Centene a promu la dirigeante Sarah London au poste de PDG avec effet immédiat, a annoncé mardi l’assureur.
London était jusqu’à tout récemment président de Non-Insurance Healthcare Enterprises et vice-président exécutif de Advanced Technology. Dans ces rôles, elle était chargée de définir les services technologiques et la stratégie numérique de l’entreprise tout en supervisant la stratégie d’entreprise, les opérations de qualité, l’audit interne, la conformité et la gestion des risques.
Londres succède au PDG de longue date Michael Neidorff, qui a dirigé Centene pendant plus d’un quart de siècle avant d’annoncer son intention de prendre sa retraite fin 2022. Neidorff est en congé pour raisons médicales. James Dallas a été nommé président par intérim à la place de Neidoff, tandis que Londres a aidé à gérer les opérations quotidiennes de l’assureur.
« Je suis ravi que le conseil d’administration ait nommé Sarah au poste de PDG. Sa pensée stratégique, sa perspective nouvelle et sa diversité d’expériences font d’elle un leader naturel pour réaliser le potentiel de Centene », a déclaré Dallas dans un communiqué de presse. « Sarah a apporté un état d’esprit innovant à l’ensemble de l’organisation dans sa quête incessante pour améliorer les capacités de Centene à fournir des soins de la plus haute qualité à nos membres. »
Avant de rejoindre Centene en 2020, London était partenaire d’Optum Ventures, la branche d’investissement de UnitedHealth Group, et chef de produit pour l’activité Optum Analytics Data Services. Sa nomination intervient alors que de plus en plus d’assureurs investissent dans les soins de longue durée et les services de santé pour augmenter leurs revenus au-delà des primes d’assurance après que la loi sur les soins abordables ait réduit le montant que les payeurs de revenus peuvent empocher grâce aux exigences du ratio de perte médicale.
Le fonds spéculatif activiste Politan Capital Management a acquis une participation de 900 millions de dollars dans l’assureur à la fin de l’année dernière dans le but de vendre les actifs non essentiels de la société et de remanier le leadership de Centene afin de stimuler la croissance pour les actionnaires. Depuis que Politan a investi dans Centene, cinq membres du conseil d’administration indépendants approuvés par les fonds spéculatifs ont rejoint la société et six membres du conseil d’administration de longue date ont pris leur retraite ou ont annoncé leur intention de démissionner.
Des rumeurs ont également circulé selon lesquelles la société pourrait faire l’objet d’offres publiques d’achat de concurrents Humana ou Cigna.
Centene est l’un des plus grands transporteurs Medicaid du pays, les adultes et les enfants à faible revenu représentant plus de la moitié de ses 26,6 millions d’inscriptions. La société est également un acteur majeur dans le domaine des échanges Medicare Advantage et ACA. La société s’est développée principalement grâce à des acquisitions, avec des accords récents, notamment un achat de 2,2 milliards de dollars de la plateforme de santé comportementale Magellan Health et une prise de contrôle de 17,3 milliards de dollars de l’assureur Wellcare.
À la fin de 2021, l’assureur avait des ventes de 125,9 milliards de dollars avec un bénéfice net de 1,3 milliard de dollars. Au fur et à mesure que l’entreprise s’est développée, sa responsabilité légale a également augmenté.
Au cours du mois dernier, l’entreprise a été frappée par quatre propositions de recours collectifs au nom de ses travailleurs. L’assureur a également réservé 1,25 milliard de dollars pour régler les réclamations de son ancien gestionnaire des prestations pharmaceutiques, Envolve, qui a fraudé les départements d’État de Medicaid.
« Le paysage des soins de santé évolue rapidement et la mission de Centene – transformer la santé de nos communautés un membre à la fois – n’a jamais été aussi pertinente », a déclaré London dans le communiqué de presse.