Le vice-président de Santander Espagne, Juan Manuel Cendoya, reçoit ce samedi la médaille d’or de sa patrie, Saragosse, lors de l’événement institutionnel qui marque le début de la Fête du Pilar. Après une vie consacrée à la profession juridique et au secteur bancaire, aujourd’hui Il recevra la plus haute distinction de « ma ville et ma maison », dont il se souvient toujours avec tendresse, et cela reconnaît son parcours professionnel et son travail d’ambassadeur de cette terre.
Une Saragosse qu’il considère, comme l’ensemble de l’Aragon, comme un « exemple de force » et avec une « classe d’affaires dynamique ». Ainsi, cela lui a permis d’être à l’avant-garde de la nouvelle économie, basée sur la technologie cloud et le cloud computing. ET Cendoya ne doute pas que « cela ira plus loin », invitant les institutions à « élever la voix » et à crier aux investisseurs et aux travailleurs que « Saragosse est là »..
Q.- Que signifie pour vous recevoir cette Médaille d’Or de Saragosse ?
R.- C’est un honneur. Je suis très content et heureux. Je suis honoré et un peu dépassé, mais dans la vie, il faut être reconnaissant et accepter la reconnaissance. Mon engagement envers Saragosse, qui est ma ville et ma maison, et envers l’Aragon est reconnu. Je n’ai jamais pensé avoir une autre maison.
Q.- On dit souvent que le plus compliqué c’est d’être prophète dans son pays
R.- Peut-être que lorsque vous êtes absent, c’est un peu plus facile, même si je peux venir très fréquemment. Cela me remplit de satisfaction. Je me sens très aragonais et saragosse. Une récompense de ces caractéristiques, une reconnaissance aussi profonde que la médaille d’or de la ville, me bouleverse.
Q.- Comment le communiquez-vous ? Le maire vous a appelé ?
R.- Le maire y a accordé beaucoup d’importance et lui a fait le recevoir avec beaucoup d’honneur. Il m’a appelé, nous avons eu une réunion et il a discuté de l’intention du conseil municipal. Ce qui est important, c’est que la séance plénière municipale l’a approuvé, et c’est à ce moment-là qu’elle m’a appelé et que j’ai parlé avec elle. Il a très bien géré un processus présentant ces caractéristiques afin de ne pas susciter de fausses attentes et, en même temps, de percevoir l’importance de votre ville en vous accordant la plus haute distinction.
Q.- Qu’est-ce qui vous manque le plus à Saragosse depuis Madrid ?
A.- Ce qui me manque le plus, c’est de marcher, de profiter et de parler avec des amis dans la rue. Pendant de nombreuses années, à Madrid, j’allais au restaurant, à la messe, sur une place ou pour faire du sport et je ne voyais presque personne. Cela me manquait, à Saragosse, lorsque je me promenais, je rencontrais 10 ou 15 personnes. Je n’ai pas ressenti ce sentiment avant de vivre à Madrid depuis 15 ans. À Saragosse, vous ne ressentez pas la solitude des autres grandes villes, mais vous vous sentez plutôt accompagné par un large cercle de famille et d’amis.
Q.- Vous avez toujours voulu entretenir le lien avec votre ville
R.- Je l’ai toujours maintenu. J’ai étudié ici, j’ai mes amis, je viens fréquemment… J’essaie de venir une fois par mois au siège de Banco Santander, l’ancienne Banque d’Aragon, un lieu emblématique et très important dans l’histoire économique de la ville et de la région. . J’y suis très fréquemment.
L’économie aragonaise
Q.- Comment voyez-vous l’économie aragonaise depuis Madrid ?
R.- Ça a l’air bien. Elle croît plus que la moyenne, a moins de chômage, plus de capacité industrielle, exporte plus et a plus d’avenir. C’est un exemple de région forte et dotée d’une classe d’affaires dynamique.
Q.- Il y a un fort engagement dans le secteur technologique. Les centres de données et la technologie cloud sont-ils l’avenir ?
R.- Il ne fait aucun doute que le présent et, bien sûr, le futur sont les données, l’informatique et l’intelligence artificielle. Ces décisions des grandes entreprises sont un très bon signe pour Saragosse et pour toute la région.
Q.- Elle profite enfin de sa situation stratégique et de son potentiel
R.- Cela a toujours été comme ça. L’histoire de Saragosse a beaucoup à voir avec sa situation géographique puisqu’elle a été fondée par les Romains. Elle profite désormais de la connectivité et de ce positionnement géographique, avec autant de territoire et de possibilités d’énergies renouvelables. Nous sommes à un moment où cela prend une valeur beaucoup plus importante. L’arrivée de l’AVE a été transformatrice. Cela va aller plus loin.
Q.- Est-il difficile pour Aragon de se valoriser ?
R.- Totalement. Le personnage aragonais est, à plusieurs reprises, prudent et trop humble. Parfois, il faut monter sur le ring et attirer l’attention des investisseurs, dire « voici Saragosse » aux investisseurs des futures entreprises et aux travailleurs. Nous sommes désormais dans un monde globalisé, en concurrence avec les principales villes européennes. Il est bon d’élever la voix pour attirer davantage d’investissements. Les autorités aragonaises, tant le président que le maire, représentent une énergie et une jeunesse renouvelées lorsqu’il s’agit d’élever la voix et de dire « voici Saragosse ».
Le secteur bancaire
Q.- Où doit aller le secteur bancaire ?
A.- Accompagner les clients. Nous avons 160 millions de clients dans le monde, dont 200 000 en Aragon. Nous les accompagnons dans leur croissance, dans leur vie, leurs hypothèques, leurs paiements… Bizum est une création des banques et un instrument extraordinaire pour des paiements confortables et faciles. C’est une force pour le pays et pour l’Aragon de disposer d’entités financières fortes qui sont l’artère de l’économie. Nous sommes un groupe de bonnes banques, comme LaCaixa, BBVA, Banco Santander, et c’est très bien d’avoir une entité locale comme Ibercaja qui est très engagée sur le territoire, indépendante et forte.
Q.- Après plus d’une décennie de fusions et de regroupements constants, vont-ils continuer ?
R.- Je ne pense pas. En Espagne, il pourrait y avoir un peu plus de consolidation. Il existe plus de 100 entités avec une concurrence énorme. Je ne vois pas de grands mouvements, mais je vois de petites adaptations, des acteurs qui augmentent leur quota ou un achat pour compléter une communauté autonome. L’Europe doit retrouver sa compétitivité. Elle prend du retard sur ses principaux concurrents comme les États-Unis et la Chine et doit réaliser des progrès décisifs en matière de compétitivité et de croissance.
Ana Botín le dit toujours. L’Europe doit progresser en matière d’innovation et de croissance de l’emploi, de l’activité et des exportations. Aujourd’hui, notre situation s’améliore dans le sud de l’Europe, car le nord a été plus touché par la guerre en Ukraine et par le gaz, mais nous ne devons pas perdre de vue le fait qu’il faut accroître la compétitivité. Ce n’est que si nous accroissons notre compétitivité, intégrons davantage de personnes sur le marché du travail et attirons les meilleurs étudiants que l’Europe pourra continuer à connaître une réussite. Nous sommes très bons en matière de protection sociale, mais nous avons besoin d’une forte croissance.
Q.- Banco Santander est présent dans de nombreux pays. Comment la philosophie d’une même banque se propage-t-elle à travers le monde ?
R.- Il est important d’avoir une vision unique. La présidente Ana Botín a une vision stratégique et déterminée, qui unit toute l’équipe de direction. Nous aspirons à devenir la meilleure banque locale en Angleterre, au Brésil, au Mexique, en Espagne et au Portugal, et nous devons tirer parti des capacités mondiales pour être la banque la plus rentable. Nous devons bien faire avec le client, en lui livrant de bons produits, avec une bonne qualité de service et en lui donnant confiance pour qu’il nous fasse confiance. Ainsi, nous serons en mesure de réaliser un bon bénéfice, de payer un bon montant d’impôts et de verser un dividende adéquat aux actionnaires.
L’avenir
Q.- Comment voyez-vous l’avenir sur le plan personnel et professionnel ?
R.- Je considère l’avenir de Saragosse et d’Aragon comme très prometteur. Il a bien interprété les tendances futures, en termes de technologie et de durabilité. Je suis heureux de me lever chaque matin en travaillant à Banco Santander. La présidente Ana Botín et le PDG me donnent la confiance nécessaire pour travailler avec créativité et autonomie. J’ai des collègues magnifiques et une équipe de 200 000 professionnels qui me passionnent. Voir le drapeau espagnol sur Banco Santander me remplit de fierté. Sur le plan personnel, j’essaie d’être un bon père, un bon mari et de contribuer à mon engagement envers la société qui nous entoure, à Saragosse et à Madrid.