Les marques japonaises fabriquent les voitures les plus fiables. C’est selon un sondage réalisé par l’Association des consommateurs. Non seulement les membres de cette association ont été consultés, mais d’autres consommateurs ont également pu partager leurs expériences avec leur voiture via les médias sociaux.
Alors que ce type de recherche à l’étranger montre souvent que Toyota ou Lexus sont les meilleurs, cette étude néerlandaise montre Suzuki vainqueur. Avec un score de 8,5, cette marque occupe la première place, faisant tomber son compatriote Mitsubishi du trône. L’année dernière, Mitsubishi était encore la marque de voiture la plus fiable.
Pourtant, Mitsubishi a aussi de nombreuses raisons de célébrer. Les différentes Suzuki sont ensemble au numéro 1, mais un type de Mitsubishi obtient le score le plus élevé. La Mitsubishi ASX, qui a été vendue dans notre pays entre 2007 et 2022, peut s’appeler la voiture la plus fiable de notre pays avec un score de 9,3. Selon les résultats de l’enquête, seulement 1 % des ASX de Mitsubishi aux Pays-Bas ont refusé le service.
De plus, état la marque Mitsubishi cette année encore haut dans le classement de la fiabilité. Il est derrière Suzuki à la deuxième place avec un score presque comparable de 8,4. Toyota est à la quatrième place et doit tolérer Subaru à la troisième place. La cinquième position est partagée par Honda, Mazda et BMW. Avec ça BMW la marque non japonaise la mieux classée de la liste.
Les résultats ne montrent pas combien de kilomètres les modèles ont parcourus.
Voitures jusqu’à dix ans
L’enquête est menée chaque année par l’Association des consommateurs et est la seule aux Pays-Bas qui rend visible la qualité des voitures à grande échelle. En particulier, il clarifie les voitures dont les automobilistes néerlandais sont le plus ou le moins satisfaits.
L’Association des consommateurs a demandé combien de fois les propriétaires avaient eu de la malchance avec leur voiture au cours de l’année écoulée. Une réparation qui pouvait attendre comptait pour 20 % et une pour laquelle la voiture devait se rendre immédiatement au garage pour 35 %. Les pannes dans lesquelles la voiture ne pouvait plus rouler avaient un facteur de pondération de 45 %.
En raison de la méthode de recherche choisie, la recherche n’est malheureusement pas représentative de tous les automobilistes aux Pays-Bas. De plus, l’enquête se limite aux voitures particulières construites à partir de 2012.
Renault en tête de liste des perdants
La liste des voitures perçues par les consommateurs comme les moins fiables est bien sûr également intéressante. La Renault (Grand) Scénic livrés entre 2012 et 2015 ont reçu la plus mauvaise note dans cette étude : un 1.
La Mégane (2012-2016) fait aussi particulièrement mal avec une note de 2,2. Il en va de même pour des voitures comme la Skoda Fabia (2007-2014, note 3,7), la Peugeot 208 (jusqu’en 2019, note 4,6) et la Renault ZOE (note 4,3). La Citroën (Grand) C4 Picasso (jusqu’en 2018) obtient également des résultats particulièrement médiocres avec un 3,8. Et la génération précédente de Volkswagen Polo avant le lifting n’obtient pas de bons résultats avec un 4.5.
Selon les rédacteurs d’AutoWeek, il convient de faire quelques commentaires sur la recherche : « Les résultats ne montrent pas le nombre de kilomètres parcourus par les voitures. Nous trouvons donc un nombre relativement important de modèles avec des notes élevées qui – peut-être – sont populaires auprès des groupes d’âge relativement plus âgés et par conséquent font généralement moins de kilomètres, donc un solide grain de sel s’impose. »
sur Vous pouvez en savoir plus sur le site AutoWeek sur les résultats de cette enquête et vous y trouverez également les classements des gagnants et des perdants.
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