarif de l’entreprise proposé est garanti par l’OCUce qui est carrément faux.

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